[情報] 近日被盜案件與安全密碼鎖說明
http://ppt.cc/6z1f
親愛的流亡者早安
相信大家都和我們一樣非常關心近日帳號盜用與道具竊取的事件,我們在社群上聽到很多的
聲音,也接到許多流亡者至客服中心的回報,針對這些帳號盜用的事件我們做了一些查詢,
在此我們公佈二個重要的數據:
成功申請安全密碼鎖而被盜帳號的案件數為 0。
目前申請安全密碼鎖的比例僅 6.9%
根據客服中心的統計,帳號被盜用的流亡者以完全沒有申請安全密碼鎖為最大宗。此外,有
少部分的流亡者回報自己有使用安全密碼鎖還是被盜,經過客服中心的反查,發現這些流亡
者事實上是沒有完整的執行申請流程。截至目前為止,成功申請安全密碼鎖而被盜用的案件
數為 0。因此,再次的提醒流亡者,正確申請安全密碼鎖的流程請參考【帳號安全提升計畫
:Garena 密碼鎖使用教學】:http://ppt.cc/7g~~
申請後,請確認在競時通啟動流亡黯道時,會出現「安全密碼鎖」的驗證碼輸入畫面。
這段時間,我們也看到許多流亡者對於安全密碼鎖的疑慮:
Q: 安全密碼鎖真的安全嗎?
A: 目前沒有任何流亡者成功申請安全密碼鎖而被盜用。我們在社群上看到一些流亡者聲稱
自己使用後還被盜用,但實際調查,並沒有任何這樣的案例,大多為沒有完整的執行申請流
程。
Q: 安全密碼鎖的「簡訊傳送」和「行動通訊應用程式」哪一個比較安全?
A: 無論是選擇「簡訊傳送」或是「行動通訊應用程式」都是使用時效性的動態密碼,可避
免密碼被暴力破解。如果有智慧型手機的流亡者我們建議使用「行動通訊應用程式」,可不
受手機收訊的限制。
Q: 如果勾選了「信任此裝置 30 天」,啟動流亡黯道沒看到「安全密碼鎖」的驗證碼輸入
畫面是不是就不安全了?
A: 流亡者勾選了「信任此裝置 30 天」,在同一部電腦啟動流亡黯道 30 天內不需要再輸
入驗證碼,但如果使用了不同的電腦還是需要輸入驗證碼才可登入。除非帳號盜用者是遠端
入侵流亡者的電腦,否則都會受到「安全密碼鎖」的保護,如果在公用電腦誤勾了「信任此
裝置 30 天」,可至【帳戶設定】>【兩步驟驗證】>【取消所有信任裝置】來重置所有的信
任裝置設定。
Q: 到底為什麼這麼多人會被盜?
A: 主因還是個人電腦的資訊安全,請流亡者提升自身競時通的密碼強度、切勿與其他網路
服務使用相同帳號密碼,也不要下載、點擊來路不明的網址或程式,並使用「安全密碼鎖」
來保障帳號安全。
我們能理解帳號被盜用及道具被竊取的痛苦,社群上每次出現這類的文章都讓營運團隊相當
痛心,但我們還是由衷的希望流亡者能花幾分鐘的時間申請安全密碼鎖,並提升競時通的帳
號安全,申請教學:【帳號安全提升計畫:Garena 密碼鎖使用教學】。
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※ 編輯: GOD5566GOD (111.249.246.178), 09/03/2014 12:20:29
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