[心得] 申裝安全鎖注意事項!!

看板PathofExile作者 (風飄)時間9年前 (2014/08/30 01:27), 編輯推噓2(319)
留言13則, 7人參與, 最新討論串1/1
手機po文 這兩天已經快被某G客服搞到腦充血了 http://i.imgur.com/EffnFjV.png
打了上百通電話,完全打不通!! 申裝安全鎖之前,請先至客服中心,個人資料的地方,確認認證手機的號碼是否為"現在 使用中"的號碼 因為申請過程中"完全不會確認你的手機號碼" 然後申請好就登不進去了zzz 根本不知道是防盜還是防自己 防自己不要緊,要解除也是非常非常曠日費時 從週四中午開始,我就瘋狂的在官方線上小幫手的頁面F5,一直到晚上10:55他們下班 "會員帳號"那格永遠是忙線中 電話也永遠是來電尖峰時,一直到晚上11點變成下班 今天求助一個朋友,剛好有認識G內部的人員,才得知可以傳一個叫作"取回帳號資料同意 書"的東西 看起來是被盜用的時候才申請的,但是有一欄備註可以寫更改電話 表單完成後,傳真或掛號給G社,再隨便找一個線上小幫手請他確認即可(其他的可以連, 但是會員帳號那個永遠沒辦法) 不過還是要等N個工作天才能更改,而且那個鎖也不能先解除-.- 只能說就客服而言,G社簡直比橘子還爛 近16小時沒辦法找到人,真的令人佩服不已 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.76.14 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PathofExile/M.1409333230.A.E61.html

08/30 01:29, , 1F
真的非常的爛 不能直接把鎖強制解到 要等N天才能玩
08/30 01:29, 1F

08/30 01:37, , 2F
我也還在等......
08/30 01:37, 2F

08/30 01:37, , 3F
不過剛剛看了一次,他們把小幫手拿掉改成線上回報系統了
08/30 01:37, 3F

08/30 01:38, , 4F
是小幫手下班了才會變成線上回報
08/30 01:38, 4F

08/30 01:38, , 5F
小幫手是早上9點到晚上11點
08/30 01:38, 5F

08/30 01:39, , 6F
其實客服人員的服務態度不差,但是那高層腦袋...
08/30 01:39, 6F

08/30 01:40, , 7F
人力明顯不足,還不加人下去,而是讓所有人在那邊擠
08/30 01:40, 7F

08/30 01:45, , 8F
原來如此
08/30 01:45, 8F

08/30 01:47, , 9F
高層表示: 要加人? 開學之後看打電話人數再研究研究
08/30 01:47, 9F

08/30 01:49, , 10F
小幫手永遠的忙錄中
08/30 01:49, 10F

08/30 08:57, , 11F
國防布 完全沒有畫面
08/30 08:57, 11F

08/30 08:57, , 12F
鎬銳鈉 完全沒有客服唷~啾咪
08/30 08:57, 12F

08/20 01:06, , 13F
是小幫手下班了才會變成 https://muxiv.com
08/20 01:06, 13F
文章代碼(AID): #1K0BVkvX (PathofExile)