[心得] 帳號被盜後處理心得
首先真的要稱讚GGG,從我寄信與它們連絡到現在,只經過三天就還我帳號(部分)
效率超高而且超積極阿
基本上因為我從四五月過後就沒有再登入過,所以也沒注意到信箱中GGG寄來的信
但它在七月的時候寄信告訴我,因為我的帳號被從廣州登入,所以幫我鎖住了
也給了我一串unlock的code,說是登入時候用的
但要登入的時候我發現登不進去,似乎是因為被ban太久/整個被盜走,我不是很確定
總而言之就是畫面告訴我,我的帳號錯誤。
於是我寄信給客服,告知GGG情況,大約六分鐘後回信(我是晚上11點左右寄的),告訴我
轉給專門的負責人員,六小時之後就正式開始處理了XD
這中間就是一連串的email回覆,除了一些簡單的問題(有關帳號,登入地點交易等),還
要我提供一些client.txt及創一個免洗帳號給他們
然後我剛剛就把我的帳號拿回來了...雖然不知道是不是被426賣光光了...
只剩下一些基本的gem...還有...https://www.dropbox.com/s/rp8hv552f3gf8it/123.png

我蠻確定之前的帳號應該是沒有這麼多chaos orb...lol
總而言之就是覺得GGG真的是很認真的公司,每封回信都有效率又親切,也確實解決問題
回鍋支持XDD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.31.236
推
10/04 00:20, , 1F
10/04 00:20, 1F
→
10/04 00:20, , 2F
10/04 00:20, 2F
→
10/04 00:21, , 3F
10/04 00:21, 3F
→
10/04 00:22, , 4F
10/04 00:22, 4F
→
10/04 00:22, , 5F
10/04 00:22, 5F
→
10/04 00:25, , 6F
10/04 00:25, 6F
→
10/04 00:26, , 7F
10/04 00:26, 7F
→
10/04 00:27, , 8F
10/04 00:27, 8F
→
10/04 00:28, , 9F
10/04 00:28, 9F
→
10/04 01:31, , 10F
10/04 01:31, 10F
→
10/04 02:06, , 11F
10/04 02:06, 11F
推
10/04 07:31, , 12F
10/04 07:31, 12F
推
10/04 08:00, , 13F
10/04 08:00, 13F
推
10/04 12:45, , 14F
10/04 12:45, 14F