[Talk] 心理師,你覺得市場飽和了嗎?

看板PSY作者 (瑪那熊)時間9年前 (2016/11/07 12:58), 9年前編輯推噓3(411)
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一直是潛水板友,上週看到有人詢問心理師生涯 忍不住回文分享,後來乾脆延伸寫了篇文章放自己粉專 因收到板主來信邀請,所以我把內容貼過來 (會刪掉最後的講座資訊) 原文完整版:https://goo.gl/beyGdi 「在台灣,心理師的市場已經飽和」 這是諮商圈廣為流傳的一句話, 在我碩班實習、寫論文時就曾聽過(已經是七八年前的事了), 剛成為新手心理師時也因此焦慮滿滿。 往好處想,對生涯的擔心讓我們發展出「未雨綢繆」、「防範未然」觀念, 瞭解進修的重要且願意花費大量時間學習、成長。 然而讓我們氣餒的是,投入這麼多心血來加強專業, 心理師的就業市場與待遇似乎依然艱困。 近五年國中小專輔開缺有些微舒緩效果, 但隨著名額已逐漸補滿,這個窘境再次浮現。 再者,大學專任心理師的薪水約在36K~45K之間,但以自身觀察來看呈現正偏態; 意即多數大專心理師(或資源教室輔導老師)的薪水集中在36~40K左右, 然後每年加個幾百元…有些學校甚至薪水不動如山。 身邊在學輔中心工作的朋友們,起薪則在39~40K, 調薪則視各縣市狀況而定(旁人經驗通常加薪會比大學多)。 至於社區機構,一些擔任專任職務的朋友,薪水也差不多甚至更低。 40K左右的薪水乍看不低,但從投入的 1. 時間(碩班三至四年含實習,投入職場往往已超過27歲)、 2. 花費的金錢(專業進修、換照所需時數)、 3. 消耗的精力(諮商工作的疲勞耗損)這三點來看, 相信很多伙伴跟我一樣,覺得這樣的薪資並不平衡。 從前當我對此感到失望時, 卻總會聽到「沒辦法,心理師市場已經飽和」、「因為台灣的市場很小」等解釋。 這些安慰話語讓人感到無奈,卻也似乎有道理,於是我一度被說服這種情況無法改變。 然而,這三年多來與諮商、非諮商機構的眾多合作, 讓我開始思考:市場真的飽和了嗎?以及,環境是無法改變的嗎? 要探討這些問題,我從兩部分來看。一是環境(市場),二是個人(諮商室外的能力)。 首先,請思考「市場已經飽和」的「市場」是指什麼? 在我碩班時期,總認為心理師就是提供專業諮商服務; 但我發現,若將心理師「能做什麼」只定位在「諮商」, 那市場的確是飽和的:在台灣主動求助的自費個案實在太難得。 大眾對心理諮商的認識不夠多、錯誤刻板印象、覺得有距離感, 都是影響付費諮商的因素。 於是,諮商市場受到「命理」、「心靈課程」等其他市場的壓縮, 大眾選擇花同樣甚至更高的金錢求助,而不願付費諮商。 這個狀況讓我有個疑惑:為什麼這些服務有較大的市場? 以命理來說,我認為主因是它已經夠深入我們的生活中, 報章雜誌、電視媒體、網路社群隨處可見各種命理相關資訊,大眾的熟悉感很高。 而心靈課程呢?它們花了非常多的心思在包裝、廣告,塑造出有效果的形象讓大眾相信。 對於這種情況,我曾經質疑這些服務的效果, 認為「我們諮商才是如何如何」; 然而我發現,過去我停留在批評或爭論「誰較正派」、「何者專業」, 其實只是陷入了「非我族類」的意氣之爭。 於是,我開始試著思考為什麼它們能取得大眾的信任。 很久以前我對於「商業那套玩意兒」, 包括行銷、品牌建立、形象經營有種莫名的排斥, 覺得這些東西是吹牛皮、浮誇、不真誠。 這種狹隘的刻板印象阻礙了我的視野, 讓我看著心理師市場被壓縮且飽和,卻不知如何透過行動來改變。 幾年下來因為接觸過幾位優秀前輩,加上自己與「圈外人」的合作, 我開始理解到, 所謂行銷、品牌建立、形象經營,就是 「讓大眾更認識且信任你(與心理諮商), 瞭解你(或諮商)能提供什麼協助, 然後願意尋求你(或諮商)的支援」。 我們要做的是,找方法將好的東西推廣出去, 而不是像過去的我那樣,只守在晤談室中等個案, 甚至埋怨「為什麼大眾不選擇專業有效果的諮商?」 大眾不重視諮商,一大原因是我們沒有建立、經營潛在客群, 空有專業卻無法吸引、幫助到更多人,非常可惜。 這不只影響獨自接案的行動心理師, 也影響社區機構的經營(以及他們聘任心理師的薪資), 當然也影響了公私立學校願意支付給心理師的薪水。 反過來說,我體認到心理師不能只有諮商專業, 還需要另一種能力:發展品牌。 最白話的說法,就是「讓別人更看見我們」! 問題來了,諮商歷程是保密的,怎麼能拿來「廣告」呢? 沒錯,所以品牌建立是從更前端的間接服務切入: 寫文、圖畫、影片、直播、演講、參與公眾事務討論、 經營部落格或網路社群、媒體曝光等, 都是可選擇的方法,也是我已經實行或計畫嘗試的策略。 透過品牌經營,讓愈來愈多人知道我是誰,且因此接觸到心理諮商; 我們要讓大眾看到,原來諮商專業可以很生活化且用多元形式展現, 讓他們更瞭解、信任這個領域。 所以,我認為心理師以及尚在學習階段的準心理師, 不只培養諮商專業,還可以從興趣中發展出其他專長,來建立屬於自己的品牌。 過去我將自己侷限在「只做諮商」的框架中其實是危險的, 原因如上面所述,大眾並不瞭解我的專業、無法確認我的能力, 自然無法主動走入諮商室、付費接受我的協助; 這狀況同樣適用於演講或其他工作邀約。 我在成為心理師不久後開始做調整與改變,且我認為愈早準備愈好, 如果時光倒流,我會選擇在碩班就開始學習&經營。 更重要的是,當我們透過經營品牌, 為自己開展更多工作機會的同時,也正在擴大整個諮商領域的能見度。 市場飽和對許多心理師來說,是真,也是爭。 我們容易因為覺得市場小, 擔心工作機會、個案、學生「被別人搶走」,所以充滿了競爭的氛圍。 但我認為,除了著手建立個人品牌,合作也是關鍵元素。 不只與社會上各種單位、族群合作,更重要的是心理師之間的合作。 有愈來愈多心理師找尋志同道合的伙伴組成團隊,這是一個好的趨勢, 但我認為除了團隊內部合作,更要與其他團隊、心理師、圈外單位合作, 這才可能讓整個諮商環境更好。 過去我也曾短暫因擔心市場太小而陷入競爭搶食, 現在我想的是,為何不乾脆彼此合作,以 壯大市場呢? 這幾年我走的路是: 從個人品牌經營開始,透過努力以及內外合作,幫助自己增加收入, 也為心理諮商領域的推廣盡一份心力。 自己的生涯自己救,這是段幫助個人、提升群體、有益大眾的冒險之旅, 我很認真邀請更多心理師、準心理師一起出發。 這也是我辦活動的目的, 透過分析&分享,討論&交流,讓更多人開始發展心理師生涯藍圖, 找出適合自己的品牌建立模式。 當大家逐漸獨當一面的同時,我們一起改變這個環境。 最後,不論你目前在那個階段,都別忘了keep walking! 作者瑪那熊,現為諮商心理師、台灣輔導與諮商學會公關組員、 GQ百萬人氣部落客、30+網路專欄作家、春天會館婚戀公司合作講師、 To Love愛抵達工作室共同創辦人、男性形象顧問。 本身亦為行動講師,合作單位遍及各級學校、臺北市諮商心理師公會、 台北律師公會、張老師月刊、Lamigo婚宴會館、Womany女人迷、 愛浪漫婚戀網、GQ、VOGUE等。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.68.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PSY/M.1478494738.A.CDF.html

11/07 21:50, , 1F
去大陸最快 市場超大
11/07 21:50, 1F
這個比較吃人脈跟背景... 但市場真的誇張得大,不用台灣證照也能闖出一片天(前提是有人幫忙) 另外我還是比較希望能留在故鄉,讓台灣環境更好

11/08 05:12, , 2F
其實我身為患者,也覺得合理的行銷很好,推廣觀念外
11/08 05:12, 2F

11/08 05:14, , 3F
也更能讓大眾重視心理疾病或心理健康並積極面對這些事
11/08 05:14, 3F
是的,前端(推廣)要做,後端(諮商)也要維持品質 雙管齊下的概念。

11/09 09:05, , 4F
現在每個人生活都很辛苦,抱怨什麼病人不自費?
11/09 09:05, 4F
抱怨病人不自費?你可能誤會了什麼... 我反而是在murmur有些心理師不走出諮商室呢。 一個東西賣不好,當然是回頭思考產品跟行銷出什麼問題啊 怎麼可能去怪消費者不買單呢? ※ 編輯: ManaBear (140.119.68.56), 11/09/2016 16:48:21 ※ 編輯: ManaBear (140.119.68.56), 11/09/2016 16:49:41

11/09 17:57, , 5F
跟你一樣的想法 其實心理師也可以商業化自己 打品牌
11/09 17:57, 5F

11/11 23:47, , 6F
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