[無用][心得] PS Store 退費經驗

看板PSP-PSV作者 (Daidouji)時間13年前 (2012/12/10 22:20), 編輯推噓38(38推 0噓 26→)
留言64則, 41人參與, 最新討論串1/1
大家好~ 上回我 po 過一次文~ 所以還算是 psv 新手~ 今天要跟大家分享的是一個很蠢的過程~ 首先, 因為我手上有兩片實體片 ro, 跟托托莉~ 不過他們都是日文的~ 玩起來實在有夠吃力~ 所以決定要在 ps store 上直接買一款中文的遊戲~ 看了版上很多的推薦~ 感覺女神異聞錄好像真的還不錯~ (可以玩 80 幾個小時ㄟ) 所以就決定入手看看~ 從列表裡面找了一下~ 馬上就找到這款遊戲了~ (還挺前面的嘛) 比起實體版遊戲便宜好多~ 而且還可以裝在兩台 psv 上~ 算起來每一台的遊戲費只要 610 !!!!! 真是太爽啦~~~~~ 看了一下中文說明...嗯嗯...很棒~ 然後我就刷下去了~ (跟 app store 一樣很方便, 網頁那邊設好, 這邊就都只要按確定 >3<) 接下來就是漫長的等待下載~ ===== 約莫 2-3 個小時之後 ===== 終於抓完了...有夠久了... 迫不及待的打開來玩~~~~~ >3< 跳出來的第一個畫面~ O3O 問我要不要用網路~ 不過是用英文寫的~ 科科...不過這點簡單的英文還難不倒我想玩遊戲的衝勁~~~ 所以繼續的衝~ >3< 怎麼...連遊戲內的對話都是英文的...O3O" 這時候我已經感覺有點賈不妙了... 就按 home 鍵退出去看看... 看...我還真的下載到英文版... ..... ..... ..... 那我現在要不要重新付費下載中文版..... 各位前輩不知道會做什麼決定... 因為下載錯了實在很北七...但是我又不可能硬吃英文版... ..... ..... ..... ===== 所以內心交戰了一下...大概 10 分鐘吧... ===== 然後又下載中韓文合版的了... 嗯...這次有確認...title 是沒錯的了~ @3@" 不能只相信介紹的語系~ 要連 title 一起看... 然後下載的同時~ 就開始找 sony 的客服信箱~ 這邊也提供給大家~ http://asia.playstation.com/hk/cht/support/contactus/ 我寫了一封這樣的信給他們~ ===== 苦苦哀求 ===== 2012年12月7日下午9:53 你好, 當我第一次使用 psvita 購買女神異聞錄的時候不小心購買到了英文版, 隨後我立即購買了中文版, 請問能將我購買的英文版退回, 並且將金額退回我的電子錢包下次使用嗎? 謝謝. ==================== 然後一樣是兩三個小時後~ O3O sony 還沒有回我信~ 我也不知道他們會不會理我~ 就開始玩女神異聞錄了~ P444444444444G (其實之前一直不知道大家在說P4G是哪款) ..... ..... ..... 玩到好晚就睡覺了~ 第二天早上起床~ 我的 mail 右上角有個紅色的 1 ~ 點開來看之後真的是 sony 回我信了~ ===== 回回回 ===== 2012年12月8日上午11:40 關於您諮詢有關遊戲退費的問題。請提供您的Sony Entertainment Network 帳戶電郵， 購買的交易序號，并注明事件單號：xxxxxxxxxxxxxxxx。我們將嘗試為您申請遊戲退費， 如該交易可成功退費，我們將酌量收取10%的手續費， 且款項將會退至您的PlayStation Store電子錢包。電子錢包的餘額將永久有效， 您可隨時於PlayStation Store中購買喜歡的遊戲或服務。 ================== O3O!!! 立馬我就回給他們要的資訊~ 事件單號 帳號 交易序號 這三個~ 然後又是癡癡的等~ 等到剛剛 sony 都沒有再回信給我.....Q3Q 想說直接開 psv 來看好了...Q3Q 沒想到...Q3Q 沒想到...Q3Q 沒想到...Q3Q 我的電子錢包裡面居然有 1134 塊~ >3< 真是太感動了~ 騷妮子我愛你~ >3< (趁亂告白) 給也有誤買遊戲的人做參考~ >3< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.225.154
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12/10 22:25, , 1F
原來能退款喔...
12/10 22:25, 1F
推
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實用資訊給推!!!!
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推
12/10 22:33, , 3F
客服還是有在作事
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推
12/10 22:34, , 4F
推推
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推
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實用
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推
12/10 22:35, , 6F
原來有客服
12/10 22:35, 6F
推
12/10 22:41, , 7F
原來買錯可以退費，這服務真不錯（筆記
12/10 22:41, 7F
推
12/10 22:42, , 8F
推食用心得
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推
12/10 22:47, , 9F
030
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推
12/10 22:52, , 10F
推推
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推
12/10 22:53, , 11F
Good Job!!
12/10 22:53, 11F
推
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大推心得～
12/10 22:55, 12F
推
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實用
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推
12/10 23:37, , 14F
還不賴
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推
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實用 不過原PO真的很白爛ww
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推
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買錯能退是好事 只希望這個機制不要被白目玩家濫用
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推
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SCE的政策就是退到電子錢包啦 所以再濫用也是被控管在SCE的
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推
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短時間退可能OK吧?
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機制底下
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信用卡客戶要真正退到額度就得麻煩銀行 用點數的就更不用說
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是牽涉實體交易或第三者 SCE也早就把錢收進口袋了
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以目前機制簡單說就是消費者在買商品前都已經把錢拿去換代幣
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推
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鄭VK我愛你(趁亂)
12/11 00:25, 23F
推
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推實用原來可以退費，不過下次還是小心點好XD
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12/11 03:44, , 25F
能退成代幣已經不錯了>口< 客服真好~
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12/11 03:48, , 26F
steam不是也是退成代幣而已? 能退回來買其他的OK啦
12/11 03:48, 26F
推
12/11 08:39, , 27F
買錯版本短時間又買了想要的版本 不能退才奇怪吧....
12/11 08:39, 27F
推
12/11 09:36, , 28F
我之前玩Diva AC也有買錯過 不過不給我退 XDD
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推
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整個就是就甘心a!!!!!
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推
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騷妮子 推 XD
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推
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不錯阿 XD
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推
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版主把至這篇m起來
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推
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騷妮子 揪甘心ㄟ
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推
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推實用，客服還挺有效率的呢！！
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原ＰＯ以後買遊戲應該都會很小心看仔細了吧ＸＤ
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樣子~所以切一半應該是 630 ~
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勘誤~原價應該是 1260
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to Runna: sony 有退到我的電子帳戶我就很開心了~
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to DooDooLoo:我比較想知道不能退的過程是什麼~
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to 騷妮子控們:http://ppt.cc/FjaU mix 托托莉
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to freedy0: 下次會注意看 title 了...
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推
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我老實承認我看一半還期待說你提供的退款資訊是中日韓版
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然後退錯版，留下英文版在手裡 XD
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推
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樓上好壞XD
12/11 19:22, 44F
推
12/11 20:48, , 45F
建議原PO在標題加個備註 我就會M起來 以後讓板友好搜尋~
12/11 20:48, 45F
推
12/11 23:24, , 46F
實用心得推~~
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推
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推不能退才奇怪
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推
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被標題騙了 根本超有用阿
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to zxcvforz: O3O 那我就會 po 到笨版去了~
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12/12 09:19, , 50F
to shanachy版主:請問是把標題改成[無用][心得][備註]嗎?
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12/12 09:22, , 51F
to 推不能退才奇怪的版友們: 其實關於退費我有先用google
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12/12 09:23, , 52F
搜尋過 "ps store 退費" ~然後我有找到一篇
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http://ppt.cc/nhMw ~我是抱著死馬當活馬醫的心態寄信的
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這篇裡面~巴哈有部分的人都主張說不能退~ O3O
12/12 09:27, 54F
推
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揪感心
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推
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原PO兩版都買 客服認定買錯才給退吧 退了也到電子錢包
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SONY還是有賺
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推
12/12 14:35, , 58F
是標題要把PS Store和退費關鍵字打進去吧?
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這樣以後想找相關資訊才容易打關鍵字搜尋~
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另外,有問題能找客服就先找客服 一定比上來網路問來的有效率
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推
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像樓主的這種情況其實很容易就可以認定是誤買，至於濫
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12/12 14:49, , 62F
用我覺得還好，SONY也不是笨蛋...
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※ 編輯: Daidouji 來自: 114.37.180.4 (12/12 16:58)
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12/12 16:59, , 63F
標題改好囉~ O3O
12/12 16:59, 63F
推
12/21 19:39, , 64F
給個推 這資訊非常有用 >///<
12/21 19:39, 64F
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