[討論] 連888的客服人員也消失了

看板PHS作者 (Cherry Voe)時間13年前 (2011/07/18 22:40), 編輯推噓12(12012)
留言24則, 12人參與, 最新討論串1/1
以前按9,就會接通客服人員 這幾天試下來,這個選項消失了 目前PHS的888客福專線都是語音的,不然就是上網留言 已經沒有真人服務了(除了自己去直營店除外) 好虛擬啊,有點怪怪的fu 還有,PG901、PG2000又重出江湖了,但是改名為P901、P2000 老客戶可以搭方案免費送手機,雖是雙模機,但不保證GSM的收訊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.180.218

07/19 02:12, , 1F
所以是前面有版友po的那個嗎?不限地點?(故障機?XD)
07/19 02:12, 1F

07/19 02:35, , 2F
這應該是逼用戶叛逃。
07/19 02:35, 2F

07/19 12:38, , 3F
我記得改按7了
07/19 12:38, 3F
剛試了一下,也沒7的選項,按7會重播選項(再聽一次)

07/19 15:26, , 4F
WIMAX不做了 PHS也漸漸收了 大眾電信在幹啥?
07/19 15:26, 4F

07/19 18:48, , 5F
準備跑路了吧!拜託來顆J95電池,全省都買不到是怎麼回事@@
07/19 18:48, 5F

07/19 19:48, , 6F
免費送的手機 好像不能用gsm
07/19 19:48, 6F

07/19 19:53, , 7F
改成P代表只能用PHS= = PG代表雙模機
07/19 19:53, 7F

07/19 20:18, , 8F
只能P不能G? 好誇張喔...
07/19 20:18, 8F
P901 http://www.phs.com.tw/mobile/pg901/ P2000 http://www.phs.com.tw/mobile/pg2000/ ※ 編輯: CherryVoe 來自: 61.228.241.204 (07/19 20:54)

07/19 21:14, , 9F
剛剛好奇試打一下 第一層選單的確沒有直接轉接客服
07/19 21:14, 9F

07/19 21:14, , 10F
但我好奇按了變更資費方案那個數字選擇後 就有轉接客服
07/19 21:14, 10F

07/19 21:15, , 11F
人員的語音提示 我不知道是否有真人接聽 因為我聽到這
07/19 21:15, 11F

07/19 21:16, , 12F
就把它掛斷了 我以為可以語音操作變更方案XDD
07/19 21:16, 12F

07/19 23:38, , 13F
自從今天聽到這個消息後,我就開始找別家的NP了...
07/19 23:38, 13F

07/20 00:27, , 14F
客服只到九點,PHS沒法NP
07/20 00:27, 14F

07/20 05:37, , 15F
請問樓上,跟客服人員通話,到底要怎麼按?
07/20 05:37, 15F

07/20 08:30, , 16F
因為我還有另一個號碼,我是要NP那個,PHS就放棄了
07/20 08:30, 16F

07/20 20:44, , 17F
看一下網站改成P的已經不提供GSM
07/20 20:44, 17F

07/20 22:38, , 18F
改P的沒有GSM XD這麼妙!
07/20 22:38, 18F

07/21 11:08, , 19F
我今天選變更聽完所有他有說其他變更可以按11 就接真人了
07/21 11:08, 19F

07/21 11:09, , 20F
他們說現在有先分類 如果你選中一個分類都沒有你要的
07/21 11:09, 20F

07/21 11:10, , 21F
就會有該分類的客服人員分機號碼可按 不知道是否真的@@
07/21 11:10, 21F

07/21 16:19, , 22F
上面我打錯 台中門市服務到九點 888到12點
07/21 16:19, 22F

07/21 16:20, , 23F
印象中客服要在子選項中 才能選 就是你先隨便選一個項目
07/21 16:20, 23F
先選繳費(2),然後才能選客服(0) XD(不是繳錢就沒服務嗎?) ※ 編輯: CherryVoe 來自: 218.160.182.191 (07/24 08:11)

08/01 22:14, , 24F
如果可以NP的話PHS現在應該已經徹底掛了...
08/01 22:14, 24F
文章代碼(AID): #1E94N6tv (PHS)