[心得] 對PHS的維修服務怒到爆
我的PHS前陣子摔到然後會在通話時斷電、自動關機所以拿去修
報價1100,說是有摔機和壓機所以外殼壞了,幫我換外殼和程式升級
一開始聽到是想說為什麼和外殼有關係,還問他可以不換外殼嗎?
小姐跟我說,不換的話可能裡面也會一直壞,所以我想就換吧!
畢竟再買一隻新機還要更高的價格,對學生的我來說當然選擇修機
OS:這就是一切錯誤的開始了................
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第二次修機:
第一次修機拿回來後發現我的電池根本就壞了
(修理時,電池和電池蓋是拿回來自己保管的)
這時有點生氣,覺得他是不是坑我,或許我的手機根本沒怎樣,只是電池問題
所以又再去一次門市
但也笨笨的沒跟他硬吵,想說說不定換了電池就好了
結果又花了400元買了顆新電池
OS:這時候一切已跌入萬丈深淵了........
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第三次修機:
再拿回來用的時候
發現通話時我的機子一直發出很吵雜的聲音,幾乎無法聽到對方的說話聲音
超怒~~拿去修
因為小姐態度算好,而且他說會免費維修,所以沒跟他太理論
想說能修好就好,反正他會負責
OS:這時候....我只能說我一整個是白痴......
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第四次修機:
再次拿回來同樣的問題,依然在通話時有很吵雜的聲音
而且小姐態度一整個機車,因為我跟他說我已經來四次了
他們卻還是修不好我的手機,他說我幫你看紀錄,硬辯我只來過兩次
(真想跟小姐說,你是白癡嗎?我有一次來你們說電池壞了,
所以我買電池,你們會有紀錄嗎?)
但又因為他會維修,所以又沒跟他理論要他退錢
OS:這時候,我只能說我的腦子裡是不是只有大便的存在啊.............
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結果:
我上禮拜五去拿的
拿手機時,小姐還跟我說『這次幫你換了聽筒,如果還是沒好的話,
可能就是主機板的問題了,那維修就要付費了。』
當時聽了一整個有怒到
怒的原因: 1.我第一次拿手機去修的時候,我很確定我的聽筒沒事,
只是會自動斷電以及關機,結果你修回來聽筒變成這樣,
那是不是你們修的時候把我的手機弄壞了?
2.我怎麼知道你第一次修的時候真的是我的手機有問題,
還是其實我換了電池就沒事,難道他們的檢修都隨便報價、
隨便看看的嗎?他們的維修服務都是這樣坑人的喔!
不把手機修好,還一直要你花錢。
3.你一開始如果把這些問題都檢測出來跟我說要花很多錢,
那我就買新機子就好,浪費我一堆時間是怎樣。
4.難道他們維修都不檢測嗎?
都是要客戶拿回家試了又有問題再拿回去修嗎?
可是蠢得跟豬一樣的我因為當時現場試機子似乎沒事我就走了
沒錯,結果就是機子依然有雜音,只是時好時壞
我敢發誓,我拿回來完全沒摔機也沒壓機
現在我一整個非常的怒,打算等颱風天過後要去大肆理論
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總而言之,我對他們的維修服務非常的失望,等我約到了也不打算再續下去了
以後要修機子的人也要小心,
要詳細問清楚,免得像我一樣被人坑了還要花時間和力氣去理論
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