NCC說，影響層面不那麼大
對啦.... 我們這種小用戶的權益，不重要就對了
用戶如果不滿意，可訴諸市場機制決定。
PHS不像亞太，至少還可以過戶
還有被榜約就覺得非常的不爽....
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大眾電信PHS行動電話繼14日短暫斷訊後，15日中午12時30分大當機，估計約50萬
用戶受影響，當機原因不明，直到晚上10時，仍有約5萬用戶尚未恢復通訊。大眾電
信表示，預計15日晚11時前可全部修復。
大眾電信總經理吳清源向用戶致歉，並表示將會依照定型化契約處理賠償用戶事項。
不過依照大眾電信服務契約，連續斷訊12小時以上才能減收百分之五的月租費。
國家通訊傳播委員會 (NCC)營運管理處副處長陳國龍表示，由於大眾電信非市場主導
者，影響層面不是那麼大，因此賠償與否按服務契約辦理，用戶如果不滿意，可訴諸
市場機制決定。
大眾電信14日下午3時至5時一度疑因伺服器問題當機，約20萬用戶受影響，大眾電信
隨即啟動備援設備，恢復通訊。
不料，15日中午連備用設備也當機，大眾電信再動員工程部及設備商維修工程師搶修，
並優先對於有緊急需求的醫院及光電產業等企業客戶，以交換機調度方式復話；一般
客戶自下午1時15分起，陸續復話。大眾電信原本預計晚上8時修復，但晚上8時仍有
15萬戶尚未復話，修復時間將延至晚上11時。
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