[問題] PHS手機門號問題
※ [本文轉錄自 ShuangHe 看板]
作者: roromsu (家是永遠的溫暖) 看板: ShuangHe
標題: [請益] PHS手機門號問題
時間: Sat Dec 23 16:02:55 2006
文章可能長...不好意思請大家看完幫我解答><
事情是這樣發生的...
12/18下午我打888給客服 說要把以秒計費改成以分計費
他跟我說好 下期開始就會變成以分計費
隔天12/19開始 我的手機就一直顯示"圈外"
因為那幾天狂下雨我都在家沒出門 雖然想說奇怪
但是一方面又想說 也許因為山上收訊很差所以這樣吧
(平常在我家PHS收訊就不是很好 有時候才只有1格)
而且上版問 大家都說是不是我機子壞掉才這樣
到了昨天12/22 因為要回南勢角婆家
順便去了一趟PHS直營門市 請小姐幫我檢查機子
結果門市小姐很訝異的說 你那裡面根本沒有門號啊
我說怎麼可能 我一直都用這隻手機這個門號呀
他幫我查了一下電腦才發現 我的門號在12/18當天
不知道被誰打電話給客服申請門號轉移到另一支空機上面了
當場我很錯愕 怎麼會這樣...
他一直懷疑我是不是有轉移自己記錯了
我很堅持的跟他說 我就只有這支手機沒有別支...那不是我打的
他就要我打電話給客服問如何處理 因為18-22號有可能被盜打
門市小姐說他第一次遇到這種狀況...
結果PHS客服真的很爛...跟我說他們還要確認看看這狀況是不是真的
門市小姐教我 跟他說那通話費誰負擔 他們客服才說
那到時候帳單出來請我自行申請通話明細 再傳真給公司
今天 我不放心的打過去客服 竟然又跟我說
別人只要有我資料要作什麼動作都可以(真是ooxx...)
會很氣是因為 我打了幾通電話給客服 核對資料連身分證都沒對
只會問你 姓名、門號 頂多住址(有心人要取得不難吧)
我問說那這段時間如果電話費暴增怎辦
他說 請你自己去警局備案...(#$$%^$%)
害我心情一整個差...
之後我設了一組4位數密碼 打給客服更改資料需要說密碼才行
希望以後不會再出問題了...
(為什麼當初他不會叫客戶設啊 可惡...)
我覺得好倒楣 怎麼會碰上這狀況
手機沒掉 門號也是 竟然還會被....
更讓我覺得奇怪的是 還是我打給客服改成以分計費的那天被轉移的
一整個怪....
當時真的懷疑是不是裡面有不肖的客服搞的鬼...><
請問有人遇過這種狀況嗎...
遇到這樣要怎麼處理呢....
跑警局...我的媽啊...想到就...
爛PHS...既然是被人打客服轉移我的門號到另一個手機上的
為什麼不能查呢?? 門號不是用燒的嗎...
為什麼會這樣啊...><
等我合約到了就不大想用了 好可怕...一次就嚇死人...
--
搭上末班的火車
我開始紀錄...
心生活
夢想很近
離家很遠...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.57.139.49
推
12/23 16:40,
12/23 16:40
※ roromsu:轉錄至看板 MobileComm 12/23 17:14
推
12/23 20:08,
12/23 20:08
推
12/23 21:59,
12/23 21:59
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.57.139.49