[問題] PHS 動舞鈴的收費

看板PHS作者 (純味巧克力)時間18年前 (2006/01/12 23:14), 編輯推噓6(6推 0噓 7→)
留言13則, 4人參與, 最新討論串1/1
我12月中辦了一個新門號…昨天收到帳單 上面列了 "動舞鈴 月租 2 元" 覺得很奇怪，因為申辦時，門市小姐跟我說，新門號一定都會附動舞鈴 但是可以打客服要求取消，於是第二天我就取消了 而且我記得這項服務第一個月不是免費嗎？ 我問客服，他說我是18日辦門號 19日才開始"首月免費"的優惠 20日我才去電取消 所以帳單上那2元是18日的月租費，至於首月免費是從19日開始計算 這是哪門子的算法呀？PHS在哪裡公告"首月"的算法？ 我以為"從申辦當天起算首月"是普通常識 雖然2元沒有很多，可是這種作法我很不認同 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.70.167.106
推
01/13 00:18, , 1F
可以選擇不要喔!至少我辦三支兩支我都勾選不要
01/13 00:18, 1F
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01/13 00:19, , 2F
我自己的那隻有用!可是收費ㄧ直很不解!第一個月他收了我1元
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01/13 00:19, , 3F
第二個月開始30元!但他卻打30元,折扣2X元!於是也只有幾塊錢
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推
01/13 00:29, , 4F
可是門市小姐說不能不要…只能自己打去要求取消…我被騙了
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01/13 00:31, , 5F
而且計費方式很不透明…從哪一天算起是他說了算啊？
01/13 00:31, 5F
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手機直撥888向客服反應,跟客服要求第一個月免費就不應該
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01/13 00:35, , 7F
收2元 客服有權限調改這2元喔.....
01/13 00:35, 7F
推
01/13 00:40, , 8F
問題是他說"我申辦的第一天不算在第一個月內"...文中有說明
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01/13 00:42, , 9F
那我可以轉到黑店版嗎？
01/13 00:42, 9F
推
01/13 12:20, , 10F
我剛才打電話去課服問他這件事 他說可以幫我把那一元取消
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01/13 12:21, , 11F
你打去反應他應該也可以在下個月調整還你那2元
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推
01/13 12:25, , 12F
謝謝！樓上真熱心^^ 不是很在意那2元 但希望其他人別再上當
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01/13 12:29, , 13F
有空我會打去反應看看 :) 希望可以順利取消
01/13 12:29, 13F
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