[商家]澎湖俊X旅行社-抱怨文
因為家人想去澎湖玩
走完了旅展拿光了所有關於澎湖的DM
最後選擇了俊X這家旅行社 想說是澎湖在地旅行社應該比較在行
行程談好訂金付完就回家了
當天晚上便把業務說的人員資料傳送給旅行社(船票保險)
隔天也收到旅行社回應說資料收到了
不過要等去旅展的人員回去旅行社才能幫我們安排
旅展星期一結束等到星期三還是沒有電話
所以只好去留言請他跟我連絡
終於今天打電話來
首先船票10:00去 13:00回 (好吧沒有16:30很可惜可是可以接受)
接著問題來了
當初DM給的內容住宿雙人房+升等XXX民宿
結果旅行社通知我說XXX民宿滿了
要不要住4人房(OS:要住4人房當初就選比較便宜的4人房行程就好了阿)
問他差價怎麼解決 竟然是不退
我就以DM上標示是2人房為由拒絕他
接著他說要不然換家民宿可以找看看有沒有2人房
我還是問他差價
這次更妙 他回答升等XXX民宿是業務的噱頭 所以不用補
最後對方說沒有地方住 要不然退費
考慮了一下只好接受退費
可能是我很少接觸旅行社 出去完我都盡量自己安排
所以這次才會被"噱頭"騙了
現在又要重新安排7月又是旺季 希望還可以去的成
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.173.85
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旅展上跟業務是說7月初 回家後決定7/4.5.6.7就立刻寫信告知了
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我是照DM和單據上的的內容爭取我的權益 基本上都是白紙黑字
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05/31 11:00, , 11F
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大大抓到重點了 我猜是合約上的民宿在我們要去旅遊的那幾天已經被定光了
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05/31 11:59, , 12F
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感謝澎湖板其他熱心的業者 想要提供我們服務
不過礙於家人的興致已經喪失
所以已經不打算去了
不過還是感謝熱心的板友
※ 編輯: irvlai 來自: 114.45.245.213 (06/01 12:45)