[哈拉] 燦坤的電氣醫生

看板PH-sea作者joibird (雜工助理)時間12年前 (2012/03/11 23:30)推噓11(11推 0噓 13→)

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好吧其實這是一篇抱怨文....>"< 詳述如何我接了燦坤三通電話後就對燦坤那位店員產生反感 -----以下事情發生經過----- 一年多前在燦坤買一台桌電還不到兩年系統就掛了拿去給燦坤電氣醫生修了一次350元拿回家才開機持續一小時又當機又拿回去修過了兩天燦坤的人員打了第一通電話來店員:「請問是XXX嗎?」我 :『是我是』店員:「我是燦坤這裡」我 :『你是葉先生嗎?』因為拿去送修的時候是一位葉先生幫我用的店員:「嗯對..」我 :『電腦好了嗎?』接到燦坤的電話很開心店員:「恩.....你這個......很難講」我 :『是怎麼了?』店員:「恩......」我 :『是硬碟壞掉還是系統?』店員:「是系統」我 :『哇這樣喔...那不就要重灌?』店員:「恩......你這個系統資料損壞...(過了很久) 還原的甚麼東西也遺失」 (我忘了他講甚麼詞) 我 :『是喔?...那怎麼辦?』店員:「ㄜ...恩....」(他一副苦腦的樣子,在那邊恩恩ㄚㄚ很久) 我 :『所以.....那可以重灌嗎？』店員:「你可以拿去外面給人家重灌...」我 :『你們不能幫我重灌嗎?』店員:「ㄜ...因為你買的是正版的WIN7..我重灌可能不行」我 :『真的沒辦法重灌?一般電腦行不都會幫客人重灌嗎?』店員:「厄....呵呵...你來的時候找葉先生撒嬌一下說不定可以..」甚麼鬼啊?還要撒嬌?? 我 :『你不是葉先生嗎？』店員:「厄..不是」我 :『不是?你剛剛怎麼說是?』店員:「.........我不是葉先生」我 :『所以.....(我有點不耐煩) 你打電話給我是要跟我說修不好請我把電腦拿回去嗎?』店員:「恩...那..你還原光碟還在嗎?」我 :『我找找看應該是還在,所以用還原光碟就可以了是嗎?』店員:「恩.....我還要再試試看啦.... 因為...你這個系統壞掉不知道跑不跑的到光碟機...」我 :『好那我明天把光碟拿過去』第一通電話到這裡結束.覺得這個店員講話沒啥重點又很龜速感覺不太OK= = 隔天我隨即拿還原光碟去給他。又再過兩天, 終於又接到燦坤的電話這次我打算不跟他講這麼多廢話,聽他到底想講甚麼「請問是XXX嗎」『是』「我這是燦坤」『是』 (這是工作需要的官腔式應答法) 「阿你是在睡覺喔?」 .....@#$#$% 『沒有...我只是希望你講話可以快一點嗎?』 ..我有點無言「ㄏ哈哈哈哈...」我心想他在笑甚麼 . . . . (之間他問了我一些磁碟分割的問題,我都不很清楚= =) . . . . 『嗯,所以電腦好了嗎?』「我現在正要用,應該等一下就好了，好了我再打電話給你」第二通電話結束。結果他也沒有打電話給我到了隔天晚上才打「請問是XXX嗎」『恩』「我這是燦坤」『恩』「那個..你的電腦好了!」『哇!真的嗎? 真是太謝謝你了，是用還原光碟修好的嗎?』「恩...不是」『蛤?』「你的還原光碟第二片燒壞了」『是喔....那你怎麼用好的』「你不用管我怎麼用好的啊」『嗄..喔..』突然被他這句話嚇一跳...也許是我問太多了= = 「你們家貓養那麼多隻喔?」 @@!!!!他問出這話我才更嚇一大跳,代表他偷看我的照片! 『你看我的東西喔?.....你這樣很沒職業道德ㄟ』「我辛苦的幫你把D槽保住,資料搬來搬去的當然會看到啊!」『是嗎? 不是複製貼上就好的事嗎? 』「拜託哪有這麼簡單啊」『你們這樣子我下次也不敢再拿過去給你們用了啊..』「...你高興就好,反正我把它修好了,你有空再來拿吧」結束了第三通電話。 . . . 所以我的疑問是幫人家修電腦的通常都會看客人的資料嗎？這樣子的態度真的給客人很不好的感受... 況且我根本就不認識他... 現在想到還是有點生氣= =+++++ 真是太爛了燦坤這位先生! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.39.118 ※ 編輯: joibird 來自: 114.40.39.118 (03/11 23:54)

推

Mograine

03/11 23:56, , 1^F

03/11 23:56, 1^F

※ 編輯: joibird 來自: 114.40.39.118 (03/12 00:02)

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jiff0922

03/12 07:14, , 2^F

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laury

03/12 08:20, , 3^F