[問題] TOMTOM 630 買兩天觸碰螢幕就失靈了
開開心心在PCHOME買了生平第一台GPS TOMTOM GO630
前兩天用還OK
只感覺左上角的觸控不夠靈敏
今天早上出門拿出來用就發現
只有下半部的選項可以用
整個上半部的選項根本不能選
不管選那個都會跳到下面的選項裡
這樣根本就不能設定導航點
爬了文發現某些觸控螢幕不靈的情形可以由圖資更新解決
所以便連上TOMTOM網站做第三季圖資更新
更新完後機子會要求重開機跟回復原廠設定
沒想到觸控螢幕依然失靈
結果現在就卡在選擇語言的畫面無法動作
(繁體中文的選擇在畫面上端,螢幕無法感應)
打電話回TOMTOM問
要求依保證書的契約七天內故障更換新機
不料TOMTOM竟推說這應由PCHOME處理
聯絡PCHOME
竟然否認此更換新機的方式
只能先退貨退款
如果要的話要重新下單購買
更慘的是
如果機子以註冊或是光碟已使用(廢話!誰不會先安裝光碟程式至電腦裡?)
則不得退貨
所以這台才買三天的630兩光機現在就成了孤兒~怎一個幹字了得?!!!
想請教大家這下來該如何處理?先謝謝了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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