[問題] TOMTOM 630 買兩天觸碰螢幕就失靈了

看板PDA作者 (fentanyl)時間15年前 (2010/11/09 12:30), 編輯推噓2(204)
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開開心心在PCHOME買了生平第一台GPS TOMTOM GO630 前兩天用還OK 只感覺左上角的觸控不夠靈敏 今天早上出門拿出來用就發現 只有下半部的選項可以用 整個上半部的選項根本不能選 不管選那個都會跳到下面的選項裡 這樣根本就不能設定導航點 爬了文發現某些觸控螢幕不靈的情形可以由圖資更新解決 所以便連上TOMTOM網站做第三季圖資更新 更新完後機子會要求重開機跟回復原廠設定 沒想到觸控螢幕依然失靈 結果現在就卡在選擇語言的畫面無法動作 (繁體中文的選擇在畫面上端,螢幕無法感應) 打電話回TOMTOM問 要求依保證書的契約七天內故障更換新機 不料TOMTOM竟推說這應由PCHOME處理 聯絡PCHOME 竟然否認此更換新機的方式 只能先退貨退款 如果要的話要重新下單購買 更慘的是 如果機子以註冊或是光碟已使用(廢話!誰不會先安裝光碟程式至電腦裡?) 則不得退貨 所以這台才買三天的630兩光機現在就成了孤兒~怎一個幹字了得?!!! 想請教大家這下來該如何處理?先謝謝了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.4.210

11/09 12:47, , 1F
退回去pchome
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11/09 12:48, , 2F
裝死退回去
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11/09 18:55, , 3F
裝死退回去 +1 我真本考慮入手這一台的~
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11/09 18:55, , 4F
看到您這樣子...我還是投到Garmin的懷抱好了
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11/09 20:43, , 5F
立刻再訂一台 把沒開的光碟付在故障的那台送回 註冊忘了它
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11/09 20:44, , 6F
而且我遇到tomtom的客服還挺好的 是寫mail去 他就打來服務
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