[心得] htc的客服以及代理商
小弟今年年初的時候買了 htc 的 touch
前兩個禮拜因為記憶電池有問題送修
(之前有在版上問過)
因為手機是神腦代理，所以想說送神腦看神腦可不可以修
去神腦之前我還打電話去htc客服確認看記憶電池可不可以在神腦修
htc說可以，不用後送
結果神腦說，這要後送原廠要7-10個工作天
而且htc沒有授權他們做更換
(老實講，這時候我有點小火大)
然後我想說，那我自己送台北htc的直營維修點
結果，神腦客服說，如果我自己送htc會失去神腦保固
我想說算了，反正你們神腦什麼都要後送我自己送修還比較快
我就送去htc直營維修點
然後說需要2-3天，然後有給我維修單
我看到維修單上面有兩行字
[神腦政策]:非神腦維修點維修即失去保固
[聯強政策]:憑原廠維修單兩週內可至聯強維修點更換保固貼紙
(補上真相)
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=ska&b=11&f=1364282482&p=3
老實講看到之後我還滿火大的，原來買神腦代理的就不能自己送原廠
好，那也算了
我只是想要我的手機修好而已
我就等…
禮拜三送修，隔週的禮拜三我才拿到手機
請看照片
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=ska&book=11
1. htc用他們不知道哪來的盒子包裝，上面貼張便條紙，然後就寄出了
2. 3. 手機用保麗龍包起來…可是沒有用氣泡袋保護
我不知道版上其他版友如果手機送修回來看到這種狀況會怎樣
我只知道我非常火大
加上，如果版友買神腦代理的htc
你如果要神腦保固，就算你家旁邊就是htc維修點
還是只能送神腦
總之…
一切真的是…很無言orz
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