[新聞] 宏達電第四款阿福機 周四上市
[新聞] 宏達電第四款阿福機 周四上市
工商時報 2008.01.22
吳筱雯、張?文/台北報導
http://0rz.tw/e13AP
宏達電阿福機累計銷售量突破兩百萬支後,阿福機家族第四款產品Touch Cruise,
即將在週四於國內上市,可望再掀銷售熱潮。不過值得注意的是,宏達電採用高通
MSM7200與7500系列晶片組的產品,出廠時並未內建影片播放的驅動程式,導致運
算速度過慢,由於問題遲遲未獲解決,國外憤怒的消費者已經設立專門網站,透過
大眾的力量要求宏達電盡速解決,否則不排除提出團體訴訟。
阿福家族Touch系列至今已經開發出三款產品,包括始祖的Touch、cdma2000版本的
Touch、三.五G版的Touch Dual,Touch Cruise則是阿福機家族中第一款支援GPS、
內建TomTom(在歐洲地區)圖資的PDA手機,在去年底已經率先於歐洲上市,也讓
Touch家族自從去年七月上市以來,累積銷售量成功突破兩百萬支。
Touch Cruise除了支援GPS外,內建三百萬像素數位相機、二.八吋螢幕、藍牙與
WiFi、GSM四頻與HSDPA三頻,足以讓用戶可以一機在全球各主要國家漫遊,宏達電
將在本週四(二十四日)正式引進國內市場。
雖然走中低價位的阿福機Touch家族與高價位的TyTN2,在海內外銷售均告捷,不過
也因為銷售頗佳,產品一有問題,格外容易引起糾紛。宏達電採用高通MSM7200與
7500系列晶片組的手機,出廠時產品並未內建與影像播放有關的驅動程式,導致不
少產品運算速度過於緩慢,受到影響的產品包括TyTN2、Wings、Touch、三G版Touch
Dual,cdam2000版Touch,以及即將上市的Touch Cruise等。
這群憤怒的消費者在與宏達電多次溝通未果後,已經設立一個名為HTCClassAction
的網站,並在國外專業媒體上積極曝光,以逼迫宏達電盡速解決驅動程式的問題,
否則不排除將對宏達電提出團體訴訟,目前宏達電已經由客服部門與技術部門對該
網站提出回應,但尚未找到具體解決之道。
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