[心得] 上Benq送修萬言書 + P50使用心得

看板PDA作者silenbox (盒子)時間18年前 (2006/06/15 06:36)推噓4(4推 0噓 8→)

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這篇算起來應該還不算心得只是小弟剛放暑假正準備要送修Benq P50之前心血來潮寫給Benq的一封信將在送修P50的同時附加上去很長唷所以叫萬言書是我在word打了四頁再copy過來的所以沒什麼排版 (sorry) 希望大家一起看一下順便監督一下Benq 也鼓勵它一下吧^^ ================================= Benq P50報修與心得建言一些心得: (以下資訊是小弟辛苦打的心得與建言, 煩請有必要的話請轉交給相關部門審閱, 希望能給Benq一些有用的資訊) 小弟是位留學生, 於05年8月購買P50並開始使用, 小弟對PDA的需求十分得大, 以PDA當作: 字典百科、行事曆、文字編輯(可以做作業)、記帳(對於留學生很重要)、行動電話、工程用計算機(美國高中的必須用品,有了PDA可以省下三四千塊買計算機)、上網、聽音樂很慶幸P50很適合我的需求, 既有鍵盤體積又小, 輸入英文十分迅速(可以單手操作又不用筆點螢幕是重點), 對於身為留學生的我, 能夠隨身攜帶電子字典、做功課、又有三頻手機是再方便也不過的了. 當時同規格的應該只有Dopod 700, 但它體積大又長得醜, 所以小弟選擇了P50. 值得誇讚的是P50的設計也相當堅固, 曾有幾次碰撞與摔機都沒有造成任何損傷, 而且螢幕似乎也很耐用, 小弟自從貼了保護貼後幾乎都未用筆操作. 對於P50外表也打滿分, 鍵盤燈光十分高尚, 體積適合放在口袋, 重量也不會太重. 而且跟其他PDA比起, P50鋒鳴器的音質很不賴, 可以當作那種旅行用的喇叭了. 額外一提的是, 將紅外線做遙控器是個好點子, 許多外國人都很驚訝此點. 但是呢, 只是或許是Benq第一次出手機PDA吧! 小弟對於P50的穩定性與軟體方面設計的完善性是打不及格的. 以下是對P50硬軟部份與對Benq的建議與改善: 1. 震動太微弱放在口袋時常感覺不到, 實在是美中不足的地方 2. 太耗電我相信這點也是網路上大家常常抱怨與不選擇P50的原因, 手機待機一整天與使用PDA功能的話, 每天幾乎都要充一次電, 對於一些常在旅行的人實在很方便. 有不少他牌的手機PDA以同樣的電池量卻可以待機更長. 3. 照相機太差了! 我想這不用我說Benq應該也有自知之明. 同樣是CMOS鏡頭, 儘管標著百萬畫素但畫質卻差得連兩三百塊的WEBCAM也不如. 行動變影這個軟體也很慢很難用. 而最差的就是亮度的部份, 那個閃光燈幾乎是裝假的. 這點希望Benq能好好改進, 太多太多人需要使用照相機這像附加功能了. 4. 對於電池鎖的設計不與認同我實在不懂為什麼P50要有那個電池鎖, 首先是它長在單邊的設計, 許多不小心直接去開電池的使用者時常會在硬拔電池的同時讓那個電池鎖容易損壞. 二來是手冊上也沒講說是否要先關掉螢幕才能開電池鎖還是怎樣? 每次開電池鎖時讓主機突然關機的感覺很不好. 再來就是開電池鎖主機也不是直接斷電, 螢幕會漸漸消失, 手冊也沒叫使用者要等幾秒後才能真正拔電池. 這樣的設計叫對電子產品不是很熟悉的使用者該怎麼使用呢? 5. 手冊太精簡就有如第4點所述, 手冊精簡的實在可以. 請Benq多參考其他手機或PDA大廠所花在手冊上的心力吧! 別以為現在的使用者都懶得看手冊, 無論是PDA老手或新手都很需要更完整詳細的資訊. 尤其是用紙做的手冊, 像我就不會願意將開著電腦用滑鼠去拉PDF. 6. 應該要有可選擇以USB同步但不充電的選項這點比較personal, 可以聽聽就好我對電池的維護十分看重儘管是鋰電池也有將電力全部用盡再充電的習慣但每次要用USB將P50與電腦連結時, 卻被強迫充電 USB充電的效果與電壓穩定度又沒直接用原廠變壓器充得好, 這讓我每次要用USB充電都十分的不放心. 7. 藍芽軟體太差相信Benq也了解, 現在市面的PDA都有附額外的藍芽軟體, 可想而知的是Windows Mobile內建的很差. 我實在搞不懂Benq哪來的那個膽子不附加藍芽軟體, 讓使用者連用藍芽進行同步的機會都沒有. 在藍芽方面小弟就花了非常多時間研究, 最後試成功的就只有BTHTools1012能讓使用者簡易點的設定藍芽. (而BTHTools1100版卻不相容) 8. 鬧鈴軟體也很難用就是連響幾次與snooze的選項也沒有, 而且遇過若插著電源充電時, 鬧鈴就沒響的情況 (害我遲到), 這點應該是Windows Mobile的問題, 它看起來是內建的軟體. 還有鬧鈴要設定其他成mp3的方式也很特別, 通常不摸索一下的人是找不到的. 還有鬧鈴會被螢幕斷電時間給影響到, 主機進入休眠時就會讓鬧鈴給停止, 而下一個鬧鐘啟動時就會將兩次鬧鈴的聲音混在一起, 整個就是很混亂and爛. 9. 無法在聽MP3時鎖鍵盤與關螢幕這點我就找不到程式可以辦到, 畢竟這是跟系統有關的. MortPlayer可以勉強做到, 但實在很難設定也常用bug. 不知道benq有沒有想過這點, 或是有推薦的軟體與設定方式可以給小弟參考? 10.支援鍵盤輸入中文這點想必Benq有收過其他使用者強力的建議, 但我知道由於少了一排數字鍵要打注音很麻煩. 但希望Benq無論使用者是否要用, 也該附加該輸入法, 這樣讓這台PDA完整很多. 甚至加上不用數字鍵的倉頡與無蝦米, 或是普通手機的注音輸入法. 有太多使用者覺得手寫辨識與點選螢幕注音太慢了. 11.建議隨附2.5”->3.5”耳機轉換線現在有越來越多人使用PDA來聽MP3, 而因藍芽耳機的普及現在也很少見到有人用2.5"的耳機+麥克風來講電話. 小弟就是其中之一, 很開心Benq音效輸出的品質有不錯的水準, 但耳機的問題實在頭痛, 小弟對耳機的要求很高, 但外面好一點的耳機都採用3.5”的, 然而外面賣的轉換線又問題多多, 我買過的每一條轉換頭或轉換線都讓音樂左右聲道不平均 (左聲道較大聲). 不知道為何會這樣, 若Benq有方法解決也煩請告知. 12.在國外市場的行銷有待加強 P50在美國市場實在很少見 (就連台灣也不常見吧= =), 我不懂這種策略是為啥, 或許Benq有銷歐洲那我就不得而知了. 但就我的認知而言, 這種機器對於美國商人有一定的實用價值, 像是P50擁有迅速輸入英文的鍵盤與強大的聲控程式, 對於他們實在是助益良多. 而我卻在Amazon.com或是Ebay都很少見到P50的身影. 門市就更不用說了. 這樣的曝光率實在太可惜了. 以下是本台P50所遇到最嚴重的問題與希望維修的地方: 1. 不定時Hard-reset 小弟試過三個firmware, 買來時為1.08, 曾試過1.12又換回1.11, 最常碰到的問題就是會不定時hard-reset. 尤其是在主機電池用盡後, 充電時或充電後開機就會變成原始歡迎頁, 所有資料就因此不見. 其中以1.12發生最頻繁, 1.11其次. 2. 播放音樂時嚴重當機當機的情況就是原本正在執行的畫面僵掉, 並開始變白, 然後出現很多條垂直的彩色線, 之後就只能按soft-reset重開, 重開時也要看運氣, 一弄不好就會變成hard-reset. 發生過五六次, 以正在聽音樂時發生的居多, 使用MortPlayer與WMPlayer都曾發生過這種情形. 當時使用的firmware為1.12與1.11都有. 3. 搖稈失靈+清理與保養小弟經常放在口袋, 常沾附許多棉屑與灰塵. 搖稈部份可能因此失靈 (還是可用但要按很多下才有反應.) 可否煩請協助清理整台機器? 可以的話也請將螢幕保護貼撕掉與清理螢幕. 4. 多處掉漆螢幕的框、接聽鍵盤、五向搖稈、可愛的Benq標誌、與背後有多處掉漆, 不知Benq可否予以處理? 而相機上的那個掉漆是令我最為疑惑的, 因為一買來就有一個小圓點沒有漆, 經過長時間用起來就掉得越來越多(小弟從讓P50與其他東西摩擦過), 不知道為啥會掉成這樣, 很醜. 5. 更新到最新的firmware 我不知道要怎麼能改善1、2兩點, 不過Benq若能將我的P50升級到最穩定的版本是最好不過的. 之前有聽到風聲說P50有升級到Windows Mobile 2005的可能, 不知道這點Benq是否還有在努力? 若可以的話小弟當然是熱在其成. 感謝工作人員耐心的讀完這篇, 希望這對Benq有所幫助, 我也會將這篇po在幾個大的PDA論壇、BBS, 讓大家一起監督. 我希望能收到Benq的誠意, 讓我能對這家國內剛興起的手機PDA廠牌能有更多分的信心, 也帶給我下次購買Benq產品的動力. 可以的話請回覆每個建言與問題至xxxx@xxxxx.com(抱歉不想在BBS公開) 若需要此文件的電子檔以方便建立資訊也可以跟我要. 謝謝! (若有敘述不對之處也煩請更正) X先生 ================================== -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.134.84

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