[心得] 反推皇家PART3 板標畢業（？）已刪文

看板PC_Shopping作者 (iFuwant)時間2年前 (2023/05/23 20:39), 編輯推噓27(29推 2噓 14→)
留言45則, 37人參與, 2年前最新討論串1/1
今天剛收到原卡未開箱，感謝板主，板標畢業（希望順利）！ 先上<傳達鬼才>懶人包 https://i.imgur.com/9U8jx8W.png
https://i.imgur.com/g3CTSXf.png
https://i.imgur.com/3AkhWnQ.png
https://i.imgur.com/InsYxvO.png
是我錯過什麼記憶才從報修跳到這裡？ 最怕自己從此以後什麼都不相信 ------時間軸------ (2023/0418)(初修) (2023/0505)(二修)TWZLR50294 TWZLR50295 (2023/0517)(三修)TWZLR50886 TWZLR50889 (2023/0523)(今天剛收到原卡未開箱，拜託不要有PART4) 我真的覺得我有必要說兩句 我在你們這裡才買了幾件商品 我已經發現三個問題了 首先 維修中心要怎麼進入維修中心呢？ 第二 這個二修的顯示卡我剛從箱子裡拿出來 我還沒上機呢 這板已經彎了 誒這說明你們的售後服務有問題啊！ 第三 大家不是都說先禮後兵 我只是想問個官方窗口能夠進行對接或聯繫，想說看能不能讓大家將來都少走點彎路 白紙黑字清清楚楚，怎麼突然就成了「多次維修線上抱怨揚言」了呢？ 交接跟維修不好好弄，加料倒是一絕，這是我從未設想過的套路。 <心得> 如果你只有一台主機一張顯示卡，且主機沒有內顯， 那依照我送修的經驗，三修這段時間，意味著你會有約莫一個月左右的時間，無法正常使 用電腦。 且由於內部人員的傳遞疏失、溝通疏失，或運送疏失，所導致的時間成本，均需要消費者 自行吸收承擔。 最後補上工程師端對話 (2023/0519) 我：你好，請問哪邊找？ 工程師：你好，不好意思，我這邊是華碩維修中心，＿先生嗎？ 我：你好，請說。 工程師：你好，因為有收到你有報修2張的那個顯示卡，1張是3060Ti的，一張是5700XT的 。這兩張就是你之前有提到檔板有歪的這個部分，我們現在已經收到了，我們會盡快幫你 做處理幫你做更換，然後再幫你就是做寄回這樣子的話，因為我剛好也有看到你有提供你 的錄影，收到貨的錄影對對。真的很不好意思。因為我們出貨的時候，也是有拍照錄影那 時候出貨的時候是沒有發現有這個問題，那不知道說在運送過程中，怎麼會，到你手上就 ？看外箱好像也都沒有撞傷的痕跡壓什麼的。那沒關係我們這邊的話就是請我們工程師趕 快幫你做更換。那我們出貨的時候一樣會有錄影，那需要提供給你嗎？ 我：哎！好啊！ 工程師：可以厚好的，那我就是請他們都更換好的時候，就是錄完影，然後包裝完成之後 ，然後我們就去廟到你的信箱，然後跟你確認之後我們再幫你做寄回。 我：好，麻煩了。 工程師：OK，不會不會。這次造成你的困擾再次跟你說聲抱歉啦對。 我：不會，謝謝。 不說還好，既然皇家說二修完修出貨有裝箱錄影，那我本人確實是非常感興趣的。 也已寄信向皇家索取，希望皇家能提供完整的二修出貨影片。 「華碩維修中心您好，因2023/0519星期五工程師有來電提到， TWZLR50294 TWZLR50295 出貨前皆有錄影拍照，希望能提供出貨裝箱影片，感謝幫忙。」 畢竟我看紙箱內外完全沒傷，裡面也有氣泡袋，怎麼看都不像是運輸過程的鍋， 不過竟然有出貨裝箱影片，那太好了，真的貨運的鍋就算我自己衰，求兩張都剛好只撞歪 IO檔板的機率。 如果不是貨運，那就該布加拉提上場了。 子龍，你還能起舞嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.85.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1684845585.A.2EC.html
推
05/23 20:41, 2年前 , 1F
笑死 沒想到還有後續
05/23 20:41, 1F
推
05/23 20:42, 2年前 , 2F
快上機我想看修好沒
05/23 20:42, 2F
推
05/23 20:45, 2年前 , 3F
我也在等技嘉救我
05/23 20:45, 3F
→
05/23 20:45, 2年前 , 4F
加油
05/23 20:45, 4F
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05/23 20:45, 2年前 , 5F
建議雙方都上傳影片，最後讓鄉民選擇幫誰
05/23 20:45, 5F
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05/23 20:45, 2年前 , 6F
抱怨揚言... 真瞎
05/23 20:45, 6F
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05/23 20:48, 2年前 , 7F
揚言XD 客服是不是都預設對方是奧客啊
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05/23 20:48, 2年前 , 8F
看來就是把消費者當韭菜 韭菜不要亂叫的感覺
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推
05/23 20:49, 2年前 , 9F
我猜最後找不到錄影檔
05/23 20:49, 9F
推
05/23 20:50, 2年前 , 10F
想看
05/23 20:50, 10F
推
05/23 20:53, 2年前 , 11F
大家送修之前得先錄完整外觀封箱啊。被這樣搞真的玩不起
05/23 20:53, 11F
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05/23 20:55, 2年前 , 12F
回3樓b大 藝人店跟高價屋剛買都有快換，技嘉是三修換板
05/23 20:55, 12F
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05/23 20:55, 2年前 , 13F
別問我是怎麼知道的QQ
05/23 20:55, 13F
推
05/23 20:55, 2年前 , 14F
有料 期待後續
05/23 20:55, 14F
推
05/23 20:56, 2年前 , 15F
那個備註讓人看了很不舒服欸
05/23 20:56, 15F
推
05/23 21:03, 2年前 , 16F
華碩就是這樣 一次能修好不修送兩三次還是修不好
05/23 21:03, 16F
推
05/23 21:04, 2年前 , 17F
客服自己加戲是壓力有多大
05/23 21:04, 17F
推
05/23 21:07, 2年前 , 18F
子龍牌到底誰再推阿??
05/23 21:07, 18F
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05/23 21:07, 2年前 , 19F
大哥不玩了現在哪家比較好?
05/23 21:07, 19F
推
05/23 21:08, 2年前 , 20F
剩下的都看人品 運氣不好三家都有機會遇到雷
05/23 21:08, 20F
推
05/23 21:18, 2年前 , 21F
刀牌哪需要人推，信徒鐵得很
05/23 21:18, 21F
推
05/23 21:22, 2年前 , 22F
直接這樣寫就是白，客服想開新戰場
05/23 21:22, 22F
推
05/23 21:31, 2年前 , 23F
布加拉提：(舔)
05/23 21:31, 23F
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05/23 21:32, 2年前 , 24F
是＿＿的味道！
05/23 21:32, 24F
推
05/23 21:39, 2年前 , 25F
那備註看了會火欸
05/23 21:39, 25F
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05/23 21:48, 2年前 , 26F
|> |> |> 進度（3/7）
05/23 21:48, 26F
推
05/23 22:02, 2年前 , 27F
哇 這下錄影拿不出來的話 要被嘴好一陣子了
05/23 22:02, 27F
推
05/23 22:11, 2年前 , 28F
不稀奇啊。我已經遇過好幾次外箱無故，裡面像是被化骨綿掌
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05/23 22:11, 2年前 , 29F
打到的情況
05/23 22:11, 29F
推
05/23 22:21, 2年前 , 30F
請問現在新副本開好了嗎?
05/23 22:21, 30F
推
05/23 22:23, 2年前 , 31F
笑死 到底哪邊畢業了啊？
05/23 22:23, 31F
噓
05/23 22:37, 2年前 , 32F
那個補充真的有夠噁心
05/23 22:37, 32F
推
05/23 22:54, 2年前 , 33F
期待雙方影片
05/23 22:54, 33F
推
05/23 23:13, 2年前 , 34F
誇張
05/23 23:13, 34F
噓
05/23 23:17, 2年前 , 35F
這補充是啥 檢討消費者欸 子龍那麼囂張喔
05/23 23:17, 35F
推
05/23 23:20, 2年前 , 36F
3修消保凹他退錢算了吧 那時候的3060TI價格說不定都能
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05/23 23:20, 2年前 , 37F
換4070了
05/23 23:20, 37F
推
05/23 23:29, 2年前 , 38F
體諒一下吧，搞不好這客服近期家逢變故
05/23 23:29, 38F
→
05/24 00:37, 2年前 , 39F
樓上在說啥…體諒工作辛苦可以，體諒加料不行欸…
05/24 00:37, 39F
推
05/24 00:54, 2年前 , 40F
客服很愛演
05/24 00:54, 40F
推
05/24 02:39, 2年前 , 41F
現在敢買共碩的我都先推他的勇氣
05/24 02:39, 41F
推
05/24 10:22, 2年前 , 42F
補充加料我覺得情有可原，有些後端不用一點手段根本
05/24 10:22, 42F
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05/24 10:22, 2年前 , 43F
當你hello kitty，但是被消費者知道不可取
05/24 10:22, 43F
推
05/24 11:34, 2年前 , 44F
還敢多嘴客戶啊笑死
05/24 11:34, 44F
推
05/24 12:56, 2年前 , 45F
卡等影片
05/24 12:56, 45F
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