[心得] 海盜 RMA

看板PC_Shopping作者 (小卡比獸)時間1年前 (2023/02/24 10:50), 編輯推噓10(10推 0噓 22→)
留言32則, 17人參與, 1年前最新討論串1/1
幫人修電腦發現對方的TX650M掛掉了 因為是三年前買的，對方也沒留發票 所以決定使用原廠RMA -- 首先上海盜官網申請客服單 客服單建立後溝通以mail為主 客服會先建議簡單的除錯步驟 每一次回信大概要一個工作天 https://imgur.com/xL1uNCs.jpg
除錯建議兩次後 客服會要求提供退件品的照片與購買明細 以便後續的RMA 我回信客服發票沒有保留 客服回覆依海盜的保固條款，保固只提供給第一手買家 第一手買家需保留購買明細、發票才能使用海盜保固 -- 我請對方回去找看看留存的影本或相片 大約花了四天從舊手機找到一張欣亞的購物明細 (這期間海盜還有來信提醒，仍有客服單進行中 因為是明細不是發票，而且品項是同捆包 想說如果不行就算了 然後客服就核可RMA，並給我RMA代碼 要我將退件寄到海盜桃園的收件中心 從寄件到收到返修品花了五個工作天 https://imgur.com/mbmZk8W.jpg
19年出廠的TX650M，返回後變21年出廠RM650 (保固不知道怎麼算 -- 整個流程跑下來大概要兩周，如果急需用電腦買個新品會比較快 以後要買海盜二手產品請務必跟賣家要發票，以備不時之需 -- https://imgur.com/50M4uxa.gif
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.50.204 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1677207028.A.B8E.html
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02/24 10:58, 1年前 , 1F
保固當然是照舊的購買日期計算啊
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02/24 11:06, 1年前 , 2F
莫忘覺得保固照舊算很虧的神人
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02/24 11:07, 1年前 , 3F
保固當然照你舊的算啊 你以為保固是永動機?
02/24 11:07, 3F
推
02/24 11:13, 1年前 , 4F
舊的啊 不然我羅技每年升級永動機
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02/24 11:20, 1年前 , 5F
王船，送我我都不用
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02/24 11:50, 1年前 , 6F
保固永動機真的很好笑
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推
02/24 11:56, 1年前 , 7F
不會真的有人認為保固換新保固期直接也換新吧
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推
02/24 11:57, 1年前 , 8F
推永動機，笑翻
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02/24 12:20, 1年前 , 9F
華碩這樣保固要一直延後 很不方便
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推
02/24 12:21, 1年前 , 10F
那這樣羅技滑鼠大家搶著買欸 買一隻用到你孫子出生
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02/24 12:21, 1年前 , 11F
都還在用保固升級新的
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推
02/24 12:24, 1年前 , 12F
樓上說反了 這樣羅技會倒 因為每個人買一隻就能用一輩子
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02/24 12:24, 1年前 , 13F
一生不會買第二隻
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02/24 12:25, 1年前 , 14F
所以像是燈泡廠商會故意降低燈泡壽命 讓你需要換燈泡 這
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樣廠商才有錢賺
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02/24 12:41, 1年前 , 16F
賊船東西沒發票真的都當無保了 沒發票直接連保都不給
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你保 照出廠日期算也不肯 問號
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推
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這包裝 良品QQ
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推
02/24 14:39, 1年前 , 19F
海盜船保固都只給良品 品況還超差zz
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02/24 14:59, 1年前 , 20F
這麼機車喔 他們家PSU一堆保固10年的耶 沒發票不給保
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02/24 14:59, 1年前 , 21F
也滿誇張的
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推
02/24 17:21, 1年前 , 22F
樓上有很誇張嗎? 不然怎知道你是哪邊撿來的?
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推
02/24 19:49, 1年前 , 23F
沒發票照出廠日期啊 總不會連自己的東西啥出廠的都不知
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02/24 19:49, 1年前 , 24F
直接無保才奇怪
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02/24 21:28, 1年前 , 25F
沒發票不給保還不夠誇張?
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02/24 21:28, 1年前 , 26F
那是他碰到的客人很善良
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02/24 21:28, 1年前 , 27F
你信不信我搞到他要懲罰性賠償?
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02/24 21:29, 1年前 , 28F
你說別人是二手的 或是撿來的 你先舉證啊
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02/24 21:30, 1年前 , 29F
請先證明這是二手的/撿來的
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02/24 21:48, 1年前 , 30F
沒發票至少要從製造日期起算拉 沒有給不給保問題
02/24 21:48, 30F
推
02/25 14:26, 1年前 , 31F
丸子 這樣我蝦皮買的二手RMX750不就沒保 雖然是拿來
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02/25 14:26, 1年前 , 32F
當備品就是了==這被拒保要投訴哪
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