[請益] ASUS華碩鍵盤保固爭議

看板PC_Shopping作者 (77NEW)時間1年前 (2022/10/19 11:05), 編輯推噓92(105推 13噓 154→)
留言272則, 129人參與, 1年前最新討論串1/1
手機排版傷眼請見諒 本人於110年7月購買Strix Scope櫻桃青軸 https://i.imgur.com/hQItITd.jpg
今年8月出現某顆按鍵不靈敏會吃鍵 因保固有2年故拿去皇家走保固程序 後來華碩打給我說沒有這款鍵盤了 說要用Scope RX軸($3190)做替代品給我 我心想不對啊 軸體都不一樣了 根本不能算同一個產品了 價錢還比我當初買的低 後來我向他們提出官網標示價錢相近($3990)的產品作替換 https://i.imgur.com/wxMNahu.jpg
得到的答案是不同意 並提出以Scope NX($2990)做替代品 價錢更低了… 我表示不同意 後來我的鍵盤就卡在華碩半個月沒得用 最後得到的答案是 如果不接受RX/NX的話 只能以我當初購買的價錢退一半給我 華碩這麼大一間公司後勤竟然是這樣 保固本來就是一間廠商該負的責任 我可以理解產品停產沒貨 但照理不應提供價錢更低的產品給我啊 我也沒有提出不合理的要求 只希望能給我等值商品就好 我該怎麼選擇呢 希望鄉民提供一點意見和看法 也請大家購買時要注意這種情況 謝謝 ---------------------------------------------- 順帶一提我好多年前買的Tt鍵盤也是吃鍵 拿去門市店員試個幾秒就直接給我一把新的 怎麼差這麼多:( -- Sent from my samsung SM-S9080 ○ PiTT // PHJCI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.89.142.105 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1666148746.A.256.html
推
10/19 11:08, 1年前 , 1F
鍵盤不是直接換軸就好嗎
10/19 11:08, 1F
→
10/19 11:08, 1年前 , 2F
那麼麻煩幹嘛
10/19 11:08, 2F
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10/19 11:11, 1年前 , 3F
其實都算同階的吧...要以價格來對比好像也不太對
10/19 11:11, 3F
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10/19 11:12, 1年前 , 4F
八成華碩對鍵盤的保固策略是換新不修 省維修流程
10/19 11:12, 4F
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10/19 11:13, 1年前 , 5F
這種保固方式就會出現這種紛爭 換高一級就是爽 換低一級就
10/19 11:13, 5F
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10/19 11:13, 1年前 , 6F
是幹
10/19 11:13, 6F
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10/19 11:13, 1年前 , 7F
就看能不能換青軸的
10/19 11:13, 7F
推
10/19 11:14, 1年前 , 8F
我查這款現在才3000左右啊，他換給你的也是同等級的
10/19 11:14, 8F
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10/19 11:14, 1年前 , 9F
只是售價變低了才會有降級的感覺
10/19 11:14, 9F
推
10/19 11:15, 1年前 , 10F
機械鍵盤的壽命其實蠻慘的，我之前買過的機械鍵盤都會
10/19 11:15, 10F
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10/19 11:15, 1年前 , 11F
在三年內有點毛病，只能整把報廢
10/19 11:15, 11F
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10/19 11:15, 1年前 , 12F
我看錯軸了抱歉==
10/19 11:15, 12F
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10/19 11:19, 1年前 , 13F
機械鍵盤壽命很長阿 我手上有10年的頭好壯壯...
10/19 11:19, 13F
推
10/19 11:20, 1年前 , 14F
這樣找消保官有用嗎？
10/19 11:20, 14F
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10/19 11:24, 1年前 , 15F
我知道他們提出的是同階產品，問題是軸體不一樣了……
10/19 11:24, 15F
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10/19 11:24, 1年前 , 16F
等於整個心臟都換了，當初就是看櫻桃軸才買的
10/19 11:24, 16F
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10/19 11:26, 1年前 , 17F
那是以前的，現在的鍵盤我也覺得壽命真的不長，而且發生
10/19 11:26, 17F
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10/19 11:26, 1年前 , 18F
的問題都是類似像滑鼠連點一樣
10/19 11:26, 18F
噓
10/19 11:27, 1年前 , 19F
有線想換無線?
10/19 11:27, 19F
推
10/19 11:27, 1年前 , 20F
刀牌吃到七星口水哦 無料降級 讚
10/19 11:27, 20F
推
10/19 11:29, 1年前 , 21F
五折刀？ 有沒有試著架刀問問看 嘻嘻
10/19 11:29, 21F
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10/19 11:29, 1年前 , 22F
都知道是同階產品了~還換全新的~想凹請有點技巧
10/19 11:29, 22F
推
10/19 11:31, 1年前 , 23F
hmmm他提的東西原始售價到底多少
10/19 11:31, 23F
推
10/19 11:31, 1年前 , 24F
產品故障造成顧客困擾,應該全額退或換更高階產品補償
10/19 11:31, 24F
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10/19 11:32, 1年前 , 25F
那你就問他們現在還有沒有櫻桃軸產品R
10/19 11:32, 25F
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10/19 11:33, 1年前 , 26F
凹？我可以接受MX軸原產品出保固給我啊，但他們沒有啊
10/19 11:33, 26F
推
10/19 11:35, 1年前 , 27F
垃圾公司
10/19 11:35, 27F
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10/19 11:36, 1年前 , 28F
缺料？
10/19 11:36, 28F
推
10/19 11:36, 1年前 , 29F
所以才要買熱插拔
10/19 11:36, 29F
推
10/19 11:37, 1年前 , 30F
是我會換 不要櫻桃軸= =
10/19 11:37, 30F
推
10/19 11:46, 1年前 , 31F
機械鍵盤這麼不耐用不如買k120
10/19 11:46, 31F
→
10/19 11:50, 1年前 , 32F
嫌有線不靈敏換無線? 換了保固可能會扯不完
10/19 11:50, 32F
推
10/19 11:52, 1年前 , 33F
下一篇 我自己換好了
10/19 11:52, 33F
噓
10/19 11:53, 1年前 , 34F
現在的櫻桃軸是垃圾 他rx軸是升級欸 搞清楚
10/19 11:53, 34F
→
10/19 11:54, 1年前 , 35F
外行的以為現場櫻桃軸是高端產品還怎樣嗎 現在櫻桃軸已
10/19 11:54, 35F
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10/19 11:54, 1年前 , 36F
經變垃圾軸體了 沒有潤滑過一堆雜音還要自己處理 他幫
10/19 11:54, 36F
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10/19 11:54, 1年前 , 37F
你換的rx更好
10/19 11:54, 37F
噓
10/19 11:55, 1年前 , 38F
一堆護航華碩的是怎樣？保4000賠3000？
10/19 11:55, 38F
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10/19 11:55, 1年前 , 39F
是否同級還得隨原廠講？這樣根韭菜有啥差別？
10/19 11:55, 39F
還有 193 則推文
噓
10/19 18:30, 1年前 , 233F
下次記得也要買共碩的唷
10/19 18:30, 233F
噓
10/19 18:39, 1年前 , 234F
找消保官投訴很難?
10/19 18:39, 234F
推
10/19 18:53, 1年前 , 235F
去架刀阿 架完刀什麼都給你
10/19 18:53, 235F
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10/19 18:53, 1年前 , 236F
刀碩死忠粉一堆 他根本不差你一個 XDDD
10/19 18:53, 236F
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10/19 19:18, 1年前 , 237F
前陣子拿技嘉M5滑鼠去維修（差3天過保），不到半天時
10/19 19:18, 237F
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10/19 19:18, 1年前 , 238F
間就打電話說修好了…結果是拿全新的滑鼠給我，外加保
10/19 19:18, 238F
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10/19 19:18, 1年前 , 239F
固再延半年
10/19 19:18, 239F
推
10/19 19:42, 1年前 , 240F
3990買filco忍茶還有剩內 為啥要挑華碩
10/19 19:42, 240F
推
10/19 19:53, 1年前 , 241F
華碩有缺這麼幾隻鍵盤嗎 保固阿莎力一點寵粉不好嗎
10/19 19:53, 241F
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10/19 19:55, 1年前 , 242F
死忠的不需要寵啊 乖乖當韭菜
10/19 19:55, 242F
推
10/19 19:56, 1年前 , 243F
☆ 五 ☆ 折 ☆ 碩 ☆，架刀還有機會 試試看吧
10/19 19:56, 243F
推
10/19 21:46, 1年前 , 244F
老實說這種東西真的要吵就是論折舊，但是又不像車子有
10/19 21:46, 244F
→
10/19 21:46, 1年前 , 245F
公定價，你只能要求功能相同，至於價錢相同我就只能笑
10/19 21:46, 245F
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10/19 21:46, 1年前 , 246F
笑了
10/19 21:46, 246F
噓
10/19 21:48, 1年前 , 247F
你硬一點 他會退你全額
10/19 21:48, 247F
推
10/19 23:12, 1年前 , 248F
好爛的售後
10/19 23:12, 248F
→
10/19 23:14, 1年前 , 249F
無料換隔年五折，看他敢不敢寫清除在商品頁
10/19 23:14, 249F
推
10/20 00:16, 1年前 , 250F
某些人護航的很好笑，刀碩直接pass了
10/20 00:16, 250F
噓
10/20 00:38, 1年前 , 251F
看到一堆還在護航華碩的我也是笑笑的
10/20 00:38, 251F
推
10/20 01:31, 1年前 , 252F
笑死五折碩，保內無料是你廠商自己的問題欸= =
10/20 01:31, 252F
推
10/20 01:35, 1年前 , 253F
舉個例子我買iphone14，半年壞掉，說停產，然後你現在這
10/20 01:35, 253F
→
10/20 01:35, 1年前 , 254F
加值大概全新的iphone13，所以換13給你..誰吞= =
10/20 01:35, 254F
推
10/20 04:48, 1年前 , 255F
iphone或顯示卡這類有效能指標比較性跟時效性的產
10/20 04:48, 255F
→
10/20 04:48, 1年前 , 256F
品不能直接這樣類比吧 而且他給換的感覺還比較新
10/20 04:48, 256F
→
10/20 04:48, 1年前 , 257F
現在市場新品價也差不多 有問題就保內斷貨 他給的
10/20 04:48, 257F
→
10/20 04:48, 1年前 , 258F
換貨選項問題真的不大 但的確應該能凹凹看退全額
10/20 04:48, 258F
→
10/20 04:51, 1年前 , 259F
如果真要用iphone對比 他的情況我覺得比較像iphone
10/20 04:51, 259F
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10/20 04:51, 1年前 , 260F
13 pro 256G依現在的市售價換成iphone 14對應價格
10/20 04:51, 260F
→
10/20 04:51, 1年前 , 261F
的容量版本
10/20 04:51, 261F
推
10/20 05:25, 1年前 , 262F
supra壞了賠你一台altis 想就覺得荒謬
10/20 05:25, 262F
推
10/20 07:52, 1年前 , 263F
投降輸一半 笑死欸
10/20 07:52, 263F
→
10/20 11:03, 1年前 , 264F
你要青軸就換新鍵盤賣掉，再從買就好
10/20 11:03, 264F
推
10/20 12:23, 1年前 , 265F
看了下沒人推 那我趁亂來推雷蛇新的矮光軸
10/20 12:23, 265F
→
10/20 12:23, 1年前 , 266F
因為我買不起 需要別人買來告訴我感想QQ
10/20 12:23, 266F
推
10/20 12:46, 1年前 , 267F
直接要求依電器買賣定型化契約應記載事項第五點辦理就
10/20 12:46, 267F
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10/20 12:46, 1年前 , 268F
好 Rog還沒大到可以自行修改中華民國法律
10/20 12:46, 268F
→
10/20 12:48, 1年前 , 269F
全額退費或更換同一商品是消費者指定 不是Rog 說了算
10/20 12:48, 269F
推
10/20 16:05, 1年前 , 270F
用了一整年了，多少扣點折舊嘅
10/20 16:05, 270F
推
10/20 17:50, 1年前 , 271F
FILCO唯一解
10/20 17:50, 271F
噓
10/20 23:15, 1年前 , 272F
客戶不都是阿陸 哪懂啊
10/20 23:15, 272F
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