[心得] EVGA PNY RMA心得

看板PC_Shopping作者 (SuperSic58)時間1年前 (2022/06/30 19:43), 編輯推噓18(18推 0噓 17→)
留言35則, 25人參與, 1年前最新討論串1/1
前一陣子手術完出院隔天 回家開機後卡在開機畫面無法進系統 進到bios發現讀不到PNY CS3040 斷電之後拔掉就能進系統了 後來就拔去備用電腦測試 結果發現CS3040會報錯的同時 我的備用機3070最右側風扇不轉 也有風扇啟閉的異音 剛好就一起報RMA了 PNY首先寄信去必恩威亞太有限公司 對方表明是電腦家購買的可向建達國際申請保固 並給了建達國際的聯絡資訊 於是6/13(一)就致電建達國際維修部 對方請我包裹好 箱內需包含購買證明、故障原因及硬碟本體 寄出後直到6/29(三)都沒消息 又再次致電到維修部 維修部客服才說6/28(二)已寄出RMA品 說完快遞就來了 也沒像上一篇RMA的有異味 算是不幸中的大幸(? EVGA大哥的RMA流程跑過好多次了 首先寄信申請技術服務單號 確認RMA核可後會給一張單子印出 把顯卡包裝好後貼上 隔天就會有人來收 時間順序大約是 6/15 17:00申請單號 同日 17:30核可RMA 6/16 早上快遞收貨 6/17 EVGA收到同時下午寄送RMA全新品 6/20 剛好卡周末 所以周一才收到貨 不得不說大哥在返修品項流程真的非常快速 也能查詢的到目前RMA的流程 總體來說其實兩家返修上都沒遇到什麼困難 但是SSD寄過去RMA之後都無聲無息 和大哥的RMA比較起來還是蠻不放心的 只能說服務真的是比較出來的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.247.78 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1656589419.A.B04.html
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06/30 19:50, 1年前 , 1F
大哥半小時核可也太快了ㄅ
06/30 19:50, 1F
推
06/30 20:05, 1年前 , 2F
大哥的保固真的很好，沒在543的
06/30 20:05, 2F
推
06/30 20:09, 1年前 , 3F
雖然PNY這樣的流程也算OK了，但相形之下大哥就真的很猛，
06/30 20:09, 3F
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06/30 20:09, 1年前 , 4F
不愧為大哥
06/30 20:09, 4F
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06/30 20:23, 1年前 , 5F
我記得之前大哥rma要自已寄，現在又改回來了？
06/30 20:23, 5F
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06/30 20:23, 1年前 , 6F
兩年內有到府收送
06/30 20:23, 6F
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06/30 20:26, 1年前 , 7F
之前疫情有取消到府收送
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推
06/30 20:27, 1年前 , 8F
16天 vs 5天 太扯了
06/30 20:27, 8F
推
06/30 20:34, 1年前 , 9F
大哥真的很罩 上次修鍵盤也是2.3天就來了
06/30 20:34, 9F
推
06/30 20:37, 1年前 , 10F
16天真的笑死
06/30 20:37, 10F
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06/30 20:38, 1年前 , 11F
謝 PNY PASS
06/30 20:38, 11F
推
06/30 20:40, 1年前 , 12F
evga保固超快，以前送psu也是五天
06/30 20:40, 12F
推
06/30 20:45, 1年前 , 13F
EVGA扣掉運送時間跟本當天收到當下就換給你了吧
06/30 20:45, 13F
推
06/30 20:59, 1年前 , 14F
推大哥迅速！
06/30 20:59, 14F
推
06/30 21:01, 1年前 , 15F
大哥！
06/30 21:01, 15F
推
06/30 21:32, 1年前 , 16F
pny我有一條一週資料就不見了的
06/30 21:32, 16F
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06/30 21:40, 1年前 , 17F
可是我前幾天水冷風扇出保大哥是叫我自己寄誒
06/30 21:40, 17F
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06/30 21:47, 1年前 , 18F
應該是顯示卡才有到府收件
06/30 21:47, 18F
推
06/30 21:53, 1年前 , 19F
大哥超猛的 上次請大哥幫換散熱膏 結果換一張沒用過的良
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06/30 21:53, 1年前 , 20F
品回來
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推
06/30 22:36, 1年前 , 21F
推大哥
06/30 22:36, 21F
推
07/01 00:47, 1年前 , 22F
16天還好八 有那種三個月還不確定能不能RMA的
07/01 00:47, 22F
推
07/01 04:58, 1年前 , 23F
大哥就是威猛酷炫狂！難怪會成為全球知名科技大廠！
07/01 04:58, 23F
推
07/01 08:35, 1年前 , 24F
我也覺得16天算還好的了...雖然比不上大哥
07/01 08:35, 24F
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07/01 10:19, 1年前 , 25F
16天包含休息日就是一般廠商報修工作流程時間7-12工作日
07/01 10:19, 25F
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07/01 10:20, 1年前 , 26F
送過威剛一個月的 兩周感覺都還好
07/01 10:20, 26F
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07/01 10:21, 1年前 , 27F
而且健達也是代理商裡面算是跑比較慢的 比不是聯強 捷元
07/01 10:21, 27F
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07/01 10:22, 1年前 , 28F
*比不上
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推
07/01 11:37, 1年前 , 29F
大哥RMA就是收到當下就換一個寄出給你了
07/01 11:37, 29F
推
07/01 11:56, 1年前 , 30F
pny用建達代理，服務比較雜，大哥直營服務品質有效率
07/01 11:56, 30F
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07/01 11:57, 1年前 , 31F
16天以現在來說是不及格的，畢竟這又不是停產缺料或有人損
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07/01 11:59, 1年前 , 32F
疑慮需送回原廠判定，pny我只敢買很便宜的東西(上次599買
07/01 11:59, 32F
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07/01 12:03, 1年前 , 33F
很多二線廠就是拼命賣產品，樣式越賣越多，但保固就單一
07/01 12:03, 33F
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07/01 12:04, 1年前 , 34F
然後就越送修拖越久，現在16天，之後呢
07/01 12:04, 34F
推
07/01 19:16, 1年前 , 35F
不虧是大哥！出保不囉嗦
07/01 19:16, 35F
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