[閒聊] 有人羅技MX anywhere 3出問題嗎

看板PC_Shopping作者 (Yu-Min Huang)時間2年前 (2022/04/11 09:31), 2年前編輯推噓15(16推 1噓 55→)
留言72則, 24人參與, 2年前最新討論串1/1
是這樣的，小弟去年底買了MX Anywhere 3 到最近2個月，不知道是滾輪卡灰塵，還是軟體有Bug 一開始只是電磁閥吸不住，段落感變差 後來經常在滾輪進入自由模式後，無法切回有段模式 看Paper根本無法定位 上個月開始甚至會開始當機，使用時突然就斷線 大約3-4秒重新連上，1秒後又斷線，不斷循環 不論是在Windows/macOS ，透過藍芽還是Unifying連線都一樣 狀況像是這樣 https://youtube.com/shorts/_L_NAQxy97w 網路上都找不到相關案例，只有大家都在換的微動開關 我試著透過客服看能不能RMA，客服只會鬼打牆要我重新開啟藍芽，修改系統設定。不論如何就是無法解決 不知道有沒有人也遇到相同的毛病呢？ &羅技能直接送去什麼門市更換嗎，跟客服鬼打牆心好累 https://i.imgur.com/ANBlHbS.jpg
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推
04/11 09:34, 2年前 , 1F
羅技出保固直接打電話
04/11 09:34, 1F
一開始就是打電話去的 結果跟我要Mail傳故障排除的方式給我 就開始鬼打牆了
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04/11 09:34, 2年前 , 2F
這裡是電
04/11 09:34, 2F
全國最大線上客服？
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04/11 09:35, 2年前 , 3F
EMAIL只會鬼打牆
04/11 09:35, 3F
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04/11 09:37, 2年前 , 4F
就告知滾輪有問題方式都試過要出保
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04/11 09:37, 2年前 , 5F
跟客服囉嗦太多基本上沒用
04/11 09:37, 5F
推
04/11 09:39, 2年前 , 6F
以前就是請快遞收回去檢查 有問題就
04/11 09:39, 6F
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04/11 09:39, 2年前 , 7F
換良品
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04/11 09:39, 2年前 , 8F
它們基本流程一定會要求做故障排除
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04/11 09:39, 2年前 , 9F
直接跟他說方式都做過就好
04/11 09:39, 9F
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04/11 09:39, 2年前 , 10F
現在不回收 反而囉嗦一堆檢查流程要
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04/11 09:40, 2年前 , 11F
羅技價格包含保固費用 儘管用
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04/11 09:40, 2年前 , 12F
你做 根本把檢驗這塊省下來要客戶吞
04/11 09:40, 12F
真的壞過才知道，以前也是聽說很阿莎力 剪線就寄新的給你了
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04/11 09:42, 2年前 , 13F
你就回客服試過無法解決 當客服的
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04/11 09:42, 2年前 , 14F
教戰守則用盡了 就會處理你的RMA了
04/11 09:42, 14F
看來只能繼續讓他吐出他的錦囊妙計了… ※ 編輯: pipizl8981 (1.168.200.168 臺灣), 04/11/2022 09:49:20
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04/11 09:48, 2年前 , 15F
直接送修阿？不然勒？
04/11 09:48, 15F
羅技有實體的RMA門市可以直送嗎？ ※ 編輯: pipizl8981 (1.168.200.168 臺灣), 04/11/2022 09:50:17
推
04/11 09:57, 2年前 , 16F
google 「羅技維修站」五個字很難？
04/11 09:57, 16F
推
04/11 10:15, 2年前 , 17F
幫推 樓上真的很難 我剛剛去找過
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04/11 10:15, 2年前 , 18F
他們的維修中心確實不收了 無解
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推
04/11 10:19, 2年前 , 19F
04/11 10:19, 19F
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04/11 10:20, 2年前 , 20F
點 提出保固請求 沒保固就不知道了
04/11 10:20, 20F
噓
04/11 10:24, 2年前 , 21F
買新的
04/11 10:24, 21F
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04/11 10:28, 2年前 , 22F
多換ˇ幾個客服人員試試
04/11 10:28, 22F
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04/11 10:29, 2年前 , 23F
直接出保
04/11 10:29, 23F
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04/11 11:18, 2年前 , 24F
過保就換新的阿，這種東西官方沒在
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04/11 11:18, 2年前 , 25F
修的，不然就自己找人修
04/11 11:18, 25F
推
04/11 11:26, 2年前 , 26F
我剛RMA G502回來 打電話說左鍵連點
04/11 11:26, 26F
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04/11 11:26, 2年前 , 27F
簡單故障排除後就寄email填資料寄
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04/11 11:26, 2年前 , 28F
新的了 五分鐘左右吧
04/11 11:26, 28F
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04/11 11:27, 2年前 , 29F
現在舊的不回收了 如果是保內就趕快
04/11 11:27, 29F
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04/11 11:27, 2年前 , 30F
申請
04/11 11:27, 30F
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04/11 11:35, 2年前 , 31F
那這樣不是賺到了嗎 連點花個小錢
04/11 11:35, 31F
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04/11 11:35, 2年前 , 32F
修一修就有兩隻了耶
04/11 11:35, 32F
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04/11 11:42, 2年前 , 33F
保固內聯絡，
04/11 11:42, 33F
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04/11 11:42, 2年前 , 34F
鬼打牆3次左右就會送你一支新的了
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04/11 11:42, 2年前 , 35F
羅技sop就這樣
04/11 11:42, 35F
推
04/11 11:56, 2年前 , 36F
真的很難，有人還不知道現在連實體
04/11 11:56, 36F
推
04/11 11:56, 2年前 , 37F
我另一隻G102是右鍵連點 一樣是五分
04/11 11:56, 37F
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04/11 11:56, 2年前 , 38F
維修站都不收保固跟屎沒兩樣
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04/11 11:56, 2年前 , 39F
鐘左右就叫我回填資料寄新的 而且我
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04/11 11:56, 2年前 , 40F
是一代 因為一代停產就寄二代給我
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04/11 11:56, 2年前 , 41F
所以我真的是有兩隻滑鼠沒錯
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04/11 11:57, 2年前 , 42F
羅技就是要跟他演一下，那是sop
04/11 11:57, 42F
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04/11 11:58, 2年前 , 43F
演完就要你填RMA資料給你新的
04/11 11:58, 43F
推
04/11 12:27, 2年前 , 44F
樓主能問問看可不可以換Anywhere 3
04/11 12:27, 44F
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04/11 12:27, 2年前 , 45F
for business, 這款是用bolt接收
04/11 12:27, 45F
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04/11 12:27, 2年前 , 46F
器的
04/11 12:27, 46F
推
04/11 13:51, 2年前 , 47F
滑鼠出任何問題一律說按鍵連點 其他
04/11 13:51, 47F
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04/11 13:52, 2年前 , 48F
說詞就會變成像你現在這個處境
04/11 13:52, 48F
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04/11 14:34, 2年前 , 49F
買新的 明明就有鍵鼠版...
04/11 14:34, 49F
推
04/11 17:24, 2年前 , 50F
問客服不會？
04/11 17:24, 50F
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04/11 17:25, 2年前 , 51F
直接跟他說那邊故障要rma，不用廢話
04/11 17:25, 51F
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04/11 18:33, 2年前 , 52F
很明顯 買新的唯一解
04/11 18:33, 52F
推
04/11 19:19, 2年前 , 53F
我也是苦主,問題跟你一模一樣,不過
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04/11 19:19, 2年前 , 54F
我是直接在網站上即時對話那邊反應
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04/11 19:19, 2年前 , 55F
(不過是打英文)依照他們給的測試做
04/11 19:19, 55F
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04/11 19:19, 2年前 , 56F
一做反應沒用就要求他們換一隻給我
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04/11 19:19, 2年前 , 57F
不過我是換到anywhere MX,但還是會
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04/11 19:19, 2年前 , 58F
有藍芽突然沒反應幾秒的問題
04/11 19:19, 58F
推
04/12 12:19, 2年前 , 59F
直接網站線上客服，上個月跟客服12
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04/12 12:19, 2年前 , 60F
點聊到凌晨3點，申請RMA GPW，三天
04/12 12:19, 60F
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04/12 12:19, 2年前 , 61F
後收到G pro superlight ，
04/12 12:19, 61F
推
04/12 17:53, 2年前 , 62F
看到你的文章我才知道原來我不孤單
04/12 17:53, 62F
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04/12 17:53, 2年前 , 63F
我是滾輪無法切回分段模式
04/12 17:53, 63F
→
04/12 17:54, 2年前 , 64F
然後滾輪滾動較快的時候會突然斷線
04/12 17:54, 64F
→
04/12 17:54, 2年前 , 65F
一下
04/12 17:54, 65F
→
04/12 17:55, 2年前 , 66F
案滾輪下方的按鈕無法切換模式，然
04/12 17:55, 66F
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04/12 17:55, 2年前 , 67F
後也會斷線…
04/12 17:55, 67F
推
04/12 18:42, 2年前 , 68F
結果跟右下客服視窗聊了一小時就說
04/12 18:42, 68F
→
04/12 18:42, 2年前 , 69F
替換已獲得批准，約48小時內從倉庫
04/12 18:42, 69F
→
04/12 18:42, 2年前 , 70F
發貨
04/12 18:42, 70F
推
04/13 22:25, 2年前 , 71F
Mx master 2s問題一樣 客服直接寄一
04/13 22:25, 71F
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04/13 22:25, 2年前 , 72F
鼠給我
04/13 22:25, 72F
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