[心得] Ryzen5000新品不良排除/更換過程心得

看板PC_Shopping作者 (jimmy_butter)時間2年前 (2021/07/21 16:56), 編輯推噓25(25推 0噓 42→)
留言67則, 29人參與, 2年前最新討論串1/1
先說結論：如果你最近要買Ryzen 5000系列，請你好好拜託店員，讓他多做一個「進到安 裝系統畫面」的步驟，否則你可能會跟我一樣浪費好幾個小時在那邊除錯。（雖然機率很 低） 冗長原文： 最近在原價屋購買了5600X，以及華碩B550m Plus Wifi，購買結帳後麻煩工程師協助，依 照標準程序上機測試（到BIOS內確認規格），確認正確無誤才回家。 然而，當試裝系統時發現，無論如何都無法進入安裝程序，並且做過全部的交叉測試（包 含：換隨身碟、換win10安裝製作方式、換SSD、換插槽、換ram、換顯卡…），由於手邊 沒有其他的主機板與處理器，只好在原價屋開門後整台主機抱去。 一到原價屋後，工程師聽完我的說明後，按照標準程序（依照上面的測試項目）以他們手 上的良品都試試看，唯一不同的是他們的重灌碟是我沒有的變因，但仍然不是這個問題。 https://i.imgur.com/vf89ScA.jpg
上述交叉測試都走過一輪後，工程師拆了一片新的主機板，搭配我舊的處理器跟重要硬體 ，發現仍然有問題，又稍微交叉測試了一下，過程中也有把我重要的配備放到其他電腦測 試是否正常，直到後來實在沒有其他變因可試了，工程師終於拆了一個新的5600X，結果 真的是處理器的問題。 https://i.imgur.com/Sy7khlR.jpg
後記：工程師表示5000系列很少出這種問題，可以說完全沒出現過，反而是3500X比較多 ，我算是運氣太好了（我：苦笑+店員很會講話） 補充一點：如果遇到處理器換貨的時候，風扇也要帶過去，雖然都是5600X，但是可能因 此不同批次（剛好不同代理商），風扇盒子上面的料號、版本號也不同，未來板友進行換 貨時，請務必備齊配件，以免又要多跑一趟。 https://i.imgur.com/T4HA1vw.jpg
心得除了上面冗長敘述外，個人感到很幸運，因為我其實也經常看到Google評論中許多人 的負面評價（態度不好、愛理不理居多），相信自己運氣真的超級好，除了遇到這種人品 問題之外，也剛好在店內工作量較少的時段前往協助處理，而處理的工程師也非常有耐心 ，一邊聽我嘰嘰喳喳說著，一邊拆、測試、裝回，只能說一切都是運氣好啦！以上分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.57.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1626857765.A.BC2.html
推
07/21 17:02, 2年前 , 1F
推分享，請保留原廠風扇
07/21 17:02, 1F
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07/21 17:02, 2年前 , 2F
也許幾個月後二次出保
07/21 17:02, 2F
推
07/21 17:05, 2年前 , 3F
抱歉沒看到原文有寫風扇的部分
07/21 17:05, 3F
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07/21 17:05, 2年前 , 4F
新品不良歸新品不良，有的是timer
07/21 17:05, 4F
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07/21 17:06, 2年前 , 5F
進到系統也沒用 還有凍結的可能
07/21 17:06, 5F
推
07/21 17:11, 2年前 , 6F
同家店，就有人願意幫你除錯
07/21 17:11, 6F
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07/21 17:11, 2年前 , 7F
反觀有人連記憶體都不會裝
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推
07/21 17:11, 2年前 , 8F
2年前Zen2剛出這種狀況最多..
07/21 17:11, 8F
推
07/21 17:15, 2年前 , 9F
遇過一顆也是56x 會卡在進入安裝前
07/21 17:15, 9F
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07/21 17:15, 2年前 , 10F
的畫面很久
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07/21 17:15, 2年前 , 11F
或是進去了裝到一半失敗
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07/21 17:15, 2年前 , 12F
後來把RAM頻率跟FCLK調低才能裝
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推
07/21 17:20, 2年前 , 13F
幾個月前也在同一家訂製線
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07/21 17:22, 2年前 , 14F
抱歉推錯篇
07/21 17:22, 14F
推
07/21 17:27, 2年前 , 15F
我也是買5600x，也是遇到類似的狀況
07/21 17:27, 15F
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07/21 17:27, 2年前 , 16F
，怎麼樣都進不了安裝畫面跟windows
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07/21 17:27, 2年前 , 17F
介面（本身舊硬碟有安裝win10）。最
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07/21 17:27, 2年前 , 18F
後發現是主機板bios版本沒有更新，
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07/21 17:27, 2年前 , 19F
所以無法辨識，但是直接進入bios卻
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07/21 17:27, 2年前 , 20F
可以讀取到是5600x，更新bios就恢復
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07/21 17:27, 2年前 , 21F
正常了
07/21 17:27, 21F
推
07/21 17:28, 2年前 , 22F
你運氣真的很好，有沒有考慮包牌買
07/21 17:28, 22F
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07/21 17:28, 2年前 , 23F
樂透？
07/21 17:28, 23F
推
07/21 17:34, 2年前 , 24F
又一個背景值啦，別怕
07/21 17:34, 24F
推
07/21 18:02, 2年前 , 25F
intel都沒這種問題 就amd有 所以要
07/21 18:02, 25F
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07/21 18:02, 2年前 , 26F
穩穩用的還是買intel吧
07/21 18:02, 26F
推
07/21 18:04, 2年前 , 27F
有出過問題也要說沒出過 不然勒？
07/21 18:04, 27F
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07/21 18:10, 2年前 , 28F
上次i5-9400F配H310M主機板也是這樣
07/21 18:10, 28F
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07/21 18:10, 2年前 , 29F
後來果斷更新BIOS就正常了，現在更
07/21 18:10, 29F
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07/21 18:11, 2年前 , 30F
新BIOS很容易，現在都先更新好在裝
07/21 18:11, 30F
推
07/21 18:27, 2年前 , 31F
AMD的CPU給GF做是不是比較穩啊?
07/21 18:27, 31F
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07/21 18:30, 2年前 , 32F
mindfactory資料直接查就有了
07/21 18:30, 32F
推
07/21 18:38, 2年前 , 33F
intel使用者壞了不會上來回報就都
07/21 18:38, 33F
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07/21 18:38, 2年前 , 34F
啞巴啊 買AMD的都用放大鏡在看的
07/21 18:38, 34F
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07/21 18:38, 2年前 , 35F
超細心 你的運氣很好耶竟然壞了！
07/21 18:38, 35F
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07/21 18:38, 2年前 , 36F
要不要買樂透？
07/21 18:38, 36F
推
07/21 18:59, 2年前 , 37F
推故障CPU分享
07/21 18:59, 37F
推
07/21 19:00, 2年前 , 38F
寧願買組裝好的
07/21 19:00, 38F
推
07/21 19:04, 2年前 , 39F
所以是威健換精技嗎？
07/21 19:04, 39F
推
07/21 19:24, 2年前 , 40F
第四個
07/21 19:24, 40F
推
07/21 19:34, 2年前 , 41F
AMD買到新品不良，INTEL買N年了沒遇
07/21 19:34, 41F
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07/21 19:34, 2年前 , 42F
過，體感還是INTEL穩。
07/21 19:34, 42F
推
07/21 19:41, 2年前 , 43F
爐火純青的14奈米良率可不是開玩笑
07/21 19:41, 43F
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07/21 19:41, 2年前 , 44F
的
07/21 19:41, 44F
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07/21 19:53, 2年前 , 45F
intel整體配套還是比較穩
07/21 19:53, 45F
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07/21 19:54, 2年前 , 46F
之前有遇過只要插m2(m8p)+CSM開啟
07/21 19:54, 46F
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07/21 19:55, 2年前 , 47F
就不能進bios的狗屁bug..XD
07/21 19:55, 47F
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07/21 19:55, 2年前 , 48F
大概等了1個月 新bios出來才解決
07/21 19:55, 48F
推
07/21 19:58, 2年前 , 49F
當初買5600X我是用了三個月瞬間掛
07/21 19:58, 49F
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07/21 19:58, 2年前 , 50F
掉，到時送修新的還單買不了只好
07/21 19:58, 50F
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07/21 19:58, 2年前 , 51F
改拿3700X了
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07/21 19:59, 2年前 , 52F
當時送修
07/21 19:59, 52F
推
07/22 05:05, 2年前 , 53F
英特爾壞的在公司就看過一堆了，別
07/22 05:05, 53F
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07/22 05:05, 2年前 , 54F
再做夢了
07/22 05:05, 54F
推
07/22 09:56, 2年前 , 55F
我公司intel從沒沒看過來三個月內壞
07/22 09:56, 55F
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07/22 09:56, 2年前 , 56F
的 ...
07/22 09:56, 56F
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07/22 09:56, 2年前 , 57F
A家特容易有問題
07/22 09:56, 57F
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07/22 09:56, 2年前 , 58F
顯卡也是
07/22 09:56, 58F
推
07/22 09:59, 2年前 , 59F
假如i家u出包一定還是會有人上來回
07/22 09:59, 59F
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07/22 09:59, 2年前 , 60F
報...
07/22 09:59, 60F
推
07/22 13:32, 2年前 , 61F
我的5600換了兩次
07/22 13:32, 61F
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07/22 13:32, 2年前 , 62F
都是開了PBO後燒機出錯
07/22 13:32, 62F
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07/22 17:55, 2年前 , 63F
A家問題多 要穩上intel
07/22 17:55, 63F
推
07/22 20:53, 2年前 , 64F
A的產品問題本來就對多啊 企業都馬
07/22 20:53, 64F
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07/22 20:53, 2年前 , 65F
指定用i 誰想冒那個險
07/22 20:53, 65F
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07/23 00:03, 2年前 , 66F
人品問題，代表跟你沒緣分，只能換I
07/23 00:03, 66F
→
07/23 00:03, 2年前 , 67F
了
07/23 00:03, 67F
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