[心得] 小小抱怨一下 技嘉 客服

看板PC_Shopping作者 (音詩璐)時間3年前 (2020/11/19 20:16), 3年前編輯推噓-26(4推 30噓 31→)
留言65則, 39人參與, 3年前最新討論串1/1
有鑑於文長大家都不看 因此特此告知 我臉書私聊的時間是 中午 12 點 撥打客服電話的時間是 晚上 7 點 大家好， 最近 30 系列很香， 於是我就上網清了一下技嘉的 2060 庫存 想說等了 8 天終於拿到卡了 就要趕緊去申請延長保固 申請了帳號，要認證信箱，網站回應 500… https://i.imgur.com/GTs4zS5.png
想說凌晨兩三點了，客服也早已下班， 找個線上回應的信箱說一下這個問題好了 信箱 Not Found… 各種聯繫方式只被網站導向登入頁面 登入後，又要驗證電子信箱才能使用… 聰明如我決定上臉書， 私聊小編跟他說網站有點問題，求幫解決 結果小編跟機器人一樣，只要我打電話 https://i.imgur.com/xaHzZ38.png
https://i.imgur.com/l4MZmtI.png
算了，可能臉書是粉絲維護的吧！ 沒有公司內部的溝通管道… 於是乎我親自打客服，準備保修他家網站 2分30秒後終於接通，說了註冊網站有問題， 客服直接說目前網站是壞掉的， 要明後天再試試！！ 所以不是只有我壞掉阿… 然後各種浪費我的時間要我聯絡客服是怎樣… 發票蝦皮開的， 購買日是 11 號就已經過了一大半， 也不知道是否明後天網站就能修好… 說不定能拖過三十天 直接無法延長保固 G心叵測 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.153.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1605788187.A.728.html
推
11/19 20:27, 3年前 , 1F
客服準備上線囉
11/19 20:27, 1F
推
11/19 20:28, 3年前 , 2F
發這邊就對了
11/19 20:28, 2F
→
11/19 20:31, 3年前 , 3F
臉書可能是行銷管的吧
11/19 20:31, 3F
噓
11/19 20:32, 3年前 , 4F
當這邊客服?
11/19 20:32, 4F
→
11/19 20:33, 3年前 , 5F
都知道客服下班了，還希望半夜有即時回應？
11/19 20:33, 5F
噓
11/19 20:46, 3年前 , 6F
半夜兩三點，呵呵
11/19 20:46, 6F
推
11/19 20:47, 3年前 , 7F
以後乾脆新增一個”客服”分類好了
11/19 20:47, 7F
→
11/19 20:51, 3年前 , 8F
客服是叫你打電話請人協助你，有叫你報修產品嗎?
11/19 20:51, 8F
噓
11/19 20:54, 3年前 , 9F
請上班時間再來電，謝謝
11/19 20:54, 9F
噓
11/19 20:54, 3年前 , 10F
我用官網客服都很正常 過30天一點還是幫忙弄註冊
11/19 20:54, 10F
→
11/19 21:03, 3年前 , 11F
我有說要及時反應？
11/19 21:03, 11F
→
11/19 21:03, 3年前 , 12F
沒看到臉書上面寫的時間嗎？
11/19 21:03, 12F
→
11/19 21:04, 3年前 , 13F
聯絡客服，
11/19 21:04, 13F
→
11/19 21:04, 3年前 , 14F
然後客服說明後天再註冊看看
11/19 21:04, 14F
→
11/19 21:04, 3年前 , 15F
為何不一開始就說壞掉？
11/19 21:04, 15F
噓
11/19 21:10, 3年前 , 16F
全國最大客服上線啦
11/19 21:10, 16F
噓
11/19 21:13, 3年前 , 17F
客服真可憐
11/19 21:13, 17F
噓
11/19 21:14, 3年前 , 18F
11/19 21:14, 18F
噓
11/19 21:16, 3年前 , 19F
笑死，是有沒有這麼急著註冊
11/19 21:16, 19F
噓
11/19 21:17, 3年前 , 20F
請問您願意半夜加班回應"小"客戶的需求嗎?
11/19 21:17, 20F
※ 編輯: away612101 (101.12.153.52 臺灣), 11/19/2020 21:25:00
噓
11/19 21:42, 3年前 , 21F
11/19 21:42, 21F
推
11/19 22:08, 3年前 , 22F
11/19 22:08, 22F
→
11/19 22:19, 3年前 , 23F
小編就沒叫你報修啊 他是叫你打電話 不是叫你報修
11/19 22:19, 23F
→
11/19 22:19, 3年前 , 24F
你第三張圖很明顯就是在跳針啊
11/19 22:19, 24F
→
11/19 22:20, 3年前 , 25F
你是不是有什麼電話註冊障礙呀? 人家就說網站壞掉
11/19 22:20, 25F
→
11/19 22:20, 3年前 , 26F
所以用電話幫你解決了 你很執著地卡在"網站壞掉"這
11/19 22:20, 26F
→
11/19 22:20, 3年前 , 27F
件事上...
11/19 22:20, 27F
噓
11/19 22:33, 3年前 , 28F
都是they的錯
11/19 22:33, 28F
噓
11/19 22:33, 3年前 , 29F
真的笑死人XDDDD 怪咖
11/19 22:33, 29F
→
11/19 22:36, 3年前 , 30F
終於有人看完我的文章了
11/19 22:36, 30F
→
11/19 22:36, 3年前 , 31F
我還真沒想過可以打電話註冊產品
11/19 22:36, 31F
→
11/19 22:36, 3年前 , 32F
在我認知裡面，打電話就是要送修了
11/19 22:36, 32F
→
11/19 22:36, 3年前 , 33F
明天我再花電話費打過去註冊產品一下
11/19 22:36, 33F
→
11/19 22:36, 3年前 , 34F
非常感謝
11/19 22:36, 34F
→
11/19 22:48, 3年前 , 35F
之前領贈品的網頁也會500喔 最後的解決方法是你的
11/19 22:48, 35F
→
11/19 22:48, 3年前 , 36F
照片圖檔要ﴱmb...
11/19 22:48, 36F
→
11/19 22:48, 3年前 , 37F
大於
11/19 22:48, 37F
噓
11/19 23:20, 3年前 , 38F
文盲，閱
11/19 23:20, 38F
噓
11/20 00:13, 3年前 , 39F
現在一堆巨嬰
11/20 00:13, 39F
噓
11/20 02:24, 3年前 , 40F
都0800了是要付什麼電話費
11/20 02:24, 40F
噓
11/20 03:42, 3年前 , 41F
是有多急
11/20 03:42, 41F
噓
11/20 05:31, 3年前 , 42F
11/20 05:31, 42F
噓
11/20 05:31, 3年前 , 43F
你是不是文字理解有障礙啊？對方明明沒叫你打電話
11/20 05:31, 43F
→
11/20 05:31, 3年前 , 44F
過去說是要報修啊，都跟你說打過去他們會幫你做處
11/20 05:31, 44F
→
11/20 05:31, 3年前 , 45F
理了，你自己跳針以為對方叫你報修==
11/20 05:31, 45F
噓
11/20 06:38, 3年前 , 46F
==...
11/20 06:38, 46F
噓
11/20 07:35, 3年前 , 47F
急 線上等
11/20 07:35, 47F
噓
11/20 09:40, 3年前 , 48F
急，線上等
11/20 09:40, 48F
噓
11/20 09:54, 3年前 , 49F
真的是巨嬰 叫你打電話問客服也聽不懂 FB和客服應
11/20 09:54, 49F
→
11/20 09:54, 3年前 , 50F
該是不同部門人家怎麼幫你? 以為是三個人的小公司
11/20 09:54, 50F
→
11/20 09:54, 3年前 , 51F
?
11/20 09:54, 51F
噓
11/20 10:03, 3年前 , 52F
呵呵
11/20 10:03, 52F
噓
11/20 10:33, 3年前 , 53F
笑死
11/20 10:33, 53F
噓
11/20 10:53, 3年前 , 54F
0800要電話費？你歪果人？
11/20 10:53, 54F
噓
11/20 14:22, 3年前 , 55F
人家叫你打電話而已又沒叫你報修 是在跳針什麼？？
11/20 14:22, 55F
→
11/20 14:22, 3年前 , 56F
？
11/20 14:22, 56F
噓
11/20 15:43, 3年前 , 57F
?
11/20 15:43, 57F
→
11/20 16:53, 3年前 , 58F
一堆雲端購買者是怎樣？
11/20 16:53, 58F
→
11/20 16:53, 3年前 , 59F
手機就是不能打 0800 阿
11/20 16:53, 59F
→
11/20 16:53, 3年前 , 60F
一直挑語病是收了多少錢？
11/20 16:53, 60F
→
11/20 16:53, 3年前 , 61F
11/20 16:53, 61F
噓
11/21 00:43, 3年前 , 62F
你應該是很窮，急成這樣
11/21 00:43, 62F
噓
11/21 01:39, 3年前 , 63F
等拖到25天之後再講 有多急
11/21 01:39, 63F
噓
11/21 14:42, 3年前 , 64F
誰跟你雲端購買
11/21 14:42, 64F
→
11/21 14:42, 3年前 , 65F
你自己都找到手機的聯絡方式了 還在那邊543
11/21 14:42, 65F
‣ 更多 away612101 的文章
文章代碼(AID): #1Vjc8RSe (PC_Shopping)