Re: [心得] 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品 子龍(3/7)

看板PC_Shopping作者 (Grigori)時間3年前 (2020/08/20 12:54), 編輯推噓37(37推 0噓 50→)
留言87則, 36人參與, 3年前最新討論串1/1
回報一下子龍任務進度 上禮拜四華碩客服打來，叫我把螢幕再打包一次，送去檢修 已經換第二次了，這段時間再沒螢幕用，實在不知道買這螢幕幹嘛 我當下要求寄新品來一換一or退貨 客服也不直接拒絕，說明天回覆我 禮拜五臨時有事，請他隔天再回電 禮拜六說叫我送到皇家給他們當場檢修，看完錄影才換新 聽起來不錯，意思就是不會滿足我的要求 我是認為，廠商應該有他們的苦衷，沒和他盧，就答應到店換 同時並且問他明天(週日)螢幕能不能送到，不然我平日要上班 客服也答應了 <- 這裡是重點 到了禮拜日，等到下午還沒打電話給我 當天排好的行程為了一個螢幕被打亂 做不到就不要答應嘛 在這次送修，個人認為華碩不管是螢幕品管或處理問題的能力，都有問題 但我已經懶得再跑子龍任務，原廠附贈的螢幕刮傷就隨它去吧 特地上來回報任務進度，我自己是不會想再碰這牌子 如果要買石頭的螢幕，三思 僅供參考 ※ 引述 《gghost1002》 之銘言： : 7月底去藝人店，買了ASUS VZ279HEG1R : 當天扛回家測試，發現螢幕中間有暗點、左上角漏光、螢幕面板凹陷等問題 : https://i.imgur.com/kRnSHCm.jpg
https://i.imgur.com/emPqS4Z.jpg
: 拆封全程有錄影，回報後華碩就讓我換了 : 但整個過程來來回回，到8/11才拿到新螢幕.. : 原本是買來擋一下螢幕需求，結果這幾天沒得用 囧 : 第二台螢幕外包裝貼紙歪歪的，產品SN碼能看出比上一台還早出廠 : 開箱一樣有錄影，檢查後發現整個螢幕髒髒的，中間上方有個明顯的刮痕 : https://i.imgur.com/MQEChVY.jpg
https://i.imgur.com/2PPK9ew.jpg
: https://i.imgur.com/WD747F0.jpg
: 用清水擦拭，乾布擦乾後，刮痕還在，發霉的痕跡(?)不見了 : 買的人多，相同比例下拿到的瑕疵個案自然就多，品管更應該做好吧 : 如果消費者看到小瑕疵，自認倒霉懶得盧，廠商不就賺到 -- ◢████████████◤◢◤ ◢█◣ ◢███◤◢█◤◢█◣ ◢███◤ ◢█◤ ◢█◤ ◢◤ ◢◤◢◤ ◢◤ ◢◤◢◤◢◤ ◢◤ ◢█◤ ◢█◤◢█◤ ◢█◤◢██◣◥█◤◢█◤◢◤ ◢◤◣◥█◤◢███◤ █◤ ◢◤◢█◤ ◢◤◢◤ ◢◤ ◢◤ ◢◤ ◢◤ ◥█◣◢◤ ◥███◤ ◥████◤───◢◤◢██◤─◢◤───────◢████◤─── -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.171.105 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1597899251.A.427.html
推
08/20 12:56, 3年前 , 1F
幫QQ，我之前也是新螢幕有問題，客服不會明說，但私
08/20 12:56, 1F
→
08/20 12:56, 3年前 , 2F
底下應該還是會換新
08/20 12:56, 2F
→
08/20 12:56, 3年前 , 3F
只能說你太衰，我之前是威脅客服直接寫一篇開箱文
08/20 12:56, 3F
→
08/20 12:56, 3年前 , 4F
到各論壇啦
08/20 12:56, 4F
推
08/20 12:59, 3年前 , 5F
看下來我真的覺得買螢幕還是給采河賺好了
08/20 12:59, 5F
推
08/20 13:02, 3年前 , 6F
不湊齊七次？！
08/20 13:02, 6F
推
08/20 13:08, 3年前 , 7F
采河比較好？
08/20 13:08, 7F
推
08/20 13:09, 3年前 , 8F
采河可以現場裡裡外外看滿意了再帶走
08/20 13:09, 8F
→
08/20 13:12, 3年前 , 9F
沒送到應該是貨運的包 但這包華碩要扛
08/20 13:12, 9F
→
08/20 13:13, 3年前 , 10F
你內部應該要確認東西能不能到...
08/20 13:13, 10F
→
08/20 13:17, 3年前 , 11F
早說了 子龍日常任務(1/1) 適合頭鐵的人
08/20 13:17, 11F
→
08/20 13:20, 3年前 , 12F
子龍任務失敗三次可以解鎖消保官隱藏路線
08/20 13:20, 12F
推
08/20 13:20, 3年前 , 13F
盤子廠不意外
08/20 13:20, 13F
推
08/20 13:21, 3年前 , 14F
實驗以卵擊石 結果蛋破了不是很正常嗎
08/20 13:21, 14F
→
08/20 13:22, 3年前 , 15F
之前還有人買子龍高階機 換了N台都不合規格咧
08/20 13:22, 15F
→
08/20 13:23, 3年前 , 16F
買個東西有問題還要威脅客服要PO文 我真的快笑死
08/20 13:23, 16F
→
08/20 13:30, 3年前 , 17F
真的，品管顧好是廠商本來就該做的
08/20 13:30, 17F
推
08/20 13:30, 3年前 , 18F
網路名店不錯，雖然貴了一點但會幫你測亮暗與檢視
08/20 13:30, 18F
→
08/20 13:31, 3年前 , 19F
10幾年前我也在那買過一台螢幕，真的不錯
08/20 13:31, 19F
→
08/20 13:32, 3年前 , 20F
我還是網購的，寄來高雄也沒問題
08/20 13:32, 20F
→
08/20 13:35, 3年前 , 21F
原PO倒楣 這個月PO電蝦反應的扣打用完了 下個月請早
08/20 13:35, 21F
推
08/20 13:36, 3年前 , 22F
我當場扛兩台，另一台調貨有問題也是直接讓我去換
08/20 13:36, 22F
→
08/20 13:36, 3年前 , 23F
看板上大家買螢幕的風險真的太大了...
08/20 13:36, 23F
推
08/20 13:39, 3年前 , 24F
怕
08/20 13:39, 24F
推
08/20 13:56, 3年前 , 25F
采河能驗貨不用在那邊抽拼人品
08/20 13:56, 25F
推
08/20 14:06, 3年前 , 26F
所以我都和P網購買XD
08/20 14:06, 26F
推
08/20 14:09, 3年前 , 27F
囧" 我以為每家都跟采河一樣可以開箱驗機耶?
08/20 14:09, 27F
推
08/20 14:11, 3年前 , 28F
就現場看跟PC家 這兩間能選
08/20 14:11, 28F
→
08/20 14:11, 3年前 , 29F
只有采河能看能全測試吧 不過他價錢比較高
08/20 14:11, 29F
→
08/20 14:12, 3年前 , 30F
但是買到沒問題才是真的 我情願多花點
08/20 14:12, 30F
推
08/20 14:26, 3年前 , 31F
推采河~大姐真的親切，螢幕都可以試和驗，小弟才下
08/20 14:26, 31F
→
08/20 14:27, 3年前 , 32F
訂Samsung G9~推！
08/20 14:27, 32F
推
08/20 14:33, 3年前 , 33F
華碩還是那副店大欺客的鳥樣
08/20 14:33, 33F
推
08/20 14:53, 3年前 , 34F
對了 華碩現在好像有網購只是不知道好不好
08/20 14:53, 34F
推
08/20 15:07, 3年前 , 35F
怕麻煩的直接找采河，我覺得買得起螢幕不差那一點錢
08/20 15:07, 35F
推
08/20 15:11, 3年前 , 36F
我的華碩的維修品現在過了兩個月還沒收到，客服還
08/20 15:11, 36F
→
08/20 15:11, 3年前 , 37F
一直要求我刪除文章
08/20 15:11, 37F
→
08/20 15:13, 3年前 , 38F
不過原po的需求有達到 真“護眼”螢幕
08/20 15:13, 38F
→
08/20 15:13, 3年前 , 39F
用不到就是護眼
08/20 15:13, 39F
→
08/20 15:14, 3年前 , 40F
還真別說 有人就是差那一點錢 不然董事長老婆違規
08/20 15:14, 40F
→
08/20 15:15, 3年前 , 41F
罰金才一千元 就還要找民意代表喬掉 不幫喬還氣撲撲
08/20 15:15, 41F
→
08/20 15:15, 3年前 , 42F
你覺得董A差那一點錢嗎?
08/20 15:15, 42F
→
08/20 15:22, 3年前 , 43F
沒能力驗還是別買可驗店家吧~
08/20 15:22, 43F
→
08/20 15:38, 3年前 , 44F
奇怪 這篇下面有些推文怎麼業味很重 囧
08/20 15:38, 44F
→
08/20 15:39, 3年前 , 45F
商家名字都出來了0.0
08/20 15:39, 45F
推
08/20 15:40, 3年前 , 46F
董娘那例子不是為了錢，是嘗試走偏門失敗見笑轉生氣
08/20 15:40, 46F
→
08/20 15:44, 3年前 , 47F
上一篇說請改買ROG的那個要不要出來再秀一次下限
08/20 15:44, 47F
→
08/20 15:49, 3年前 , 48F
就沒另一家可爽驗爽退的店啊 推薦一家讓我去驗EIZO
08/20 15:49, 48F
→
08/20 15:50, 3年前 , 49F
其實就討論到爛了 這邊 巴哈 01每個月幾乎都有文
08/20 15:50, 49F
→
08/20 15:51, 3年前 , 50F
其實也真的很悲劇 買個螢幕還要那麼麻煩
08/20 15:51, 50F
→
08/20 15:55, 3年前 , 51F
有人品無麻煩(X
08/20 15:55, 51F
推
08/20 15:55, 3年前 , 52F
omg怕爆 前幾天才退一台PA278QV因為有色點,本來要
08/20 15:55, 52F
→
08/20 15:55, 3年前 , 53F
換貨因為PA有無亮點保固，但是東西被收回去檢驗後
08/20 15:55, 53F
→
08/20 15:55, 3年前 , 54F
說那個點不是全黑下的點不能算亮點，是暗點所以不
08/20 15:55, 54F
→
08/20 15:55, 3年前 , 55F
能換新，我懶得吵就直接退貨重買新的了
08/20 15:55, 55F
→
08/20 15:56, 3年前 , 56F
鄉民每個都刁民 不服來戰 東西爛+業味 根本被嘴翻
08/20 15:56, 56F
推
08/20 15:57, 3年前 , 57F
感覺還是網購比較好 不用多說什麼直接退了再買乾淨
08/20 15:57, 57F
→
08/20 15:57, 3年前 , 58F
俐落
08/20 15:57, 58F
推
08/20 15:59, 3年前 , 59F
不過就算重台刷新的還是怕怕的 這品管...
08/20 15:59, 59F
→
08/20 16:01, 3年前 , 60F
結果網購都是拿被退的出(X
08/20 16:01, 60F
推
08/20 16:17, 3年前 , 61F
我還是乖乖回去買專做螢幕的好惹～怕
08/20 16:17, 61F
推
08/20 16:22, 3年前 , 62F
我突然覺得自己平常燒香拜佛很有用
08/20 16:22, 62F
→
08/20 16:23, 3年前 , 63F
雙A、韓國品牌的螢幕前後買了10台 都沒有出過包
08/20 16:23, 63F
推
08/20 16:25, 3年前 , 64F
我踩過坑之後就乖乖去買Dell了...
08/20 16:25, 64F
→
08/20 16:27, 3年前 , 65F
...台廠真的不要怪國人不支持什麼市場小之類的...
08/20 16:27, 65F
推
08/20 16:35, 3年前 , 66F
華碩就華碩不用說台廠
08/20 16:35, 66F
推
08/20 17:06, 3年前 , 67F
先別一竿子全打翻，這邊就華碩一直坑人
08/20 17:06, 67F
推
08/20 18:01, 3年前 , 68F
傻子才會買這牌子的東西，曾經我就是那個傻子
08/20 18:01, 68F
推
08/20 18:05, 3年前 , 69F
我只知道原價屋不能驗貨
08/20 18:05, 69F
→
08/20 18:07, 3年前 , 70F
台廠還有BENQ阿 BENQ沒這麼不堪吧
08/20 18:07, 70F
→
08/20 18:16, 3年前 , 71F
笨Q的話我是接PS4有時畫面會一直跳
08/20 18:16, 71F
→
08/20 18:16, 3年前 , 72F
EW277HDR和EW2780都一樣
08/20 18:16, 72F
推
08/20 18:38, 3年前 , 73F
彩盒只有貴一點點？？？？？？
08/20 18:38, 73F
→
08/20 18:41, 3年前 , 74F
BENQ前陣子也是雷過啊 剛好我隔天要買螢幕
08/20 18:41, 74F
→
08/20 18:41, 3年前 , 75F
口袋型號就從BENQ換成ASUS惹
08/20 18:41, 75F
→
08/20 19:30, 3年前 , 76F
忘記補充，ASUS客服打電話有時候都秒掛，實在不懂讓
08/20 19:30, 76F
→
08/20 19:30, 3年前 , 77F
我卡個通知幹嘛，表示自己很有誠意？電話又不能回撥
08/20 19:30, 77F
→
08/20 19:30, 3年前 , 78F
= =
08/20 19:30, 78F
推
08/20 20:01, 3年前 , 79F
不過沒備用螢幕的問應該可以跟客服要求備品看看吧
08/20 20:01, 79F
推
08/20 20:03, 3年前 , 80F
之前看過benq送修文是請他們來載螢幕時隨便帶一台
08/20 20:03, 80F
→
08/20 20:03, 3年前 , 81F
備品借用然後空紙盒剛好裝壞的回去XD 不知道華碩可
08/20 20:03, 81F
→
08/20 20:03, 3年前 , 82F
不可以
08/20 20:03, 82F
推
08/20 22:38, 3年前 , 83F
好雷喔 還賣特別貴
08/20 22:38, 83F
推
08/20 23:27, 3年前 , 84F
謝了 下一個買奇美的看看好了
08/20 23:27, 84F
推
08/20 23:34, 3年前 , 85F
沒意外應該是貨運的問題，但是敢誇口就是要承擔
08/20 23:34, 85F
推
08/21 22:39, 3年前 , 86F
采河+1 我之前買螢幕還自己花錢搭計程車 時間就是
08/21 22:39, 86F
→
08/21 22:39, 3年前 , 87F
金錢啊
08/21 22:39, 87F
‣ 更多 gghost1002 的文章
文章代碼(AID): #1VFW7pGd (PC_Shopping)