[閒聊] 羅技G533 心累的RMA過程(圖多

看板PC_Shopping作者 (louislee)時間3年前 (2020/07/17 00:31), 3年前編輯推噓33(37推 4噓 48→)
留言89則, 46人參與, 3年前最新討論串1/1
上個月中旬G533 開始異常會不定時斷線，麥克風後來整個掛掉 於是6/19填單 6/23羅技回復一些基本的疑難排解。 6/26 我測試三天，回復羅技表示無法排除，希望申請RMA 6/29 羅技說請拍影片，而且必須包含手寫的單號 6/30 我拍了一張照片G533+手寫單號，說明情形不定時發生不確定能拍到 7/1 羅技說必須要影片https://imgur.com/lsHtNm8
7/2拍了麥克風在win10沒有反應的影片+ 手寫單號 七天天後7/9 羅技請我寫地址等資訊申請RMA 我以為告一段落 沒想到重點才開始 7/10 羅技表示G533沒貨，只能提供pro gaming headset https://imgur.com/UF8x09i
先別說這東西不是無線也是降級，我回信表示希望能換成同值的PRO X 7/14 回信說Pro X沒貨 https://imgur.com/v9uasIB
我回信那好吧 那可否換成G633s 7/15 回信說G633s 沒貨，但是G533有了問我要不要G533https://imgur.com/MJm2MRu 我幾乎馬上回信，說OK那就盡快吧 7/16 G533沒貨了，麻煩3-4周後跟我們聯絡https://imgur.com/MnDPtPu
我一個傻爆眼暫時還不知道怎麼回羅技 如果從7/9開始算還真的要被羅技拖到第三周了嗎 不過按照這個樣子3-4周後也不一定有貨? https://imgur.com/w3u6rZD
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.221.208.40 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1594917080.A.C1E.html
推
07/17 00:34, 3年前 , 1F
最大客服上線了
07/17 00:34, 1F
推
07/17 00:37, 3年前 , 2F
這是黃金體驗鎮魂曲 你永遠到達不了G533有貨的事實
07/17 00:37, 2F
推
07/17 00:44, 3年前 , 3F
頭上的G533瑟瑟發抖中
07/17 00:44, 3F
推
07/17 00:44, 3年前 , 4F
不知道為什麼 好想笑xDDD
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「我們絕不希望讓您失望」聽起來有夠嘲諷== ※ 編輯: imlouislee (36.237.52.176 臺灣), 07/17/2020 01:01:02
推
07/17 01:00, 3年前 , 5F
羅技還是直接打客服吧，填單真的浪費時間...
07/17 01:00, 5F
他們客服是台灣人還是對岸的啊？沒打過
噓
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垃圾羅G，反正就刁難阿，costdown，產品品質很差還
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07/17 01:01, 3年前 , 7F
怕人rma
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之前rma的經驗說滿乾脆的啦...這次真的傻眼 ※ 編輯: imlouislee (36.237.52.176 臺灣), 07/17/2020 01:03:52
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07/17 01:02, 3年前 , 8F
我兩隻533都是麥克風掛掉，只剩純聆聽功能
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07/17 01:03, 3年前 , 9F
借串問一下台北有哪邊可以修533的
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07/17 01:07, 3年前 , 10F
看看我桌上的G533現在有點怕
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推
07/17 01:12, 3年前 , 11F
不知道是中國還台灣，但溝通沒問題就是。打去說明
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07/17 01:12, 3年前 , 12F
故障原因後直接告訴客服你什麼故障排除都做過但一
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樣問題，就免去浪費在故障排除一來一往的時間了
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07/17 01:18, 3年前 , 14F
客服幾乎都中國人
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推
07/17 01:29, 3年前 , 15F
我是滑鼠滾輪回滾，在我跟客服說了不一定有辦法拍影
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07/17 01:29, 3年前 , 16F
片之後就直接給我寄來一直新的，還是打電話比較好（
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客服是中國人）
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推
07/17 02:28, 3年前 , 18F
你可以搜搜看我的G633送修文，準備等個兩個月吧
07/17 02:28, 18F
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07/17 02:30, 3年前 , 19F
現在羅技保固就是這麼爛，別再有rma啊莎莉的幻想了
07/17 02:30, 19F
推
07/17 03:59, 3年前 , 20F
保固被玩爛了?
07/17 03:59, 20F
推
07/17 04:10, 3年前 , 21F
去年G300S連點要RMA也是要求拍影片 保固被玩爛了
07/17 04:10, 21F
推
07/17 04:43, 3年前 , 22F
我也是G300S要拍影片就不爽換Sensei了
07/17 04:43, 22F
推
07/17 04:55, 3年前 , 23F
好扯
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噓
07/17 07:14, 3年前 , 24F
羅技客服是白痴嗎
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推
07/17 07:20, 3年前 , 25F
還好早就不買羅技了 保內必送修 過保必壞
07/17 07:20, 25F
推
07/17 07:22, 3年前 , 26F
羅技缺貨亂換早就不是新聞了，但像你這樣還真慘XD
07/17 07:22, 26F
推
07/17 07:36, 3年前 , 27F
垃圾羅技
07/17 07:36, 27F
噓
07/17 07:44, 3年前 , 28F
那句話真的是打自己的臉
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推
07/17 07:44, 3年前 , 29F
我才剛買 別嚇我哦昂
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推
07/17 07:59, 3年前 , 30F
價格超貴，然後服務超落漆
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推
07/17 08:06, 3年前 , 31F
笑死 我就是玩你 怎麼樣
07/17 08:06, 31F
推
07/17 08:14, 3年前 , 32F
我五月一樣rma533 直接跟我說533沒貨 給我633s可以
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嗎 我說我想要的還是無線我可以等533 結果客服直接
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07/17 08:14, 3年前 , 34F
說給933s
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推
07/17 08:36, 3年前 , 35F
羅技請方唐鏡當客服
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07/17 08:37, 3年前 , 36F
買的二手筆電，連賣家送的羅技滑鼠已經過保，打去總
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部寄送過去，免費換一個新的給我。
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07/17 08:38, 3年前 , 38F
指的是滑鼠過保且壞了，免費換一個新的給我。雖然
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07/17 08:38, 3年前 , 39F
用到現在早已壞了。
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推
07/17 08:53, 3年前 , 40F
同g533 苦主路過，從5/6申請到現在還沒來(缺貨)，幾
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天前已上消保會申訴
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推
07/17 09:12, 3年前 , 42F
感覺現在rma要看運氣了 我是5/28申請 6/14.15左右回
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07/17 09:12, 3年前 , 43F
來933s
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推
07/17 09:18, 3年前 , 44F
羅技以前換貨不是還算很阿莎力，怎麼這幾年似乎每況
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07/17 09:18, 3年前 , 45F
愈下？
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推
07/17 09:23, 3年前 , 46F
我之前G304送修也是要影片 大概等了一個多月
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推
07/17 09:24, 3年前 , 47F
我有貨啦~ 我又沒貨啦~ 打我阿
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07/17 09:25, 3年前 , 48F
還好我的G533已經過保 壞掉直接丟了(遠目)
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07/17 09:27, 3年前 , 49F
羅技換貨阿莎力 那是本業滑鼠 貨多才這樣
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07/17 09:28, 3年前 , 50F
耳機喇叭什麼的 我買了都當作無保
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推
07/17 09:29, 3年前 , 51F
遇到沒貨就會鬼打牆啊 很多案例都這樣
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推
07/17 09:40, 3年前 , 52F
哇操 最近正想買的說 現在這款還推嗎
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推
07/17 09:56, 3年前 , 53F
我的G533也是麥克風掛
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07/17 09:56, 3年前 , 54F
看你去年已經賣過 G533 全新rma品 大概是你太多次
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07/17 09:56, 3年前 , 55F
被盯上吧
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07/17 09:57, 3年前 , 56F
跑流程大概兩周左右拿到新的
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推
07/17 10:01, 3年前 , 57F
這就是一堆人推薦的羅技 耶黑
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推
07/17 10:01, 3年前 , 58F
G102 RMA換G304 也是等了快一個月 現在還沒出貨
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07/17 10:05, 3年前 , 59F
羅技售後早就爛掉了，而且已經爛差不多10年了
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推
07/17 10:07, 3年前 , 60F
你484有被黑單啊
07/17 10:07, 60F
推
07/17 10:41, 3年前 , 61F
今年二月也有RMA，一樣也是麥克風壞掉，換貨很乾脆
07/17 10:41, 61F
推
07/17 11:19, 3年前 , 62F
羅技也是換pro耳機給我，不過他的pro耳機本體是pro
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07/17 11:19, 3年前 , 63F
x，差在少了blue麥克風和虛擬7.1聲道的軟體支援，
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07/17 11:19, 3年前 , 64F
這是台灣沒有販售的版本。
07/17 11:19, 64F
推
07/17 11:24, 3年前 , 65F
G703也是等一個月才來 還行
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推
07/17 11:30, 3年前 , 66F
我之前填單到收到新滑鼠大約一週，沒想到遇到缺貨可
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07/17 11:30, 3年前 , 67F
以弄到三週還沒處理好，有點誇張
07/17 11:30, 67F
推
07/17 13:21, 3年前 , 68F
我一月左右發影片申請g304 rma，回信各種叫我排除
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07/17 13:21, 3年前 , 69F
、改變握姿、找空壓噴罐來噴，到五月連點嚴重到不
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07/17 13:21, 3年前 , 70F
行了申請第二次才過。說304沒貨給我603，我說ok之
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07/17 13:21, 3年前 , 71F
後又告訴我沒貨換604，我也ok。最後發出通知信寄發
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07/17 13:21, 3年前 , 72F
304，飄洋過海之後我收到604…。喔對了，604現在已
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07/17 13:21, 3年前 , 73F
經連點。
07/17 13:21, 73F
推
07/17 15:07, 3年前 , 74F
幫QQ
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07/17 18:51, 3年前 , 75F
G533麥克風很容易壞阿，我第一次買壞麥克風RMA回來
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07/17 18:51, 3年前 , 76F
用一陣子後也是壞麥克風
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07/17 18:52, 3年前 , 77F
後來我就直接買一個獨立式的麥克風使用了，反正耳
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07/17 18:52, 3年前 , 78F
機功能還能用就行了
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07/17 18:54, 3年前 , 79F
說實在無線設備就羅技做得最好，我這種追求耳機與
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07/17 18:54, 3年前 , 80F
滑鼠無線的人沒得考慮
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07/17 18:54, 3年前 , 81F
G603我是滑鼠右鍵連點，剛好保固過了，就買了G604
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07/17 18:54, 3年前 , 82F
用
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07/17 18:55, 3年前 , 83F
無線滑鼠應該就羅技做得最好，無線耳機不曉得
07/17 18:55, 83F
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07/17 18:56, 3年前 , 84F
畢竟滑鼠比耳機重要多了，以前看LTT，去參觀羅技工
07/17 18:56, 84F
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07/17 18:56, 3年前 , 85F
廠，其他品牌2.4Ghz都很容易被干擾，只有羅技不會
07/17 18:56, 85F
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07/17 19:05, 3年前 , 86F
滑鼠連點 換微動就好 不會換可以上網拍找工作室換
07/17 19:05, 86F
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07/17 20:35, 3年前 , 87F
哭阿
07/17 20:35, 87F
噓
07/18 11:08, 3年前 , 88F
上次填單一週回覆我一次來回講了超過一個半月才寄
07/18 11:08, 88F
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07/18 11:08, 3年前 , 89F
貨給我 還有人吹多好多好整天出保就飽了
07/18 11:08, 89F
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