Re: [心得] 3/13更新 華碩電腦是不是把我當塑膠？ROG 2080

看板PC_Shopping作者 (servicerf)時間4年前 (2020/03/13 13:06), 4年前編輯推噓0(93推 93噓 283→)
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首篇在此 https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1583883231.A.4ED.html 3/12更新 https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1583984000.A.147.html 懶人包: 更換2080S A8G 或是退殘值(金額未定需後端查詢確認) 我個人認為應該換同為基礎時脈1860Mhz的O8G， 因未達成共識所以孫主管要在問他的超級主管。 3/13 18:07 更新 台灣華碩李先生來電說明已無O8G新品，本人同意更換A8G， 並要求補償兩個月因送修損失的保固期，李先生答應補償兩個月。 整個更換流程會盡快在下禮拜前完成。 感謝孫主管、李先生的協助 也感謝各位的批評與指教。 另外補充順便詢問的二手卡保固問題 華碩商品上傳購買證明只能帳號本人下載，無法透過華碩查詢，華碩也無權查詢。 二手商品的保固註冊無法移轉會在始源購買者帳號下，除非本人同意才能移轉。 如果沒有保留購買證明保固就是從出廠日算，延長保固有成功就有，只是起算日是出廠日 -------------------------------------------------------------------- 昨天完全沒人回電被當空氣後， 今天3/13 11:21 接到華碩客服電話， 華碩的最高主管還真如大家所說的都是大陸人(但我個人聽著覺得是同一個人) 孫主管: 先生您好，我是華碩的最高主管兒，敝姓孫， 經後端工程師查詢，當初ROG STRIX 2080 O8G 的牌價確實是$28990 但因為無法出示購買證明的關係這邊無法幫您處理退款，所以經我們後端討論後 決定幫您用個案處理，更換一張全新的ROG STRIX 2080S A8G可以么(這字念一ㄠ)? 我: 當是當初購買的是O8G，也算是該等級卡裡面的最高版本，升級成2080S是因為 你們修理不好所以根據牌價$28990該更換的是2080S O8G才對， 不該是$27990次級品的A8G。 孫主管: 先生我明白的，但這次已經是幫您用專案處理的，目前確認到能更換的就是這張A8G的， 這張顯卡的規格兒都是比您先前的顯卡還要高的，且更換的是新品，都是幫您用專案 處理了呢，或是我這邊還有另一個方案，就是雖然當初這張的牌價是$28990， 但因為現在的價格不會跟當初一樣，所以我們"後端"會在查詢目前RTX2080 O8G的 目前經銷價格，最後在商討一個退款的方案給您，但可能會要一段時間您看如何兒? 我: 你是最高主管沒錯吧? 那你現在就有權力決定才對， 我要求就是更換O8G的版本。 孫主管: 先生這邊可能是沒辦法的，目前確認到能更換的就是這張A8G的， 這張顯卡的規格兒都是比您先前的顯卡還要高的，而且O8G目前都沒有了呢。 我: 網路上我都還有看到阿O8G $28990 A8G $27990 價差1000元，難道網路有你們華碩沒有嗎。 孫主管: 目前詢問的業務已經是沒有這張的了，換這張2080s A8g，就是確定的方案了。 至於方案二金額方面這個我就要在幫您確認。 我: 如果你是最高主管你現在就能決定，怎麼會是要再去問別人呢? 另外A8G這張次級的我就是不接受，送修時間加起來都快兩個月了， 今天也是第十天了，你去詢問退殘值的金額到底還要問多久沒人知道， 你就請你們"後端"去詢問到底還有沒有O8G的版本。 孫主管: 更換A8G就是確定的方案了。 我: 這是你個人決定的最後方案嗎? 還是你沒有想要幫我反應上去的意思? 孫主管: 目前確認到能更換的就是這張A8G的，這張顯卡的規格兒都是比您先前的顯卡 還要高的，且更換的是新品，都是幫您用專案處理了呢，咱們維修都是更換 良品沒有在更換新品的。 我: 你是最高主管你就去問你旗下的業務吧，我在上班沒時間跟你講那麼久 等你都問完了在回電給我。 孫主管: 好的，這邊會在幫您詢問謝謝。 ------------------------------------------------------------------------- 3/13 18:07 更新 華碩客服來電，這次是台灣華碩的李先生， 李先生來電表示有看到我po的文章，華碩也很重視客戶服務這環， 也說了孫主管直接回報到他這邊，希望可以把我的電腦整台送回原廠檢測， 因為從記錄那邊來看都沒有測出 "XD花屏"這個現象， 詢問李先生之前提到想更換的2080S O8G的要求，李先生說明目前華碩已經沒有 這張的全新卡了，所以孫先生才會說無法更換O8G， 至於整機回原廠檢測部分，因為平常要處理公司的東西每天都要使用電腦， 先婉拒了整機送廠檢測的要求，同意了更換2080S A8G的方案，我也再提出 跑那麼多次浪費的的保固期補償，李先生也同意補償兩個月的保固期間。 最後就是先換卡給我試試看，如果還是花屏那再整機送廠(我也可能就乾脆整台換了)， 李先生說處理流程會盡量幫我加速，希望整個新卡申請流程能在下禮拜完成。 另外也有問了一些問題詳細的解答這邊簡單提到一下。 華碩商品上傳購買證明只能帳號本人下載，無法透過華碩查詢，華碩也無權查詢。 二手商品的保固註冊無法移轉會在始源購買者帳號下，除非本人同意才能移轉。 如果沒有保留購買證明保固就是從出廠日算，延長保固有成功就有，只是起算日是出廠日 事情應該就這樣告一段落了，感謝孫主管李先生的協助， 也感謝各位鄉民的批評與指教。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.206.139 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1584076014.A.AF4.html
推
03/13 13:09, 4年前 , 1F
石頭最高主管 <<< G心課長 XDDDD
03/13 13:09, 1F
→
03/13 13:09, 4年前 , 2F
置
03/13 13:09, 2F
→
03/13 13:10, 4年前 , 3F
都升級了，還是新品，我覺得可以了
03/13 13:10, 3F
→
03/13 13:11, 4年前 , 4F
等等看退款金額吧 希望可以跟intel一樣佛心 但我猜
03/13 13:11, 4F
→
03/13 13:11, 4年前 , 5F
不會
03/13 13:11, 5F
推
03/13 13:12, 4年前 , 6F
石頭維修:咱們維修都是更換良品沒有在更換新品的。
03/13 13:12, 6F
→
03/13 13:13, 4年前 , 7F
查了一下規格oc時脈多30而已，但base時脈高不少
03/13 13:13, 7F
→
03/13 13:13, 4年前 , 8F
全新2080s感覺可以了吧
03/13 13:13, 8F
→
03/13 13:13, 4年前 , 9F
A8G很可以了
03/13 13:13, 9F
→
03/13 13:13, 4年前 , 10F
有風景看了嗎？
03/13 13:13, 10F
→
03/13 13:14, 4年前 , 11F
CUDA和記憶體時脈都很高，算無痛小升級
03/13 13:14, 11F
推
03/13 13:14, 4年前 , 12F
說自己職稱的都不用想太多啦
03/13 13:14, 12F
推
03/13 13:14, 4年前 , 13F
2080s 你2019/1買的 算上折舊 應該可以了
03/13 13:14, 13F
推
03/13 13:14, 4年前 , 14F
我覺得滿有誠意的，A跟O用起來沒差吧?
03/13 13:14, 14F
→
03/13 13:14, 4年前 , 15F
而且還全新的 算有誠意了吧(?)
03/13 13:14, 15F
推
03/13 13:15, 4年前 , 16F
我覺得原po有權力要求同級產品畢竟跑那麼多次，但
03/13 13:15, 16F
→
03/13 13:15, 4年前 , 17F
對方給升級s了 看原po了
03/13 13:15, 17F
推
03/13 13:15, 4年前 , 18F
是說，80變80S，不論是A還O都升級不少了啦
03/13 13:15, 18F
噓
03/13 13:15, 4年前 , 19F
好了啦
03/13 13:15, 19F
→
03/13 13:15, 4年前 , 20F
二手換全新 晶片還升級 這樣還不接受喔
03/13 13:15, 20F
噓
03/13 13:16, 4年前 , 21F
升級成這樣也不接受XD
03/13 13:16, 21F
噓
03/13 13:17, 4年前 , 22F
已經很好了，真的別太刁難。
03/13 13:17, 22F
推
03/13 13:17, 4年前 , 23F
有S升級蠻多了吧
03/13 13:17, 23F
推
03/13 13:17, 4年前 , 24F
我是覺得可以了吧，都用一年了的，用全新品還升級
03/13 13:17, 24F
→
03/13 13:17, 4年前 , 25F
給妳，差一千當折舊應該是說得過去。
03/13 13:17, 25F
→
03/13 13:18, 4年前 , 26F
PTT是公審制，發文者先做好心裡建設
03/13 13:18, 26F
推
03/13 13:18, 4年前 , 27F
置板凳
03/13 13:18, 27F
推
03/13 13:18, 4年前 , 28F
算可以免強接受了 雖然我覺得Asus這樣還是扯
03/13 13:18, 28F
→
03/13 13:18, 4年前 , 29F
八次不值1000
03/13 13:18, 29F
→
03/13 13:18, 4年前 , 30F
硬要 O8G 就有點難看了，當然你要爭那也是你的的權
03/13 13:18, 30F
→
03/13 13:18, 4年前 , 31F
利。
03/13 13:18, 31F
推
03/13 13:18, 4年前 , 32F
推 原PO被搞這麼久 不算刁難吧
03/13 13:18, 32F
→
03/13 13:19, 4年前 , 33F
所以 最高主管跟後端還有業務的職位大小怎麼排
03/13 13:19, 33F
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03/13 13:19, 4年前 , 34F
真的建議互退一步，是覺得挺不錯了啦XD
03/13 13:19, 34F
推
03/13 13:19, 4年前 , 35F
搞這麼久會生氣也是能理解，不過再爐只會搞更久，就
03/13 13:19, 35F
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03/13 13:19, 4年前 , 36F
看這機會成本要怎麼取捨了
03/13 13:19, 36F
噓
03/13 13:20, 4年前 , 37F
開始想噓原po了 嘻嘻
03/13 13:20, 37F
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03/13 13:20, 4年前 , 38F
我的話就會選擇拿新品走人，不想繼續浪費時間
03/13 13:20, 38F
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03/13 13:21, 4年前 , 39F
有沒有法律專家能解釋 沒購買證明到底能不能要求3修
03/13 13:21, 39F
還有 391 則推文
還有 1 段內文
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03/13 19:03, 4年前 , 431F
碩願意換升級版本的新品覺得可以了啦。
03/13 19:03, 431F
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03/13 19:06, 4年前 , 432F
我自己是覺得如果真的是二手(雖然我找不到哪裡有講)
03/13 19:06, 432F
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03/13 19:06, 4年前 , 433F
現在這局面已經大大占便宜了 但如果是一手...看要不
03/13 19:06, 433F
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03/13 19:06, 4年前 , 434F
要爭那口氣
03/13 19:06, 434F
→
03/13 19:07, 4年前 , 435F
Offer 全新升級還被拒絕幫主管QQ
03/13 19:07, 435F
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03/13 19:08, 4年前 , 436F
我是覺得兩邊都被老黃的爛卡給陰了,還是吞了吧XDD
03/13 19:08, 436F
推
03/13 19:13, 4年前 , 437F
我是覺得..華碩零組件經過這齣 以後會變更保值lol
03/13 19:13, 437F
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03/13 19:14, 4年前 , 438F
然後...就可以理所當然賣更貴啦 超‧信仰價(?)
03/13 19:14, 438F
推
03/13 19:19, 4年前 , 439F
二手給修 佛
03/13 19:19, 439F
噓
03/13 19:53, 4年前 , 440F
暗黑兵法成功，賺
03/13 19:53, 440F
噓
03/13 20:00, 4年前 , 441F
再撐久一點就可以換3080了
03/13 20:00, 441F
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03/13 20:04, 4年前 , 442F
結案
03/13 20:04, 442F
感謝大家 ※ 編輯: servicerf (111.254.30.25 臺灣), 03/13/2020 20:05:24 ※ 編輯: servicerf (111.254.30.25 臺灣), 03/13/2020 20:07:06 ※ 編輯: servicerf (111.254.30.25 臺灣), 03/13/2020 20:08:38
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03/13 21:12, 4年前 , 443F
還在都你繼續爭取欸，怎麼這樣就結案了
03/13 21:12, 443F
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03/13 21:12, 4年前 , 444F
等你
03/13 21:12, 444F
噓
03/13 21:15, 4年前 , 445F
果然 會吵的人有糖吃 一手買2萬8 轉賣二手2萬(?)
03/13 21:15, 445F
→
03/13 21:16, 4年前 , 446F
送修送到爽 再上網吵一吵 又變新的2萬8的卡
03/13 21:16, 446F
→
03/13 21:16, 4年前 , 447F
一來一回你賺了1萬8 潮爽Der
03/13 21:16, 447F
→
03/13 21:17, 4年前 , 448F
戲演完了，也該下檔了
03/13 21:17, 448F
噓
03/13 21:25, 4年前 , 449F
換S還不夠 嫌是A8G 還要O8G 看不下去
03/13 21:25, 449F
噓
03/13 22:47, 4年前 , 450F
絕招:凍結~凍結~凍結....本大爺修８次喔~~
03/13 22:47, 450F
推
03/13 22:50, 4年前 , 451F
建議拿新品2080s a8g啦..各退一步好做事較實在..
03/13 22:50, 451F
噓
03/13 22:53, 4年前 , 452F
Po在這邊不久後,礦工也會開始學了~凍結~凍結~凍起來
03/13 22:53, 452F
→
03/14 00:51, 4年前 , 453F
怎麼看風向變了就妥協，我想看爭到底會是什麼啊！
03/14 00:51, 453F
→
03/14 00:51, 4年前 , 454F
！
03/14 00:51, 454F
噓
03/14 00:58, 4年前 , 455F
某人就是要爭升級嘛~看看那凍結３次~~呵呵~難懂???
03/14 00:58, 455F
推
03/14 01:24, 4年前 , 456F
我覺得電腦送過去測是最佳解，萬一不是卡的問題，就
03/14 01:24, 456F
→
03/14 01:24, 4年前 , 457F
沒機會翻身了
03/14 01:24, 457F
噓
03/14 01:40, 4年前 , 458F
原PO是否去海外打過工?
03/14 01:40, 458F
噓
03/14 01:44, 4年前 , 459F
好煩
03/14 01:44, 459F
→
03/14 02:00, 4年前 , 460F
真的很好意思，華碩佛爆
03/14 02:00, 460F
噓
03/14 09:07, 4年前 , 461F
風向變了就接受摸頭乖乖了 真的頗呵
03/14 09:07, 461F
→
03/14 11:06, 4年前 , 462F
風向變了，就跪了? 說好的力爭了?
03/14 11:06, 462F
噓
03/14 12:04, 4年前 , 463F
拔草測風向 說好的力爭呢
03/14 12:04, 463F
噓
03/14 12:05, 4年前 , 464F
坐等全國最大客服被玩爛的一天
03/14 12:05, 464F
推
03/14 12:15, 4年前 , 465F
如果回去又有問題，那主機板就要好好檢查一下了。
03/14 12:15, 465F
噓
03/14 13:08, 4年前 , 466F
你的貪婪讓人反感。
03/14 13:08, 466F
推
03/14 15:58, 4年前 , 467F
我也是建議就這樣，除非你真的很閒啦
03/14 15:58, 467F
推
03/15 00:52, 4年前 , 468F
我寧可爽用2080不要修8次才在換
03/15 00:52, 468F
推
03/15 17:36, 4年前 , 469F
噓原po幹嘛 跑八次的時間成本不用算喔？
03/15 17:36, 469F
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