[心得] 某屋一次很不愉快的購買經驗
※11/22(五)※
15:50接到電話後馬上用e動郵局轉帳於16:13轉帳完畢後回報
晚上接到電話說查不到款項 可能要下週一才能查到
※11/23(六)※
靠近中午的時候接到另一位某屋小姐的電話
一樣是陳述找不到款項
立即回說不然能夠給您匯款紀錄去查詢嗎
對方答應後馬上將資料寄到客服信箱
https://imgur.com/IJH2Xcl
打網路客服想確認是否有收到信件
對口為週五來告知的同一位人員
並表示可能是會計打給我並仍然堅持週一再查帳收到才會出貨
P.S 電話結束後立馬撥郵局的客服電話查詢
確認匯入的帳戶正確也已經在本人的帳戶扣款
並且用e動郵局匯款是會立即到帳的
https://imgur.com/9MeODlv
※11/25(一)※
16:15遲遲未收到某屋的來電確認
致電客服後還是回應我沒有查到此筆款項
本人受不了直接爆氣回應某屋
『款項我這邊已經確認過已經出去 你們東西不見你們要去找阿』
客服才馬上回應等他五分鐘
五分鐘後回應有查詢到款項了 會趕今天出貨
以上為本次不愉快的購買經驗 給版上各位參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.13.125 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1574673333.A.0A9.html
※ 編輯: zoe951951 (123.192.13.125 臺灣), 11/25/2019 17:16:04
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錢不見當然會緊張啊QQ 更何況資料都給對方了還沒查到
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可是我是用APP轉帳(非人工) 而且根據經驗都是馬上到帳的
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