[情報] 關於美光與威剛雙通道記憶體之兩三事

看板PC_Shopping作者 (ㄚㄚ喵)時間4年前 (2019/07/29 17:05), 4年前編輯推噓21(21推 0噓 12→)
留言33則, 24人參與, 4年前最新討論串1/1
這件事情是這個樣子的，最近收到客退的申訴： 「我購買的型號為BLS2K16G4D32AESC、結果你們寄來兩條單條的16g型號為 BLS16G4D32AESC、然後混在雙通道的包裝裡、因為少了2K(2K就是雙通道 的意思)、懂電腦用CPU-Z一查就知道了、你們這樣算是詐欺你們知道嗎? 不能因為缺貨就這樣魚目混珠」 然後我們馬上就聯絡了代理商與原廠業務，得到的回覆如下： 美光並不會像金士頓，在雙通道記憶體的單一模組上，採用雙通道之型號 為了確認此事，喵編把手邊開箱過的 BALLISTIX TACTICAL 8G*2 3000，還有從 倉庫借來的 BALLISTIX SPORT AT 8G*2 3000 拿來觀察了一下 TACTICAL版是硬盒子，外盒型號 BLT2K8G4D30AETA，裡面的模組型號是 BLT8G4D30AETA.K16FE https://i.imgur.com/BaX8Fy5.jpg
SPORT AT版是軟吊卡包裝，外包裝吊卡型號 BLS2K8G4D30CESTK，裡面的模組型號 BLS8G4D30CESTK.8FD https://i.imgur.com/PoGlNxd.jpg
https://i.imgur.com/5yR6M85.jpg
那這樣送修時怎麼分辨是雙通道? 單支送修會發生什麼事?? Ans. 1) 雙通道記憶體接受單支送修，但是單支送修就會當作單通道的case處理 2) 建議送修時一起送，並強調這是雙通道產品，才不會後來兩支長不一樣 以上是與代理商確認過的資訊 此外同場加映威剛的情況，喵編去借了 ADATA XPG SPECTRIX D60G 8G*2， 裡面的模組型號是 AX4U300038G16-DT60 https://i.imgur.com/AykgVPX.jpg
而外盒標註的型號一樣是 AX4U300038G16-DT60 https://i.imgur.com/FcBeM4T.jpg
所以威剛DT60完全沒有為了雙通道而產生特別的型號來分辨 那送修呢? 基本上得到的回答跟上面美光的原則是一樣的，可接受單支送修， 而雙通道產品建議整體一併送修 總之呢，就是金士頓有金士頓的玩法，別的廠牌有別的廠牌的處理方式， 經驗無法套用喔 ^_^m 額外提一下外包裝問題，也有客人說怎麼拿到的 BALLISTIX SPORT 的包裝跟網頁 開箱文不同： https://i.imgur.com/TaD5Gzs.jpg
這個也跟代理商確認過，目前進來的包裝都長這樣子喔。 喵編猜想就 cost down 吧 好了就醬，給大家參考一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.175.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1564391154.A.147.html
推
07/29 17:08, 4年前 , 1F
喵？
07/29 17:08, 1F
推
07/29 17:10, 4年前 , 2F
喵
07/29 17:10, 2F
推
07/29 17:13, 4年前 , 3F
知道的人都知道呀 但很多人雙通道組信仰很重
07/29 17:13, 3F
推
07/29 17:15, 4年前 , 4F
包裝變不知道體質有沒有變
07/29 17:15, 4F
嚴格來說就是少了前面跟後面各一張紙板。後來想想也有另一個可能，就是這種吊卡 包裝有可能會在販售時在貨架上給客人摸來摸去（喵編在YODOBASHI看過這種盛況）， 少了那兩張紙，可以讓客人看的更清楚。 ※ 編輯: yymeow (114.137.175.69 臺灣), 07/29/2019 17:20:18
推
07/29 17:22, 4年前 , 5F
喵喵
07/29 17:22, 5F
推
07/29 17:27, 4年前 , 6F
喵喵喵
07/29 17:27, 6F
推
07/29 17:28, 4年前 , 7F
喵三小= =
07/29 17:28, 7F
推
07/29 17:29, 4年前 , 8F
小知識
07/29 17:29, 8F
推
07/29 17:34, 4年前 , 9F
驗證文給推
07/29 17:34, 9F
推
07/29 17:37, 4年前 , 10F
喵
07/29 17:37, 10F
推
07/29 17:37, 4年前 , 11F
我們一起學貓叫，一起
07/29 17:37, 11F
→
07/29 17:56, 4年前 , 12F
汪汪汪汪汪
07/29 17:56, 12F
推
07/29 17:59, 4年前 , 13F
喵電感應
07/29 17:59, 13F
推
07/29 18:11, 4年前 , 14F
喵三小笑了
07/29 18:11, 14F
推
07/29 18:17, 4年前 , 15F
所以說美光跟威剛賣的雙通道，可能2支是不同批料囉?
07/29 18:17, 15F
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07/29 18:19, 4年前 , 16F
阿沒有。我看錯
07/29 18:19, 16F
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07/29 18:20, 4年前 , 17F
不是這樣解釋吧 是雙通道沒特別強調連號
07/29 18:20, 17F
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07/29 18:55, 4年前 , 18F
喵電感應啦！
07/29 18:55, 18F
推
07/29 19:12, 4年前 , 19F
就是這樣喵
07/29 19:12, 19F
推
07/29 19:19, 4年前 , 20F
有點有趣w
07/29 19:19, 20F
推
07/29 19:34, 4年前 , 21F
喵喵
07/29 19:34, 21F
推
07/29 20:57, 4年前 , 22F
喵
07/29 20:57, 22F
推
07/29 20:58, 4年前 , 23F
一定是貿易戰啦 成本上升 苦撐不住了 紙板先省下來
07/29 20:58, 23F
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07/29 20:59, 4年前 , 24F
然後本體價格再漲
07/29 20:59, 24F
推
07/30 11:37, 4年前 , 25F
先來全國最大客服打預防針避免客訴 聰明R!!
07/30 11:37, 25F
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07/30 20:47, 4年前 , 26F
其實本來就有想寫一些客服心得，比如之前有個客人
07/30 20:47, 26F
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07/30 20:52, 4年前 , 27F
自己DIY，一上電硬碟訊號線就燒掉了，後來整機收回
07/30 20:52, 27F
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07/30 20:52, 4年前 , 28F
換板換硬碟換線，一上電又燒掉了。最後細心的同事
07/30 20:52, 28F
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07/30 20:53, 4年前 , 29F
才發現客人把自己舊有海韻的模組線拿來用在非海韻
07/30 20:53, 29F
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07/30 20:54, 4年前 , 30F
的電供上......
07/30 20:54, 30F
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07/30 20:54, 4年前 , 31F
不過這篇因為內容不確定是放電蝦還是放硬體板好，就
07/30 20:54, 31F
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07/30 20:54, 4年前 , 32F
擱著沒寫
07/30 20:54, 32F
推
08/01 13:25, 4年前 , 33F
全臺最大客服上線嘍
08/01 13:25, 33F
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