[心得] 很不愉快的購買經驗

看板PC_Shopping作者 (勿忘本。)時間4年前 (2019/07/18 18:18), 4年前編輯推噓106(109推 3噓 136→)
留言248則, 120人參與, 4年前最新討論串1/1
剛剛才發生的事 我的上一台電腦也是去原價屋組的 (16年以前了，我沒有去過二店，在這次去了之前不知道有什麼差別) 這次又挑了原價屋(都是台中店) 我覺得暑假到了，廠商推出新規格，組電腦的人變多了 現場忙亂我覺得正常，我進店也是有不少人在第一排櫃台點菜單 我就自己到第二排櫃台點，但我點玩了，人潮散去了，也沒有店員來招呼我 所以我就自己回到第一排櫃台有店員的旁邊的電腦再點一次菜單，點完再自己喊店員 店員看完菜單後，16G*2的RAM店員說可能不相容，猶豫了一下，依舊選16G*2 (沒理由大家選16G*2可以用，我要組的時候就會有問題，店員說這是AMD通病 跑不過不能退) 菜單價格店員說選多少就多少，沒有彈性空間，不能殺沒在去尾的，OK 拿出CPU、板、顯卡、HDD出來，說要幫我保貼 貼完保貼後，跟我說剩下的東西在二店，要我拿著東西去二店 我想說，可能部分零件在二店，所以組裝改到二店了，OK 但就是覺得少了什麼，對了單子跟袋子，沒有SSD 店員看我沒有走，問我怎麼了嗎，我說SSD 他才發現他少給，喔了一聲後才轉身從櫃檯後面拿給我..... 到了二館，又發現機殼有帳差(CM NR600)，找不到的話要回一館換殼 連續兩個出包，回一店的時候我就又跟店員小靠腰了一下，又是沒殼又是少給SSD的，難 道沒有優惠嗎 機殼方面是工程部的問題，SSD是他漏給了但沒有優惠 我問他說，那今天假若我沒有發現走出店門口了，這顆SSD怎麼算，他說他們會盤點，多 出一顆就會補給我，不會坑我 我回說，你們機殼帳都會有問題了，那怎麼知道SSD不會有問題，就再次回我：他們SSD 盤點不會有問題，之後就離開櫃台了 之後換成了CM M511+迎廣 12cm RGB*3，免貼錢..... 再次回到了二店，拿到了M511和風扇後店員說要幫我打包機殼提袋 蛤.....??? 我問店員說，沒有組裝嗎 他說1店業務那邊沒有排組裝，所以沒有組裝 這....? 2店店員問我，你買了一整套的電腦零件一店業務沒有問你要不要組裝嗎 我說沒有啊，我以為現在有了1、2店，所以東西放不同邊，一店拿一部分，剩下的在二店 ，所以要拿過來組裝 2店店員說沒有，1店單純銷售，2店是工程部負責組裝，1店有排組裝的話，客人只需要拿 單據至2店領機子就可以了，不會領到零件 我也跟店員聊到了少給SSD的情況，店員說會再幫我向上反映 結論就是，現場排組裝，零件留現場，晚上不一定能拿到機子，可能要明天中午才有了 一連三個狀況，有大有小，講真的給人的感覺很差 一般正常使用者不會三天兩頭跑組裝店，不知道現場流程是否有做了什麼變動 店員沒有主動詢問、沒有提醒是否組裝，然後又是少給東西又是帳差的 錢都付了，我懶得再退貨跑別家店或是等網路 有一種花錢受罪當修行的感覺 如果還有下次，我覺得我會考慮去別家組 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.150.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1563445096.A.7F9.html
推
07/18 18:20, 4年前 , 1F
下次去同一家店吧
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07/18 18:21, 4年前 , 2F
結論：不要去有1、2店的買，會互推
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照表操課啊 你自己都有沒提組裝 當然就是按表拿零件
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組裝也是收費項目 只是看給宰多少零件可以免費罷了
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推
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服務是真的不好，最好要完全知道自己要幹嘛才不會出
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狀況
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個人覺得高雄店最近服務有變好一點，會主動招呼人
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這裡看起來像客服嗎？ 還真的是
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拿東西拆東西都會給你做確認清點
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完全沒有對單做確認喔~ 唯一有跟我做確認的只有HDD一樣而已 我也不知道為什麼只有那一個有
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但你想跟店員要求優惠...嗯..覺得有點多了
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推
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還好我都自己組 不會被這種鳥事氣
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因為電蝦前面有人說可以砍尾XD
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不過我去的時候包含我只有三個客人，也許是人少的關
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係，沒有之前臭臉的感覺
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砍尾我記得只是點錢比較好算吧？他如果沒心血來潮想
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扣掉就沒
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原價屋 要看店員吧 有的自以為很厲害
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推
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自選單自己組比較妥
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※ 編輯: bayehmi (36.234.150.215 臺灣), 07/18/2019 18:31:28
推
07/18 18:29, 4年前 , 19F
台中原價屋有的店員臉真的比屎還臭，可能心情不好
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有兩次就算了，每一次去都屎臉態度又差
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直接拉報價單的店 都比較難凹點
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推
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上週末去光華高價屋買電腦，二樓門口戴眼鏡店員服
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務，超跩。口氣也超差。
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嘴砲可以問問看喔 手寫估價單那種 通常寫完就會砍尾
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我覺得原價屋算是零售業而非服務業.
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推
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台南的我覺得不錯呀0.0
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只是嘴砲估價單那種店也常遇到愛理不理的
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07/18 18:32, 4年前 , 28F
一副就是你就去某屋買啦 來我這幹嘛 又不給我洗單
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推
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原價屋服務態度一直都不太行
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07/18 18:32, 4年前 , 30F
店家販賣零組件還幫忙組裝我覺得已經算是壓榨勞工了
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推
07/18 18:33, 4年前 , 31F
我是店員在貼保貼的時候順便做確認的，因為要拆包裝
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你要客訴,不清點根本白爛
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電腦零組件一直都是有基本知識的使用者才會自行採購
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看你點了整台沒有問要不要組裝這點是一店的包
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沒什麼好推託的 只是殺價真的不要去想了 很硬
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07/18 18:33, 4年前 , 36F
品名型號會同時做確認，你確認完後就會拆包裝貼貼紙
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推
07/18 18:34, 4年前 , 37F
這家的員工都蠻秋的啊
07/18 18:34, 37F
還有 171 則推文
還有 9 段內文
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07/18 23:37, 4年前 , 209F
約時間 當場確認商品開箱貼保貼 去隔壁逛一小時等組
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07/18 23:37, 4年前 , 210F
裝 裝完開機進BIOS確認商品無誤 提貨走人
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07/18 23:39, 4年前 , 211F
像俺這種害羞的人 店員多跟俺講一句俺還嫌麻煩QAQ
07/18 23:39, 211F
推
07/18 23:48, 4年前 , 212F
幹麻要去被虐的地方買… 被害人自己檢討一下 （誤
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推
07/18 23:58, 4年前 , 213F
台中原價屋不意外
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07/19 00:27, 4年前 , 214F
罰站屋不是叫假的 那邊只適合採買 要買啥拿貨付錢
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走人
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07/19 00:52, 4年前 , 216F
罰站屋其實一開始講的不是顧客罰站…
07/19 00:52, 216F
推
07/19 01:02, 4年前 , 217F
台中原價屋喔 不意外 反應上去也沒用啦
07/19 01:02, 217F
推
07/19 01:07, 4年前 , 218F
台中原價屋越資深的越不怎樣 要賣不賣的
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也不是要求什麼 單純詢價又不是沒買
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推
07/19 01:26, 4年前 , 220F
直接在家點單宅配 都不用看臉色
07/19 01:26, 220F
推
07/19 03:14, 4年前 , 221F
罰站屋是真的 台中店真的服務品質差 不如去旁邊欣亞
07/19 03:14, 221F
推
07/19 04:44, 4年前 , 222F
六月去新竹買的時候店員臉也是極臭，也許是自以為沒
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07/19 04:45, 4年前 , 223F
表情，但是再買東西的人眼裡就是臭臉臭爆，還沒九點
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07/19 04:46, 4年前 , 224F
就一臉想下班。新竹唯一優點就是不會亂推薦亂宰羊，
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07/19 04:47, 4年前 , 225F
因為懶得理臉臭我們就會買了，根本不需要多做其他事
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推
07/19 07:30, 4年前 , 226F
呵呵 上禮拜在新竹店訂了一顆塔散，電話通知後隔兩
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07/19 07:30, 4年前 , 227F
天去拿，在那邊罰站了半小時竟然跟我說我的塔散被賣
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07/19 07:30, 4年前 , 228F
給其他客人了，整個傻眼，阿說要幫我調貨兩三天會好
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07/19 07:30, 4年前 , 229F
電話通知我，到現在也是完全沒消息zz
07/19 07:30, 229F
推
07/19 08:50, 4年前 , 230F
我前陣子在台中買的原本想在藝人店買沒貨叫我跑原價
07/19 08:50, 230F
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07/19 08:51, 4年前 , 231F
原價店員是臉蠻臭的沒錯 但可能我幸運沒遇到狀況
07/19 08:51, 231F
推
07/19 09:20, 4年前 , 232F
台中服務真的超爛，隔壁藝人好很多
07/19 09:20, 232F
推
07/19 09:32, 4年前 , 233F
這幾天去新竹店，臉真d臭
07/19 09:32, 233F
推
07/19 09:52, 4年前 , 234F
覺得這種服務可以的都真佛轉世吧
07/19 09:52, 234F
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07/19 09:54, 4年前 , 235F
要討便宜顆顆，你買很貴嗎
07/19 09:54, 235F
推
07/19 10:32, 4年前 , 236F
/這種本來就很累人，檢討原PO是幹嘛的
07/19 10:32, 236F
推
07/19 10:59, 4年前 , 237F
原價屋服務就是這樣 客訴也沒用 客訴接線生就不是原
07/19 10:59, 237F
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07/19 10:59, 4年前 , 238F
價屋員工嗎？
07/19 10:59, 238F
推
07/20 03:48, 4年前 , 239F
直接二店+1
07/20 03:48, 239F
推
07/20 07:13, 4年前 , 240F
台中原價屋真的爛，你東西點好還不理你，我之前去
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07/20 07:13, 4年前 , 241F
買ssd，一進去我馬上去沒人電腦點好單子，等很久沒
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07/20 07:13, 4年前 , 242F
人理我，還要我自己去叫，後來兩台都在欣亞買了，
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07/20 07:13, 4年前 , 243F
其他零組件我就看心情了，總之除非價差大不然現在
07/20 07:13, 243F
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07/20 07:13, 4年前 , 244F
都依心情爽度在選哪裡買，彰化原價屋都比台中好
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推
07/20 07:35, 4年前 , 245F
生意好囂張很正常
07/20 07:35, 245F
推
07/20 12:18, 4年前 , 246F
新竹的也是呵呵啦
07/20 12:18, 246F
噓
07/20 16:31, 4年前 , 247F
你可以在家先上網點菜單，直接現場刷卡拿機，這種店
07/20 16:31, 247F
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07/20 16:31, 4年前 , 248F
在現場點單只會受氣。
07/20 16:31, 248F
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