Re: [請益] 撼訊R9 380散熱災情 (後續處理)
今天下班回到家已經收到板子了,
直接更換新品做處理。
http://i.imgur.com/JZnLhkg.jpg
隨盒附了一個小禮物。
http://i.imgur.com/zGwURZy.jpg
一個電腦包.....上面印著他們公司的英文。
http://i.imgur.com/rTnnCbH.jpg
直接更換新品做處理。
http://i.imgur.com/JZnLhkg.jpg
這次的維修流程大概如下。
11/3 晚上上RMA填維修單後至全家寄出,店員說11/5早上到。
11/5 接近中午時,撼訊員工用站內信跟我要聯絡方式,
下午時業務打給我說明情形。
11/6 晚上回到家已收到件。
業務電話一打來,強調公司很注意這個案例,
希望可以到府直接回收不良品。
但打來時已經是11/5下午(板子應該已經躺在你們公司了啊....)
看來公司員工上班應該都還蠻認真,沒有上PTT偷看電蝦板。
業務說這產品是第一次發生這情形,
希望能將我的板子回收分析,並換一片新品給我。
另外附贈一個小禮物給我。
(聽到本來還有期待一下的說....)
我就說Ok,板子隔天就送到了。
這點該給宅配公司拍拍手~~
總而言之板子是在不到一個禮拜的時間順利回來了,
但我想這應該是特例....
我後來準備要開箱檢查新的這片有沒有
焊好時,認真研究了一下包裝。這品牌的包裝不
遜色與其他大廠,外盒設計很有質感。這也次維修經驗也讓我
了解了顯卡散熱設計。希望同樣用R9-380的
你們都不要與我遇到同樣的問題,這次處理算快速,他
們下次再推出高CP的產品可以考慮再給他一次機會,你們
呢?下面附上外盒很漂亮的設計。
http://i.imgur.com/TiDEB43.jpg
-------------以下補充-------------------------------
今天早上打開包包,
原來裡面還有藏著一些驚喜。
http://i.imgur.com/YZK4FjD.jpg
8G卡片型隨身碟
http://i.imgur.com/D40Fucn.jpg
終於有些實用的東西了~ (灑花)
※ 引述《yehshiuhwen (魔王黑比)》之銘言:
: 七月左右買了撼訊R9 380這張CP很高的卡,
: 就在今天電腦玩到一半忽然黑屏關機,
: 以為按到關機後來發現重開還是一樣,
: 機殼拆開來看差點吐血。
: http://i.imgur.com/dSfFn3X.jpg
: 想說應該是扣具鬆掉,拆下來重裝就OK,
: 沒想到根本不是這回事。
: Heat pipe跟下面那塊金屬並無任何鎖附,
: 兩塊之間就只是黏住而已。
: 如下圖。
: http://i.imgur.com/2xtIw6J.jpg
: 這散熱器的份量還蠻重的,
: 加上運轉時的高溫加地心引力的吸引,
: 居然就這樣掉了下來。
: 想請教有沒有板友也遇到相同的問題?
: 這應該不算人損吧.....
: 有買這張卡的可以考慮將主機平放,
: 不要跟我一樣囧rz
: 另外,撼訊的送修還挺麻煩的,
: 要親送或郵寄,等後續處理情形再上來跟各位報告。
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: Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00AD.
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