[心得] <推文要看>Plextor M5S 保固計算方式

看板PC_Shopping作者 (海豹守護者)時間8年前 (2015/10/01 17:20), 8年前編輯推噓78(78推 0噓 209→)
留言287則, 68人參與, 最新討論串1/1
時間: Thu Oct 1 17:20:20 2015 新增: <回文看完再開罵我啦，我口氣不好已經認錯了QAQ> 魯蛇小弟之前發現用蠻久的M5S開始有凍結的現象，有時用一用滑鼠就完全停頓惹 重開機會卡在bios進不去系統 要不就卡在win7 的登入畫面不動 不久後又可以重新開機 心想難道這就是傳說中的凍結？ 當時是九月 看一下製造日期，上面寫 Sep. 2012 恩應該剛好壓線在保固的最後死線 但要上網到付送修時居然顯示過保固！ 。。。。。打過去問客服時。。。。。。。 客服:不好意思，您的產品保固到8月31號哦，所以已經過保固了 我:可是他製造日期是九月，代表我一定是九月以後買到，不可能是八月買到阿，這樣只有保固2年11個月，不是3年保固 客服:如果您有發票的話，自然是從發票開始算3年，如果沒有發票就是到今年8月 我:所以你們又發票就算3年，沒發票就是保固2年11個月？ 客服:依然是三年，但是我們公司規定就是9月製造的就是8月到期 我:誰管你們公司規定阿，要以大眾認知的為主，社會大眾才不是這樣認知3年保固的，別人 WD從出廠算38個月，你們卻只算2年11個月 客服:呃... 稍等哦，請你留下e-mail，之後會請示主管寄信與您聯絡，到時請提供ssd資訊 我:好沒問題，我絕對站得住腳 。。。。。。。對話結束。。。。。。。 現在正在等客服給我回覆，我想問一下電蝦各位，這保固計算方式是3c業常態，還是我是刁 ----- Sent from JPTT on my Xiaomi MI 3W. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.139.255 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1443691223.A.EAD.html
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10/01 17:27, , 1F
數學題：9月為第1個月，36個月後是幾月？
10/01 17:27, 1F
因為時間拉長了所以會疑惑，如果把保固縮短為一個月，9月出廠，按照此邏輯，8月就到期 ，你敢信？保固一個月的全新品買到當下就過期
推
10/01 17:29, , 2F
突然覺得客服是對的
10/01 17:29, 2F
推
10/01 17:29, , 3F
8月阿~1/1是一年的第一天，12/31不就是跨「年」嗎XD
10/01 17:29, 3F
推
10/01 17:32, , 4F
我覺得口氣是不太好，是溝通不是誰管你怎樣的
10/01 17:32, 4F
我覺得我口氣的確不好，但是一個公司用內部不為人知的內部規矩，想規範外在的消費者， 今日我不是禮貌詢問，是自身權利被大剌剌的侵犯，為什麼我不能兇？ ※ 編輯: coolnananana (42.79.139.255), 10/01/2015 17:35:52
推
10/01 17:33, , 5F
那你到底有沒有發票
10/01 17:33, 5F
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10/01 17:33, , 6F
保固一個月 9月出廠 就只保固9月 客服是對的
10/01 17:33, 6F
我懂你意思了，你是以完整的間隔去定義保固，從"9/1"到八月底的確是完整36個月。如果真的是這樣計算我無話可說。這部分你是對的我道歉。 然而真的是這樣嚴格定義的話就有趣了，如果他只寫9月卻沒標日期，被舉證出不是在9月1號製造硬碟卻在8月就過保固了的話，就是不完全給付甚至詐欺，告下去就好玩了
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10/01 17:34, , 7F
畢竟上面只有寫9月 沒註明哪一天
10/01 17:34, 7F
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10/01 17:34, , 8F
保固理論上應該從你購買那天算起,可以爭取看看...
10/01 17:34, 8F
※ 編輯: coolnananana (42.79.139.255), 10/01/2015 17:44:26
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10/01 17:36, , 9F
101/9/1~104/8/31 是正確的
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推
10/01 17:41, , 10F
好Intel保固 不買嗎? ( ￣ c￣)y▂ξ
10/01 17:41, 10F
推
10/01 17:41, , 11F
你哪有去了解你的權利？現在板上很多網友都幫你算好
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了，你跟客服聯絡的時候有去了解嗎？就在那邊說不
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10/01 17:41, , 13F
管怎樣的只會兇有什麼意義？如果你今天來都問好保固
10/01 17:41, 13F
沒關係，如果被認為耍脾氣的話我也接受，因為我爭取自身權益自然會去忽略很多事實。 有版友提醒我我非常樂於接受 相對的，當你轉換立場極力想爭取權利時說不定也會忽略很多細節，這時說不定我就能冷靜的跳出來講出跟我現在完全不一樣的想法 就彼此多提醒討論吧，任何言論我都接受與討論
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10/01 17:41, , 14F
多久怎麼算大家討論那可能還有意義一點，不然說真
10/01 17:41, 14F
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10/01 17:41, , 15F
的我覺得只是看到你就是在耍脾氣而已
10/01 17:41, 15F
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10/01 17:43, , 16F
9月出廠 那你覺得要從9月幾號開始算?
10/01 17:43, 16F
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10/01 17:44, , 17F
老實說 消費者只要壓著標示打就好了 九月? 沒指定日
10/01 17:44, 17F
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10/01 17:44, , 18F
我可以說931他才出生啊
10/01 17:44, 18F
呃..... 9月好像沒有31號.... 我如果這樣打應該就被戰飛到天上了......
推
10/01 17:45, , 19F
現在東西有設定過保自動壞…
10/01 17:45, 19F
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10/01 17:46, , 20F
除非是今天才送修 那就是原PO欠戰了
10/01 17:46, 20F
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10/01 17:49, , 21F
這客服也夠廢 第一時間就該先跟客戶要SSD的info去查
10/01 17:49, 21F
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10/01 17:49, , 22F
直接就可以平行展開條款跟此案售後兩個問題
10/01 17:49, 22F
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10/01 17:50, , 23F
欠view 難怪只能當客服
10/01 17:50, 23F
※ 編輯: coolnananana (42.79.139.255), 10/01/2015 17:50:47
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10/01 17:51, , 24F
所以就舉證你那顆製造日大於你壞的那天 不然找發票
10/01 17:51, 24F
沒錯，真要這樣玩的話，又如果這真的是plextor同一標準的話，如果在美國查到哪一顆硬碟不是9/1號製造的，在美國告原廠不完全給付可就是真的賺翻了，一定發了(台灣不太能適用，賠償很少) ※ 編輯: coolnananana (42.79.139.255), 10/01/2015 17:53:06
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10/01 17:54, , 25F
抱歉 是930 (*〞︶〝*)
10/01 17:54, 25F
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10/01 17:54, , 26F
怎麼會是客戶舉證製造"日"?? 是由廠商舉證然後比對
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10/01 17:54, , 27F
客戶報修日好嗎??
10/01 17:54, 27F
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10/01 17:55, , 28F
保固到8/31因為那是八月份的最後一天 不代表9/1製造
10/01 17:55, 28F
那這樣保固不該寫3年，而是"最多3年"難道不是嗎？ 有29/30的機率吃掉消費者保固時間
推
10/01 17:56, , 29F
一般廠商做法不都是出廠日期再多加1-3個月
10/01 17:56, 29F
※ 編輯: coolnananana (42.79.139.255), 10/01/2015 17:56:30
還有 218 則推文
還有 68 段內文
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10/02 09:19, , 248F
台灣使用者，需經過代理商送修 故不在此列計
10/02 09:19, 248F
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10/02 09:20, , 249F
OCZ的話目前產品線部分原廠有直接對消費者做保固..
10/02 09:20, 249F
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10/02 09:20, , 250F
其保固認定方式以後再去問問看好了
10/02 09:20, 250F
推
10/02 10:45, , 251F
明明就是很簡單輕鬆的事情，有什麼好戰。
10/02 10:45, 251F
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10/02 10:45, , 252F
有發票OR證明就可以處理，沒有就照出廠日。換個方法
10/02 10:45, 252F
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10/02 10:45, , 253F
去處理這件事，根本就不會這麼多事。
10/02 10:45, 253F
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10/02 11:20, , 254F
還滿好笑的 希望你快去告XDDDD
10/02 11:20, 254F
推
10/02 11:46, , 255F
自己沒發票還想上來討拍
10/02 11:46, 255F
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10/02 12:35, , 256F
自己工作最討厭這種原po這種客人，都不用腦先想過..
10/02 12:35, 256F
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10/02 12:35, , 257F
然後就一副我都是對，別人都是錯的感覺還很兇
10/02 12:35, 257F
推
10/02 13:03, , 258F
以後還是閃迪ocz金士頓intel四家選一家好了....
10/02 13:03, 258F
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10/02 13:16, , 259F
事實上一堆3C都是看發票保固的，這樣樓上電腦幾乎都
10/02 13:16, 259F
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10/02 13:16, , 260F
不能買了耶，好慘QQ
10/02 13:16, 260F
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10/02 13:17, , 261F
只會嗆人奴性重我可以說連發票都保管不好連________
10/02 13:17, 261F
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10/02 13:17, , 262F
都不如嗎，頗ㄏ
10/02 13:17, 262F
推
10/02 15:22, , 263F
我是指凍結問題. 樓上是在激動啥= =難道我要講plext
10/02 15:22, 263F
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10/02 15:22, , 264F
or好棒棒才滿意是嗎?
10/02 15:22, 264F
推
10/02 16:56, , 265F
一堆人看不懂問題耶，有沒有發票不是重點，沒發票就
10/02 16:56, 265F
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10/02 16:56, , 266F
依出廠日這也沒錯，原po不是沒發票要找碴，而是他
10/02 16:56, 266F
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10/02 16:56, , 267F
依出廠日判定的保固日未滿36個月這樣，就是其他人
10/02 16:56, 267F
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10/02 16:56, , 268F
提到已月計和日計的盲點，那些一直拿發票來砲的是連
10/02 16:56, 268F
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10/02 16:56, , 269F
問題都看不懂嗎....
10/02 16:56, 269F
推
10/02 17:16, , 270F
樓上你也看不懂推文嗎? 要有36個月的保固就是要附
10/02 17:16, 270F
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10/02 17:17, , 271F
購買證明，他連購買證明都沒有，一直講虧29天
10/02 17:17, 271F
推
10/02 17:21, , 272F
有的廠商沒發票就直接判定水貨連溝通的機會都不給
10/02 17:21, 272F
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10/02 23:34, , 273F
本意是好的
10/02 23:34, 273F
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10/03 02:11, , 274F
出廠，等於賣到消費者手上了，好威的速度啊~
10/03 02:11, 274F
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10/03 02:11, , 275F
果真永不掉速啊~~
10/03 02:11, 275F
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10/03 02:13, , 276F
人家是賣永不掉速，保固?看看本版關鍵字 "好樣的"
10/03 02:13, 276F
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10/03 02:16, , 277F
原來購買前不只要詳細看跑分，也要看出廠等於賣出的
10/03 02:16, 277F
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10/03 02:16, , 278F
保固條款，永不掉速好棒棒啊~~
10/03 02:16, 278F
推
10/03 02:19, , 279F
哪位佛心人可以轉貼"出廠等於賣出"的條款到2手版，
10/03 02:19, 279F
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10/03 02:20, , 280F
算是做好事還是擋人財路啊~
10/03 02:20, 280F
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10/03 02:23, , 281F
也給大家開開眼界，出廠等於賣出，多威的永不掉速
10/03 02:23, 281F
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10/03 02:24, , 282F
比AS SSD 高跑分更高速喔~~
10/03 02:24, 282F
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10/03 04:26, , 283F
態度很差，假設你有理，也不需要得理不饒人
10/03 04:26, 283F
推
10/03 11:16, , 284F
看p黑表演
10/03 11:16, 284F
推
10/03 15:37, , 285F
後續咧？講的正氣凜然上來叫叫最後沒任何動作結果
10/03 15:37, 285F
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10/03 15:38, , 286F
還是乖乖吞下去
10/03 15:38, 286F
推
10/03 19:45, , 287F
我只是路過的。
10/03 19:45, 287F
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