[請益] 機車網判這樣的1155坳到腳是人為?
上上周在機車網上買了E3+B75M的組合
結果上周收到貨的時候卻發現針腳變成這樣
http://i.minus.com/ib2KcnsidFykB7.jpg
我覺得這個跟不小心坳到的狀況實在是差太多了
(至少我想不到要怎樣才能在那麼小的空間內把一隻腳連坳2次)
打去宅配上留的電話反應這個問題
稍後這個供應商(o宇)打電話來
要我先mail有問題的照片過去(←沒相機的話不就只能去死了嗎orz)
我回信時請他們提供出貨正常的照片
他們傳來了這樣的照片做證明
http://i.minus.com/iRY81gvPQg8rg.bmp
(原圖就這麼點大)
我想請教電蝦上有經驗的各位
1.
雖然我知道腳被坳到很多時候都是自己不小心
(我自己也老馬過)
不過這次這樣的坳法被判定人損是合理的嗎?
2.
供應商提供的出貨影片的截圖解析度很低
真的有辦法像他們說的一樣
只要有一隻腳坳到就能看得出不同的反光嗎?
MB前幾天已經被供應商請大嘴鳥叼回去了
機車網的技術人員說他看了o宇提供的影片覺得沒問題
機車網的客服小姐說既然他們的技術人員覺得沒問題的話
她就沒理由要求供應商一定要換新的給我
所以只能送回原廠處理或是退回來給我自己處理
我請她轉主管跟我講
一下子說這件事情主管已經知情這是上層的決定
一下子又說主管正在開會要晚點才能回電
所以我現在正在等 囧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.118.29
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忘記是上周二還是星期幾收到的
上周五就打電話去問了
所以的確是在七天內
不過如果他們現在判人損的話
用鑑賞期的理由退回去也一樣會遇到相同的爭議吧orz
※ 編輯: RuriRuri 來自: 114.37.118.29 (11/07 16:31)
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http://www.asrock.com/support/index.tw.asp?cat=RMA
華擎有免費修針腳坳到
http://www.weikeng.com.tw/service/fee_detail.php?id=3&lan=en
華擎科技在台灣並未直接提供對消費者的產品收送窗口
機車網客服跟我說要7~14個工作天
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我去光華也常常去o宇光顧
誰知道他家開的機車網怎麼會變成這樣 囧
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如果可以橋的回去的話我早就自己橋了
何必跟他浪費唇舌
這隻腳彎成這樣我實在不知道要怎麼橋
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我有種被仙拆坐墊的感覺
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一般主機板背面不是應該會有一張貼紙寫型號和出廠日期嗎?
這張主機板上面沒有那張貼紙
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最新狀況:
o宇來電表示機車網雙手一攤叫他們跟我橋
剛剛寄了新的mail附上更多圖
可是那些圖一看就知道有問題了
等等上傳
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我誤會了
客服寄來的那幾張圖是他們在同一個環境下拍我寄回去的MB
http://i.minus.com/i5N3A0GlDsnCZ.bmp
雖然很明顯能看出針腳的問題
可是沒有一張是原本的角度去拍的
我請他們從同一個角度去拍
好讓我相信一開始那種奇妙的反光也能看出針腳有問題
但是被拒絕了
「我們是用手拿相機拍的,所以拍不出相同的角度」
然後我請她轉客服主管
「我沒辦法轉」(←那你下午是在耍人就對了?)
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貪小便宜的下場
早知道就去給天價屋貴200現場驗貨
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之前有天急著裝一台
在天價屋打烊前衝進去弄了塊H77沒仔細檢查
回家才發現角落也歪了兩根
用陶瓷調整棒硬著頭皮橋
幸好成功了
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明天再把萬年潛水帳號挖出來XD
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是啊
我也是這麼想
不過當自己遇到的時候又是另一回事了 囧
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今天下午客服跟我說了半天
意思是只要出貨OK大嘴鳥OK的話客戶有問題就只能走送修
我感覺她是在繞著圈子說是我故意弄壞的orz
問題是我一收到就這樣了,也跟她說這不像是想故意就弄得出來的樣子
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我手邊工具比較細的有電子鉗和辣椒夾
但我還是想不出來要能坳成這樣又不碰到旁邊其他隻腳是要怎麼做
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有保護蓋
沒蓋的話我早就抓著這點打了
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這部分我不做評論
反正我收到的就是有問題
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這邊我寫的比較婉轉
實際上客服還打斷我的話一直跳針說「你要不要解決問題?你要不要解決問題?」
我覺得這樣子好像不想解決問題的是他們而不是我
跟小孩子吵架沒兩樣
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他們堅持出貨沒問題的話東西有問題就不是就他們的責任
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之後一定會
狀況更新
因為我在找消保會投訴之前想試試看別的方法
所以剛剛打電話去代理商的威健
客服說華擎的主機板只要在發票日七天內可以做DOA的新品更換
我有反應我跟店家argue了好幾天加上等主機板寄過去又寄回來的時間所以超過了
客服說沒關係不過請把發票一併寄來方便作業
可是發現機車網好像沒把發票寄來
http://www.autobuy.tw/faq.php?id=8
發票寄送:
若您選擇不要捐贈發票給公益組織,需要寄送實體發票給您,本網站每15天批次寄送發票
,並不會隨貨出,請您稍候。
萬一遇到嚴格檢查發票的代理商的話這樣不就只能去死了嗎 囧
接下來就等明天宅配來我這邊把板子收回去給威健
有消息我會再上來更新的
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