Fw: [請益] 日立 RMA 拒收

看板PC_Shopping作者 (Wien)時間13年前 (2012/07/29 17:47), 編輯推噓18(18推 0噓 52→)
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※ [本文轉錄自 Storage_Zone 看板 #1G5GDu9V ] 作者: Wien (Wien) 看板: Storage_Zone 標題: [請益] 日立 RMA 拒收 時間: Sun Jul 29 17:33:41 2012 上星期RMA了一顆硬碟 結果今天開信箱就收到這封通知信 Re: [ ~235838 ] 硬碟誤損拒收通知 親愛的的客戶您好， 我們接獲桃園轉運中心的通知，我們發現上述硬碟的存在不滿足保固標準的問題。請您參 考附件的硬碟照片。 按照HGST硬碟保固條例所定，我們無法對此顆硬碟進行更換處理。 如果您仍需取回這顆硬碟，我們可以委託桃園轉運中心的工作人員將硬碟以“運費到付” 的形式郵寄給您。您也可以直接委託您的貨運代理直接從桃園提取該顆拒收硬碟。 請于今日起的三個工作日之內告知您是否仍需取回這顆硬碟。若我們無法在2012年08月01 日前收到您的通知，您的這顆誤損硬碟將被視為被捨弃的產品。我們也將會把硬碟送與銷 毀。 謝謝！ 附件裡有一張照片 拒收的原因是PCB板上有去年在店家購買時的保固貼紙 http://i.imgur.com/4xYk2.jpg
這也太誇張了，整顆硬碟跟新的一樣， 因為我只是備份資料用，就因為一張貼紙失去保固 在官網找了半天，也找不到保固條款 真不知道他們判定的標準為何 總而言之，這家的硬碟我不會再用了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.209.127
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幫哭QQ
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看序號有沒有失效 貼紙撕掉 再寄一次
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: Wien (118.170.209.127), 時間: 07/29/2012 17:47:54
推
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怎麼會有店家把貼紙貼在PCB板上= ="
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你這還不是更扯的，有人在硬碟的標籤上寫2 就變人損
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貼紙貼在PCB板上蠻常見的吧
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所以有時候，送代理商真的會比較好 雖然要服務費= =
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推
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驚 我習慣在貼紙上寫保固到期日 不就完蛋了 囧
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...........來源自D了
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這也不太可能吧，我也RMA過，也是換到一個好的啊
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推
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正常店家應該是貼貼紙在鐵殼處或標籤上吧...
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(我也有保固貼紙)
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至於貼在PCB上我倒是沒看過
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原文我不小心刪掉了...
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我也不知道為何店家貼在PCB板上..
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只是日立因此就拒收，我覺得難以接受
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如果有其他鄉民要RMA的，請先將PCB板上的貼紙移除..
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那你去問你當初購買的店家
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我一堆舊硬碟(大多是A來的XD)全都是貼在鐵殼上
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學到了～最近才送修一顆WD 新加坡XD 還好沒這慘事
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總覺得日立刁保固好像不是一天兩天的事了
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推
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買這麼多硬碟，大家也都是很順的貼在殼上的...
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一個月前直接寄過去，就直接寄新的回來欸.......
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送過日立的沒被刁
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真無言.冷氣牌儘量不碰
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...
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所以你要買一年保那家了嗎？ 因為WD和冷氣現在已經..
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你不會用不干我的事，一年保故障了就別來OOXX
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推
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WD跟冷氣目前RMA又沒整合在一起 況且又不一定會變刁
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奇摩子問題啊，都知道目前是一家了 不爽冷氣大概也
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會同時拒買WD
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目前還是分開的 至少保固是不一樣的
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有了這種經驗，保固長也只是好看的
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推
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換個角度想，一張貼紙貼在那，你要怎麼檢查下面的元
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推
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件是否還正常
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明日客服上班後，我會再詢問他們該如何處理，如果自
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行移除貼紙後還能RMA，那結果還勉強能接受
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推
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我覺得你送代理商會收的機率比較高...
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我上個月RMA 兩顆 也沒被刁阿QQ
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這我看丟回去代理商，花600~700了事吧
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先送代理商吧
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很少看到貼PCB板的, 至少貼在金屬面板上吧
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推
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看那貼紙..你的硬碟是不是買二手的？是那間的話..
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他那間的貼紙很常那樣子貼...被退是剛好而已
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推
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如果是二手的話 那我大概知道是為什麼了 www
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我是買盒裝新品，原本的盒子也還在...
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硬碟是11年3月出廠的，購買日期是4月初..
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貼紙上有日期，是2011年4月8日買的..
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0.0 剛換兩顆沒事
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那就只能把貼紙去除掉確認外觀後再送一次 因為店家
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只保一年，您買的時候有附發票嗎?
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也被退過一顆1t的 說要找電路版來換再送一次 都忘了
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被為好像就不能RMA了 我那顆是那時他們電腦故障時
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等好久打電話去問的 沒被紀錄到0.0
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沒有發票了，當初是在八德路上買的，忘了哪間了
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真的不行就只能花錢送威健了
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標籤拍照貼一下 會有神人知道是哪家的保固貼的
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附件那張圖片就有了，那家全新跟二手都有賣
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那間買不會給發票，要多加五趴
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要拒絕去的是那家店吧
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不是這牌子的硬碟吧 你完全搞錯..
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是店家毀了你的保固wwwwwwwwww
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推
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對阿 是店家貼位置不對吧 XDDDD
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推
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上個月剛RMA一顆 不過我貼紙貼在正面.....
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反正他購買超過一年 蛋殼貼紙都應該可以拿掉了
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我個人認為你的點怪怪的，假設連日立也拒買
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說實在的，你可能沒有任何一間硬碟可買
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個人看法,你授權給 HGST ,請他們自行撕下那張貼紙後
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若還不符合保固條件,你願意出運費收回....
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現在有可能是 HGST 也無權去動你上面貼的玩意
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畢竟沒有人知道底下貼的到底是地雷還是補線.....
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07/30 22:26, , 71F
HGST的桃園站點不會理你 而且硬碟要自己想辦法拿回
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08/12 02:24, , 72F
怪了 一堆人幫無良日立講話...
08/12 02:24, 72F
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