[反推] 我不是很熟電腦的人 但我真的要反推這間

看板PC_Shopping作者 (極品多多綠)時間15年前 (2008/12/25 22:49), 編輯推噓128(128推 0噓 97→)
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今年12月中的時候在台中資訊展買了一台宏碁的電腦 沒想到竟然讓我遇到傳說中的死黑店!!! 就是桃園NOVA的「三X」「X井」 事情得緣由是 因為家裡想買壹台電腦 所以我趁著台中資訊展的時候趕過去買 當初也沒有逛其他間店 就直接走進去ACER經銷商這間店 然後跟店員表明要買桌機之後 店員就推薦我ㄧ台ASPIRE1641 然後因為我電腦很爛 我也只懂得RAM這個東西 所以我先問他說 原廠保固幾年 他說三年 接著我說 那可以擴充嗎 店員竟然回答我可以!!(看到這邊應該已經有人罵我自己笨了) 所以我就傻呼呼的擴充了一些東西 接著店員給我ㄧ張台中NOVA店的名片 過了幾天 打過去查我的訂單 台中店竟然沒有這筆單 嚇死我ㄧ身冷汗 後來台中NOVA店之後才查到這筆訂單在桃園 所以我就換打過去桃園店 知道已經出貨 接著過幾天我收到電腦了 開開心心的打開電腦 灌是有灌好XP 因為本身有送正版 撇開上述那點 接著我準備要連線電腦 竟然 不!能!連!線! 原因是電腦好像讀不到網卡的樣子 然後我還打電話回去問店員 他還說他要打給我 接著我就在電腦前面傻呼呼的等了一兩個小時 等到受不了我才打回去!!得到回覆竟然是他剛剛忘記了! 之後就在我耗費我的電話費中叫我去重新用光碟灌驅動之類的 然後我就說好 我試試 掛掉之後 灌完還是不能連線 結果還是要我自己打電話回去問 然後搞到最後 一台全新的熱騰騰的電腦!!!!那店員竟然叫我拿光碟重灌 重灌完之後再重灌驅動!!! 搞什麼鬼! 搞到最後重灌完 是可以上網了 但是我的音效驅動不見了! 重頭戲才在後頭!!!真正的荒唐行徑在後頭 我就想說檢查看看我的配備有沒有都用好 把機殼拆開看 當場傻眼 為啥我買原廠的ACER 我說過要擴充的顯卡變成華碩GT9600的 RAM變成創見的DDR800 4G POWER變成不知牌的 雖然這些都是我跟那各店員當天說我要擴充的 但是我當時已經很明確的表示我買原廠 目的就是在於整台可以保固 甚至三年後我有問題可以整台搬過去給原廠修 當初我只跟店員說我要擴充 說要顯卡跟RAM還有POWER 那現在是怎麼回事 我的配備整各變成組裝的是怎樣(我ㄧ直以為他說可以是原廠出貨) 還讓我花了原本一台原廠的錢+擴增配備的錢 我講以上內容前提都是我不懂這些 我當初問他有宏碁原廠保固三年嗎 他說有 可以擴充嗎(問這句是因為我當初真的不知道原廠不能拆組) 店員在當下就「應該」跟我說原廠是不能拆組 竟然還跟我說可以 結果我拿到一台變成組裝的電腦? 還要花比別人更多錢 之後就打電話過去跟他們講 然後他門門市其他員工接到電話 以下是對話 店員：就開始說一開始交給兩邊留存的三聯單上面都有寫清楚 我：但是我印象中那三聯單只有寫那些配備的型號 沒有寫牌子 外行人哪懂 (但這也只是我印象中 但撇開這點不講) 當初你們店員完全沒跟我們說這個是你們要自己拆組的，還讓顧客以為是原廠的 我都已經很明顯先表現出我買原場目的在保固 你們現在這樣子是在欺騙顧客嗎 店員竟然回：這就是當初你自己沒看清楚(這什麼鳥話) 我：就說我不懂這個了才要買原廠，難不成不懂電腦的人就活該被你們店欺負 嗎？ 諸如以上對話 總之店員態度很差 還露出一副不屑的態度 後來還開始說那個賣我電腦的銷售員今天休假 等他回來再說 然後我就跟他說 我收到貨品還在七天內 我急著要處理這件事情 後來他就開始做上次我電腦剛收到時的一樣回覆 喔 那我會叫那個銷售員打給你 很好 這一等 我又等了兩三小時 沒錯 到最後又是我自己打回去 以下是店員跟我的對話： 我：請問一下 你們的銷售員到底有沒有要跟我聯繫 店員：喔 有阿 我剛剛有看他回來打電話 我：問題是我沒接到任何電話。 店員：這樣子喔 他又出去了耶 要不然我給你他手機你打給他 我：先生 現在這是你們的問題 憑什麼要我自己打過去 你們的售後服務這麼差 那我們 消基會見 店員：小姐 這件事情沒這麼嚴重啦 要不然我打電話問他看看 等一下回覆你 就在過了一段時間之後 店員打來了 給我的回覆竟然是那各銷售員的手機沒繳錢被停話= = 問題是 這關我屁事阿 他自己要想辦法跟我聯絡 於是我就在電話中表達出我很不爽的態度 直到最後這個銷售員才打來 雖然最後同意可以退貨回去 (整各在電話裡爆發開來跟店員抓狂) 但是這間桃園NOVA三X 的服務態度真叫人不敢恭維 光是從電腦收到加上整各後續處理事宜不知道炸了我多少電話費!! 最不爽的還是 1.他們明明知道原廠不可以拆裝 還為了賺自己組裝進去的這筆錢 沒跟顧客講清楚(尤其我顧客這位一問三不知) 還是在我表達我買原廠就是要保固的條 件下 2.剛收到電腦時作業系統沒灌好 搞到最後還要我自己重灌 還跟我說有驗過!! 最後還要我自己打電話過去一直問!! 3.這間店的店員態度很差 非常差!!! 弄得一肚子火 還要在那邊應付他們店員的不善態度 明天還要自己搬著整箱重到爆的電腦拿去退!!!!!!! 桃園NOVA三X 大家買這間店的東西要小心 (真是篇落落長的報怨文…) 如果有圍版規請告知 我會刪文 謝謝 ps 我這篇的意思是 因為我不懂電腦 怕買組裝出問題找不到人幫忙修 所以才想買 原廠保固 我那時候店員只問我是做什麼需求就建議我買aspire asm1641 那因為我覺得ram 很小 所以才問店員說 可以擴充嗎 但是店員卻沒有以原廠不能拆的立場跟我講不行 ，對於未知原廠不能拆的情況下我就擴充了，之後後續驅動還有xp沒灌好那些以及我打 電話過去他們店員的態度、還有明知道當時我不懂電腦還跟我說可以擴充，這些才是我 生氣的主因 並不是針對大家說的是office軟體問題。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.201.245
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12/25 22:49, , 1F
...這家店 似乎有出現在黑店版 ^^
12/25 22:49, 1F
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不幫灌盜版很正常
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而且你的論點很奇怪 為什麼要幫你灌軟體
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整個事情看不懂.....買一套office他就會幫你灌了
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本來就不能幫灌軟體阿 = =
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可以幫灌OPEN OFFINE XDDD
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幫灌盜版被抓到他有民刑事責任的 = =
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你買正版XP 他就可以幫你灌了
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推 OPEN OFFICE
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推
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撇開那點 店員是滿鳥的 要黑也不黑的專業點
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看完只能說 不懂電腦要買之前 請多逛電蝦板 謝謝
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推
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不能幫灌盜版喔　這點您還是別說比較好
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看見灌軟體就想噓= =
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推
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要買品牌電腦請找dell客製化保固
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看拿精美的 XPS
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推
12/25 22:56, , 16F
acer並沒有出顯卡和ram... 當然拿不到啊
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推
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現在還有賣acer牌的 ram 和 顯卡和 power.. 嗎??!!
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基本上來說連機殼和主機版都不掛acer牌了..
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極品的話....我可以幫忙灌喔
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推
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我幫你灌openoffice，現在這幾版已經跟office差不多了
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沒有零售 但實際上有...那叫OEM貨
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推
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店員沒先講清楚軟硬體的事，才會讓小姐不明事理的生氣
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新的OPEN OFFICE 開MS 2007的方程式還是跟原來不太一樣
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推
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那是2007的問題 2003開2007的東西也是會有問題
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推
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系統是沒處理好..但沒灌OFFICE很正常阿...品牌電腦不都這樣
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那些東西都有它的保固方式，加裝的東西當然沒辦法是ACER
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推
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宏碁沒有出 POWER RAM 顯示卡
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推
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是服務態度不好才令人如此生氣...
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沒有灌OFFICE這是一定的 不然被抓到就慘了
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其實整台依然是保固三年
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推
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該死的OFFICE 2007 每次接收都要先叫他轉成PDF
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店員的立場會覺得遇到奧客，莫名其妙！其實他自己沒先講好
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※ 編輯: gen5710 來自: 124.8.201.245 (12/25 23:02)
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服務態度的確有待加強，業務也是服務業
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推
12/25 23:02, , 34F
Acer保固一年
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推
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2007 可以轉存2003 = =
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推
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排版會跑
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推
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下次建議找個稍微有經驗的友人陪同 會比較好
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名片有相簿 基本算正妹...不過還是想噓你想要盜版
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還有 147 則推文
還有 1 段內文
推
12/25 23:50, , 186F
但是我記得好像要加錢
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12/25 23:50, , 187F
頂多收錢換os 既然交貨了 驅動有問題就很很很很很不應該
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12/25 23:51, , 188F
不過我還是比較想說我上面的話耶>///<
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12/25 23:52, , 189F
這家店風評確實不算正面 店員的作業也的確有疏失
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12/25 23:52, , 190F
建議下次買電腦前逛電蝦 購買前帶蝦友<<<改過嚕
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12/25 23:52, , 191F
再加上服務態度.. 說是黑店也確是不過分
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12/25 23:53, , 192F
原po就錯在 沒有先來電瞎抓一個渡過世紀末的好人XD
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12/25 23:53, , 193F
但是這種認知一整個差太多的.. 確實讓人挺不下去...= =A
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12/25 23:54, , 194F
今天大概我回這篇速度最快 我糟糕了我
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12/25 23:54, , 195F
佛渡有緣人...(合掌) 買完才來PO的十個有九個滅頂啊...= =
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12/25 23:55, , 196F
南無~
12/25 23:55, 196F
推
12/25 23:56, , 197F
看來傑克大是在等待開放報名了
12/25 23:56, 197F
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12/25 23:57, , 198F
以下.....
12/25 23:57, 198F
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12/25 23:58, , 199F
===================報名開始==========================
12/25 23:58, 199F
推
12/26 00:06, , 200F
=====================沒人報名==========================
12/26 00:06, 200F
推
12/26 00:10, , 201F
糟糕反省中
12/26 00:10, 201F
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12/26 00:10, , 202F
買完了還報三小名?? 沒準還被PO上來公幹....
12/26 00:10, 202F
推
12/26 00:11, , 203F
=====================報名結束==========================
12/26 00:11, 203F
推
12/26 00:12, , 204F
中槍了@@
12/26 00:12, 204F
推
12/26 00:13, , 205F
對新手來說 品牌電腦是你的好朋友
12/26 00:13, 205F
推
12/26 00:21, , 206F
2 看到顯卡 記憶體 PSU那裡....整個無言
12/26 00:21, 206F
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12/26 00:22, , 207F
跟你說個小密秘 主機板也不是ACER的喔...
12/26 00:22, 207F
推
12/26 00:23, , 208F
對不起, 小弟只是不懂按S推文是怎樣所以來試試看的^^||
12/26 00:23, 208F
推
12/26 00:25, , 209F
jet大 您沒看到他說明天要抱著重到爆的電腦去退
12/26 00:25, 209F
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12/26 00:26, , 210F
自己喔
12/26 00:26, 210F
推
12/26 01:05, , 211F
逛原PO的相簿才發現認識原PO的10姊妹2員 (￣▽￣＃)﹏﹏
12/26 01:05, 211F
推
12/26 01:19, , 212F
樓上開始要準備開始把妹了嗎?? XD
12/26 01:19, 212F
推
12/26 01:46, , 213F
我只知道acer對企業機關用戶有客訂規格出機, 要啥有啥...
12/26 01:46, 213F
→
12/26 02:40, , 214F
就因為這樣 一般我不太想推Acer 把散戶不當客人看
12/26 02:40, 214F
推
12/26 09:54, , 215F
沒看到 office 相關耶, 有改過文?
12/26 09:54, 215F
推
12/26 09:55, , 216F
總之.....拍拍囉
12/26 09:55, 216F
推
12/26 13:01, , 217F
不要跟店員廢話那麼多，直接請高階的人來講
12/26 13:01, 217F
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12/26 13:02, , 218F
之前陪人去中壢三井買套裝電腦，跟我說可以擴充顯卡
12/26 13:02, 218F
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12/26 13:02, , 219F
XP都註冊完才發現不行，直接打電話去罵人
12/26 13:02, 219F
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12/26 13:03, , 220F
不過正常套裝電腦不需要再灌網卡驅動吧
12/26 13:03, 220F
推
12/26 13:39, , 221F
請問後續退貨的狀況呢?
12/26 13:39, 221F
推
12/26 13:40, , 222F
舊電腦不建議拿去這裡修，他會塞一堆垃圾給你收你錢
12/26 13:40, 222F
推
12/26 15:30, , 223F
我記得這台是有三年保修，請原po再問acer看看
12/26 15:30, 223F
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12/26 15:31, , 224F
另外我看來這家並沒說很黑，但服務態度不是很好就是了
12/26 15:31, 224F
推
12/26 22:03, , 225F
顆顆 你怎不找婕妤幫你買電腦傻傻的 她之前在賣電腦
12/26 22:03, 225F
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