[徵文] 英國精品業面試+工作心得
［簽證類型］：T5打工度假
［薪資］：
底薪28k+抽成（只有個績無團績，賺多少看個人造化，抽成不算業界最高但也不差）
不提供T2簽證給一般銷售崗位
［公司背景］：
世界最大的精品集團旗下某品牌，櫃點在倫敦百貨公司裡
［工時和假期］：
每週37.5小時/年假20+8天
這個版大多都是分享辦公室的工作資訊，這篇希望對想找服務業工作的人有一點幫助
疫情前說到英國打工度假，精品業銷售算是最受歡迎的前幾名工作，因爲福利好薪水又不
錯（和其他服務業比）。
大部分人做這份工作是因為我們說中文有優勢相對來說好申請，但心裡喜歡的還是辦公室
工作，但我自從在台灣嘗試幾份辦公室工作後，發現我根本坐不住，最後放棄治療在爸媽
公司耍廢。
耍廢（和旅遊）幾年後到愛爾蘭打工度假，運氣不好遇到疫情，前半年都在都柏林耍廢玩
動森，解封後找到一份牙醫櫃檯的工作，那時發現我還滿喜歡跟人互動的工作，雖然不喜
歡醫療診所這個領域，但大概找到自己以後想走的職涯方向，牙醫櫃檯做了半年之後回台
灣。
回台灣後一心還是只想去英國打工度假，而且目標只有精品業銷售，於是在台灣先找了一
份本地的設計師珠寶櫃姐工作累積銷售經驗，中間抽到英國打工度假，今年初就離職來到
英國啦！
眾所周知精品銷售這個行業對學歷要求不高，主要看你的經歷和語言表達能力，以我對身
邊同事背景的觀察，要嘛就是有在其他精品或高街品牌工作的經歷，不然就是念時尚設計
相關的科系，我的經歷和其他同事比起來真的很不起眼，可能剛好那時候公司很缺人，而
且我還剛好會講中文，所以面試三關後順順利利的上了（總共就面試這一間）。
工作內容：
1. 熟悉商品，可以熟練的和客人介紹產品特點，偶爾加一點Storytelling
2. 建立自己的客戶群
3. 努力賣高端產品（只賣基本款式對薪水沒幫助，高端產品抽成比較高，不時還有銷售
比賽拿額外獎金）
精品銷售的工作內容和環境滿單純的，在倫敦最虛華的百貨公司上班看看不同世界的人也
是滿有趣
像Personal Shopper這個職位我就不太確定台灣的百貨公司有沒有，有些人不想在每家店
自己走來走去逛街的話，就可以和百貨預約Personal Shopper，只要和他們說你想看的東
西，他們就會幫你去各專櫃拿到小房間給你看，當然線上結帳送到家也可以，如果是名人
皇室的話更可以使用百貨的Private Suite，簡而言之頂級顧客不太會自己出現在Shop Fl
oor提袋子（當然偶爾還是有超有錢觀光客出現在店裡）
不喜歡這份工作的地方當然還是有，因為精品在各國定價不同的關係，導致代購這行業大
量出現，甚至已經有上中下游的分別，以品牌立場不鼓勵這樣的行為所以有各種限購政策
，但上有政策下有對策，代購也有很多招，每天上班很多時間都在對付代購，其實也是心
滿累的（我又不是警察一天到晚要查人證件）
總的來說還是很喜歡目前的這份工作，我在的部門是這個百貨四間店裡最大的，所以人手
最充足，經理也很多個，如果有什麼事（比如奧客出現）也不用自己硬扛，在衝突發生前
趕快叫個經理來處理就好，這點我覺得很不錯（聽過我朋友在的其他品牌就沒這麼好，有
事要先自己解決，真的不行經理才會來幫忙）。
我本身喜歡社交和認識不一樣的人，該品牌+該百貨公司這個組合代表每天至少要跟10組
以上的客人互動，從一般消費者到中東皇室客人都會接觸到，上班和客人聊聊天其實也滿
開心的，對社恐症患者就不適合了。
希望以上經驗對想進服務業的人有幫助；）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 217.39.45.133 (英國)
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※ 編輯: mm210317 (217.39.45.133 英國), 10/15/2022 23:35:55
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就是有機會就多介紹給客人認識高端產品，鼓勵他們試戴試背，適時加一點故事行銷這樣
※ 編輯: mm210317 (217.39.45.133 英國), 10/16/2022 04:28:40
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