[北美] Google APM經驗分享（2）已刪文

看板Oversea_Job作者wig1218 (小槿)時間3年前 (2020/07/15 20:23)推噓9(9推 0噓 17→)

留言26則, 11人參與討論串1/1

因為還蠻多人看上篇文的，所以又貼了相關的過來，如果大家有什麼想看的（比如PM和PM M，或是interview或是work-life Balance) 都可以在下面留言哦～我如何在Google開創一個新的產品去年暑假，我在Google擔任產品經理的實習生，期間的經歷非常有趣，所以我今天想來和你分享。 Photo by You X Ventures on吚nsplash 首先，我先來介紹一下產品經理(Product Manager, PM)是什麼樣的一個概念。我覺得對於產品經理最貼切的形容就是一個沒有實權的CEO。我們的任務是讓產品順利完成交付，但是我們並沒有權力命令工程師或者其他團隊照著我們說的做，因此我們必須利用一切跟人性有關的學問（心理學、組織行為學、管理學），optimize最短時間內所能達成的最大值。具體的工作項目包含把大目標拆分成小的可執行的模塊、prioritize the features 、提高團隊士氣及興趣，並讓所有關鍵決策者達成共識。而Google的PM更加特別。由於Google是一個非常重視工程的公司，我所屬的Associate Pr oduct Manager Program便要求所有人都必須有Computer Science的學位，以能快速理解並解決工作上的挑戰。因此，有些人在大學畢業後特地多讀一年Computer Science的碩士學位來滿足此工作需求。再來，我來和你分享我去年具體的實習工作項目。我當時被參與兩個大Project，其中一個是要調研公共安全領域的新項目。我的manager原本是計畫讓我去調研並propose visio n和strategy，不過我在兩週內就把他做好了，另外一個Project也很快上了軌道。於是我打算利用多餘的十週，挑戰自己做出這個產品。因為我覺得只有在真正實施的過程中，我才能得到更多的前輩、Mentor、夥伴的指教和經驗傳承。然而，這個項目的實施並沒有被安排在團隊的OKR中，因此工程師們跟設計師們並沒有事先預留相應的資源。那我該怎麼說服大家做這件事呢？如何有效的運用大公司的資源 1.成為領域的專家：因為我是組內第一個研究這個領域的人，因此我必須成為一個domain expert，明確的和大家說明我想要解決什麼問題。因為我的Project沒什麼資源，所以我向公司內部的組別reach out，開發尚未被運用的潛在資源。 2.了解團隊的動向：Google的開放文化同樣處處可見。我們可以看到各組的組織結構、工作文件、季度OKR等等。因此，我可以透過其他組的研究，快速的了解問題的痛點和機會，並且找到潛在的合作對象。 3.得到領導的認可：Google一向都很鼓勵大家take initiatives解決問題，許多單位都有讓實習生跟該組的VP們吃午餐的機會。因此，我在做足功課後，便主動向20多個相關資源決策者們(從Leads到Director到VP) 1 on 1，討論我的想法、介紹我的問題、並共同找出可以動用的資源。 4.選定合作夥伴們：在和領導們協調資源後，接下來我就跟所有團隊們確認他們是否有興趣和時間和我合作。在一連串的審核後，我找到了兩組最符合的團隊。 5.培養信任與責任：找到合作團隊之後，我便要熟悉對方的工作習慣，並透過一連串的會議，建築默契和信任感。在這個Brainstorming的過程中，就算我知道最好的解法，也會以問題的方式讓對方覺得是他們自己想出來的 — 因為這樣能讓對方有skin in the ga me，更加在乎產品的成功，確保未來合作的順暢。以上就是我怎麼在短短12週裡，雖然沒有offical resources，但也能讓許多同事們“拔刀相助”（像是我的設計師在通勤時間抽空幫我做出prototype），取得了Legal、Privac y、Business Development、Accessibility等團隊的支持，並在Product Review中得到領導們的青睞，開創一項讓人驚艷的產品的經歷。 - 關於Charlene 現任Google APM，布朗大學電腦工程、應用數學、和經濟學三主修，在大一暑假同時錄取 Microsoft和Google的實習資格，並在大學獲得麥肯錫和高盛的offer。此後四年在Google 實習，並打造work-life balance的平台LivingOS ： https://reurl.cc/exr3KM -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.84.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Oversea_Job/M.1594815783.A.421.html

→

deathpp

07/15 21:11, 3年前 , 1^F

07/15 21:11, 1^F

→

deathpp

07/15 21:12, 3年前 , 2^F

07/15 21:12, 2^F

推

ggggggh

07/15 23:09, 3年前 , 3^F

07/15 23:09, 3^F