[問題] 關於券商軟體出問題

看板Option作者 (帕利斯通)時間3年前 (2020/07/04 09:21), 編輯推噓15(17推 2噓 10→)
留言29則, 19人參與, 3年前最新討論串1/1
昨日某券商出問題不能下單,軟體出問題就算了, 打電話過去營業員說連他們後台也出問題下人工單也無法, 小弟做當沖的,所幸昨日變動不大, 平倉價格跟我決定平倉時的價格差兩三點左右,所以不會要求理賠 我以後應該會換另一個帳戶下單了,只是單純想知道,以後出現這種狀況, 可以提出理賠嗎? 畢竟是軟體跟人工單都無法下單, 過去是否有版友有提出理賠的經驗? 是否有成功? 會不會很麻煩呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.99.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Option/M.1593825679.A.D50.html
推
07/04 10:57, 3年前 , 1F
一個月出現兩三次，常有的事
07/04 10:57, 1F
→
07/04 10:58, 3年前 , 2F
尤其是海期
07/04 10:58, 2F
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07/04 11:01, 3年前 , 3F
我也想知道，有人成功索賠過嗎
07/04 11:01, 3F
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07/04 11:11, 3年前 , 4F
換了兩三家，每一家都一樣
07/04 11:11, 4F
推
07/04 11:35, 3年前 , 5F
軟體使用同意書大家都簽了同意，可以去看看
07/04 11:35, 5F
推
07/04 11:45, 3年前 , 6F
單一軟體不行應該告不了，但連手打單都不行應該有機會。
07/04 11:45, 6F
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07/04 11:45, 3年前 , 7F
等於所有的平台都不能下單了，抓這個方向。
07/04 11:45, 7F
推
07/04 12:14, 3年前 , 8F
哪一家？
07/04 12:14, 8F
推
07/04 12:20, 3年前 , 9F
遇過海期交易所突然只剩三 四家的
07/04 12:20, 9F
推
07/04 13:18, 3年前 , 10F
哪一家?
07/04 13:18, 10F
推
07/04 15:06, 3年前 , 11F
不就凱基 之前元大也有過一次 修好之後客戶單子整個衝出去
07/04 15:06, 11F
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07/04 15:06, 3年前 , 12F
期貨瞬間急拉2.30點
07/04 15:06, 12F
推
07/04 17:46, 3年前 , 13F
有幾家的規則是，如果連後臺都出問題，就以你喊的價格
07/04 17:46, 13F
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07/04 17:46, 3年前 , 14F
，如果喊出後有碰到，一樣算成交，至於哪幾家，自己去
07/04 17:46, 14F
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07/04 17:46, 3年前 , 15F
找囉
07/04 17:46, 15F
推
07/04 18:04, 3年前 , 16F
其實很多後台都是三竹 所以每家都有機會遇到...
07/04 18:04, 16F
推
07/05 00:04, 3年前 , 17F
永豐也遇過
07/05 00:04, 17F
噓
07/05 00:35, 3年前 , 18F
就凱基期貨全部不能下單呀！
07/05 00:35, 18F
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07/05 00:35, 3年前 , 19F
提供委託失敗的電腦畫面給營業員去處理就可以了。
07/05 00:35, 19F
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07/05 00:35, 3年前 , 20F
處理的結果若不滿意的話，就直接銷戶去別家了。
07/05 00:35, 20F
推
07/05 13:05, 3年前 , 21F
後台是三竹？認真？
07/05 13:05, 21F
推
07/05 22:44, 3年前 , 22F
凱基真的爛，過陣子要轉別間了
07/05 22:44, 22F
推
07/05 23:54, 3年前 , 23F
前天的受害者+1
07/05 23:54, 23F
推
07/06 01:26, 3年前 , 24F
三竹只是手機軟體提供者
07/06 01:26, 24F
噓
07/06 06:14, 3年前 , 25F
凱基真的爛 沒辦法賠償理由還一堆 錯沒錄音不給賠
07/06 06:14, 25F
推
07/07 00:10, 3年前 , 26F
凱基當天電腦手機電話下單全掛，真沒法申請賠償嗎...
07/07 00:10, 26F
推
07/07 00:12, 3年前 , 27F
營業員說那是有人順間下大單造成塞車，系統沒問題，這可
07/07 00:12, 27F
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07/07 00:12, 3年前 , 28F
能嗎...
07/07 00:12, 28F
推
07/09 02:10, 3年前 , 29F
三竹沒做後台 不要亂說
07/09 02:10, 29F
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