[心得] 昨日(9/15)在IB新加坡交易所下單錯誤求償

看板Option作者 (歡喜作，甘願受)時間9年前 (2014/09/16 23:18), 9年前編輯推噓8(8推 0噓 8→)
留言16則, 12人參與, 最新討論串1/1
由於IB昨日(9/15)的交易回報失誤， 沒收到成交通知導致我重複嘗試下單兩次，但都沒收到成交通知， 回報給IB客服後，過兩小時客服才通知我其實三次下單全都有成交。 重開TWS才看到部位確實存在，當場出清導致損失約5000 USD 律師朋友告訴我必需把因果關係寫清楚，證明IB的疏失確實導致損失， 否則如果無法擺平爭端，最後手段是可能需要向美國SEC上訴。 如果有朋友也因此遭受損失，歡迎推文或跟我聯絡討論 也請盡快備齊證據寫complaint ticket求償，並一定要讀customer agreement -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.202.89 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Option/M.1410880696.A.C78.html
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09/17 00:32, , 1F
別浪費時間了 開外ib 手續費低的相對風險~外國金管會不理的
09/17 00:32, 1F
推
09/17 09:30, , 2F
要避免這個問題只有一個辦法....電話下單....
09/17 09:30, 2F
推
09/17 10:15, , 3F
請你詳閱 IB 開戶時你在網站上打勾勾的同意書
09/17 10:15, 3F
推
09/17 10:33, , 4F
一口省3USD手續費　出事一次賠5000USD...
09/17 10:33, 4F
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09/17 11:26, , 5F
如果賺錢不知道你會不會賠給ib
09/17 11:26, 5F
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09/17 12:03, , 6F
電子下單風險自負,國內還有金管會給你凹,國外不吃這套
09/17 12:03, 6F
推
09/17 12:04, , 7F
IB這種狀況常發生嗎? 這種狀況蠻嚴重的吧 成交卻看不到
09/17 12:04, 7F
推
09/17 12:32, , 8F
只好歡喜做，甘願受了.....
09/17 12:32, 8F
推
09/17 13:09, , 9F
那他的帳戶及時損益功能有正常嗎? 還是也一起壞掉呢?
09/17 13:09, 9F
當時TWS有顯示我的帳戶餘額，開盤前打開時並無法判斷有任何不同 下委託單有出現收到委託單，但是都是藍燈(委託單沒送到交易所)，也無任何成交回報
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09/17 13:25, , 10F
沒遇過這情形，不過可以付點手續費要求取消交易。
09/17 13:25, 10F
IB的客服承認有回報的錯誤，還在等候申訴的結果
推
09/17 14:36, , 11F
被鼻史國的黑了 同情你
09/17 14:36, 11F
※ 編輯: ndc24075 (140.109.122.76), 09/17/2014 15:36:36 ※ 編輯: ndc24075 (140.109.122.76), 09/17/2014 15:36:57
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09/17 19:19, , 12F
我的營業員也有在關心案情的說，是他跟我說出災情了@@
09/17 19:19, 12F
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09/17 19:20, , 13F
加油! 不過總覺得要他理賠5000USD不容易
09/17 19:20, 13F
推
09/17 23:06, , 14F
我今天也出現下單回報的問題! 明明MC裡面說委託成功
09/17 23:06, 14F
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09/17 23:07, , 15F
不過點進TWS沒有就是沒有 MC裡面也沒有任何委託取消的訊息
09/17 23:07, 15F
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09/17 23:07, , 16F
兩次都是手動補單 非常奇怪
09/17 23:07, 16F
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