[聽奧] 排球志工心得
發表一下當志工的心得好了
畢竟這是非常難得的經驗，我也很希望能夠跟大家分享
不過也許會變成抱怨文XD
整篇好像在記流水帳一樣，文筆也不是很好
希望大家見諒XD
------------------------正文開始XD-----------------------
我是台大排球場館的交通服務台組長
自從報名當志工以來
聽奧的活動總是讓我很不滿意
比方說培訓時間是九點的話，九點半到剛剛好Orz
不過當然不能抱著這種心態去參加培訓，所以還是得傻傻的準時到XD
組長也是一般志工，而業務主要就是要幫志工們排班以及協助經理寄信通知大家
我們交通服務台一個時段只有一個一般志工，一個手語志工，其實還算滿好排的。
9/3是我們場館的場地預演，一大早過去什麼事都沒有做
就只是了解我們交通服務台是在正門進來的賽會服務中心後面
(賽會服務中心後面排一排椅子讓我們坐，就是這樣而已)
之前的培訓也沒辦法讓我們了解我們交通服務台究竟要做些什麼事
一直以來都沒有明確的一個服務內容說明之類的東西
我想我們場館的志工都是開始服務之後才慢慢知道自己的職責在哪
我們場館從9/6號一直比賽到13號
9/6當天雖然我沒有排班，但是我們志工經理還是要求我們組長能到場
我也覺得我應該在場學習交通服務台究竟該做些什麼事
所以我當天早上八點 即是志工簽到開始的時間就到場了
但是其實交通服務台沒什麼事情好做，因為交通服務台及賽會服務中心所在的位置
都是在一般民眾受管制無法進入的地方，所以我們服務的對象是媒體以及選手們
然而媒體幾乎都沒有交通問題，都是賽會服務中心引導他們到媒體中心
而選手也都是有專車接送，接駁車也沒有出過什麼大問題
只有偶爾會有選手教練什麼的要求我們幫忙叫計程車，但是頻率也非常低
所以我們交通服務台幾乎都是在支援賽會中心或是大門的管制點
而我9/6當天也因為無聊就跑回去志工休息室找經理找事做
待續
---------------------以上交通服務台心得結束XD----------------------
自從9/6跑回休息室之後
就開始跟著志工副經理(兼管制組長)跑各管制點察看情形
發覺到最大的問題就是交接上有問題，每個點的志工都因為等無人交班，
就無法到下一個時段的管制點去交接，大家都在互相等待交班，就形成一個死結
從7號還8號開始，因為我的文書處理能力比較強，所以我就幫忙做管制的每日管制位置表
後來就改成每個管制點時間一到，兩個志工其中的一位就要先行換班
效果也還不錯，之後的交接就滿順利的
此外遭到抱怨的還有三件事
1. B2 的點空氣差，又有些炎熱，志工普遍不想被分配到地下二樓的管制點
偏偏一開始又是隨意亂排，完全是看運氣，有些人運氣差連續被排到
2. 不小心把年紀較大或是聽障志工排到不適當的位置，畢竟年紀大在B2很累
聽障志工也應該視其能力排到適當的位置上
3. 在休息室吃飯還是在管制點吃飯的問題
最後三天左右吧，我們完成了志工排B2次數表
第一個問題算是順利的解決，除了解決的太晚以外XD
而需要特別安排的志工也用顏色註明，不再排到不適當的位置
而吃飯問題好像是最後都在管制點吃，我只負責排班問題而已XD
總而言之在最後幾天，我們都自我感覺良好了XDDD
真的只有前兩天比較忙，後面穩定了之後就突然閒的有點無聊了@@
------------------管制排班問題結束XD------------------------
很抱歉我沒有很詳細的介紹我們場館，只是簡單的把交通服務台和管制排班內容寫出來
整個過程中服務到民眾、服務到志工，讓我覺得來當志工非常的有意義
有真正在為比賽做事的感覺，非常的充實
我同時也是開閉幕典禮志工，開幕的時候用的是不是自己名字的臨時識別證
閉幕的時候用的是沒有印出照片的識別證，雖然這次名字是自己的啦..
我就在照片的空白處貼上了國旗:)
開幕的時候有預演三次，我到了兩次
都是在西側票檢處服務
但是開幕當天卻因為福袋的問題，在還沒開始服務之前就先讓我們搬的要死XD
然後行程又delay，剛吃完飯就要被趕到服務的位置上，我只是上個廁所等個朋友
到了自己的位置才發現位置已經被安排機動志工取代了XD
好吧也不知道要怪誰，總之最後被派到西側入場的引導，
有服務到民眾的時候也很開心啦:)
不過因為原本是票檢，所以沒辦法幫助到民眾解決問題的時候真的很遺憾
也有朋友三次預演都在不同的位置，整個就是讓典禮志工們感到一切都很莫名奇妙QQ
閉幕的時候志工就是先過去搬搬椅子、桌子、餐盒、水
然後提供給我們的晚餐就是一個餐盒而已，完全吃不飽也不想吃Orz
我被分配到禮品組，閉幕沒預演，也沒有訓練
到場之後才解說禮品組要幹嘛，不過事實上服務內容就只是把節目冊、扇子、手搖鈴、
餐盒疊在一起，放到桌上讓前面的志工發給民眾，也不用什麼訓練啦QQ
累的跟狗一樣，不過跟志工一起努力的時候感覺不錯
整件志工服都被汗弄濕透了，覺得有種莫名的成就感= =
--------------------典禮志工服務內容大概如上-------------------
做場館志工的時候，服務到很多人，非常的開心
但是做典禮志工的時候，彼此沒有建立深刻的感情，夥伴也經常被更換
因為上面弄得一團亂的關係，受到的待遇也是感覺到有點委屈
做志工是服務沒錯，但是不是免費勞工，所以也希望得到多一點尊重
如果能夠讓志工不再當無頭蒼蠅，能讓志工減少等待的時間
不要讓志工聽到的都是因為忙碌而不耐煩的語氣，我想我們會服務的更愉快
也許會有聖人開大絕說不爽不要做，但是聽運等著我們拯救，不能不做阿XD
總而言之，聽運也結束了
以上就是我非常不流暢的心得雜記，感謝耐心觀看
有想詢問的問題也可以提出，我會一一解答:)
謝謝各位
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