[心得] myvideo扣完款不認帳

看板OTT作者 ( )時間2年前 (2022/04/25 14:39), 2年前編輯推噓10(10推 0噓 17→)
留言27則, 12人參與, 2年前最新討論串1/1
從去年8月開始用myvideo 9月開始用app store季訂了三次 結果app三不五時就會顯示我未升級 之後反應客服也都叫我重登而已 試了幾次後都有恢復成豪華月租 直到這次真的太扯我才決定退訂 https://i.imgur.com/hpGITf3.jpg
https://i.imgur.com/ArKXFmv.jpg
退訂後仍然可以看到顯示我租約是到6/1 後來我發現我的抽抽樂顯示 我是3/29開始被降為一般會員 （一般會員只能抽5元以下） https://i.imgur.com/CjMUohN.jpg
myvideo客服一直回覆我查不到訂閱紀錄 要我試試看用別的方式登入 但我從頭到尾都只有這一個帳號 我試著用icloud或gmail登進去都是空的 https://i.imgur.com/kpTZDsa.jpg
後來我打給台灣大哥大客服更扯了 說只查得到我在去年9/1有訂閱紀錄 那請問我去年9月到今年3月的豪華月租是在用誰的？之前抽抽樂是怎麼抽的？@@ 然後他們幫我轉接主管說要幫我查 結果講了一句話就被掛電話了 過了半小時我打回去 客服說主管剛剛不小心掛斷的= = 目前又過了一小時依然沒人回覆我 我想我這兩個月繳的就白白飛走了吧～ —- 4/27更新>>myvideo承認疏失幫我恢復了 有給看片金彌補~如果要訂閱建議月訂就好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.160.201 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1650868745.A.E35.html ※ 編輯: banaxuan (114.32.160.201 臺灣), 04/25/2022 16:50:17
推
04/25 17:26, 2年前 , 1F
打消保會
04/25 17:26, 1F
推
04/25 20:20, 2年前 , 2F
扣帳總有記錄吧 看是從信用卡還是從哪個平台 調記錄出來告
04/25 20:20, 2F
→
04/25 21:37, 2年前 , 3F
是啊 我都已經截圖了 明天先打給消保會
04/25 21:37, 3F
推
04/25 22:05, 2年前 , 4F
獲利王真的做什麼都不老實呢
04/25 22:05, 4F
推
04/25 23:33, 2年前 , 5F
幫高調
04/25 23:33, 5F
→
04/26 08:39, 2年前 , 6F
會不會登錯帳號？像MyVideo可以多方式登入，看起來雖然很
04/26 08:39, 6F
→
04/26 08:39, 2年前 , 7F
方便，但帳號間不沒有互通，所以可能會發生當時以臉書帳號
04/26 08:39, 7F
→
04/26 08:39, 2年前 , 8F
登入購買，可是使用apple id 登入後是未購買之情形！
04/26 08:39, 8F
→
04/26 09:29, 2年前 , 9F
我文中有提到我只有一個帳號 而且用別的方式登入都是空
04/26 09:29, 9F
→
04/26 09:29, 2年前 , 10F
的QQ
04/26 09:29, 10F
推
04/26 09:54, 2年前 , 11F
妳的帳號是 gmail? 還是 Apple ID?
04/26 09:54, 11F
→
04/26 09:54, 2年前 , 12F
或者你有沒有用隱藏郵件這個功能?
04/26 09:54, 12F
→
04/26 09:54, 2年前 , 13F
如果都沒有。那應該是 myvideo 端的問題
04/26 09:54, 13F
→
04/26 09:58, 2年前 , 14F
我一直都用信箱登入 沒有用其他方式 從抽抽樂也看得出
04/26 09:58, 14F
→
04/26 09:58, 2年前 , 15F
來一直是同一個帳號
04/26 09:58, 15F
推
04/27 00:09, 2年前 , 16F
上上週剛跟客服交手過 體驗很差
04/27 00:09, 16F
推
04/27 07:35, 2年前 , 17F
台哥大系統是很惡劣的 以前曾綁2年約 他送一個音樂服務
04/27 07:35, 17F
→
04/27 07:36, 2年前 , 18F
我怕2年後會忘記取消 還先問客服2年後音樂服務會不會自動
04/27 07:36, 18F
→
04/27 07:37, 2年前 , 19F
停 客服跟我掛保證2年到就會停 結果2年後忘了這件事就開
04/27 07:37, 19F
→
04/27 07:38, 2年前 , 20F
使跟我收費 我是自動扣繳的 跑去櫃臺跟客服講很久也沒用
04/27 07:38, 20F
→
04/27 07:39, 2年前 , 21F
一個我根本不用的東西錢就是拿不回來 後來我就退台哥大
04/27 07:39, 21F
→
04/27 10:34, 2年前 , 22F
只能慶幸我不是直接訂一年了
04/27 10:34, 22F
推
04/27 11:00, 2年前 , 23F
照台哥大處理事情的方式 上網抱怨說不定比較快
04/27 11:00, 23F
→
04/27 12:09, 2年前 , 24F
更新>他們今天承認疏失幫忙恢復了~
04/27 12:09, 24F
※ 編輯: banaxuan (114.32.160.201 臺灣), 04/27/2022 12:12:51 ※ 編輯: banaxuan (114.32.160.201 臺灣), 04/27/2022 12:17:13
推
04/27 12:14, 2年前 , 25F
ak2840 板友的推文真是精闢!
04/27 12:14, 25F
→
04/27 13:38, 2年前 , 26F
ak板友預言家！
04/27 13:38, 26F
推
04/27 15:40, 2年前 , 27F
原 po 發現奇怪 bug 了
04/27 15:40, 27F
‣ 更多 banaxuan 的文章
文章代碼(AID): #1YPa89ur (OTT)