[請益] 護理人員賠償

看板Nurse作者 (koluki)時間6月前 (2023/10/17 00:03), 6月前編輯推噓5(5推 0噓 28→)
留言33則, 7人參與, 6月前最新討論串1/1
本人目前在一間私人醫院擔任開刀房護理師，因為人力不足以及是特殊單位，所以單位人 員還要兼任刀房書記，有一筆自費醫材的代碼不小心key錯，導致少收病人約2萬的自費耗 材費用，而這個品項在手術之前也有請病人簽自費同意書，告知病人會使用這個耗材，後 續有致電給病人請他回來醫院補繳款，結果病人沒有想回來補繳款的意思，護理長表示需 要我以及當日對 帳的學妹負責這件事情，有詢問過護理長，能否問醫院的公關部門看可以怎麼處理這件事 ，但是護理長就說這是人員疏失，就要內部解決，病人如果不來繳，也沒有什麼法令說他 有問題 我跟學妹是覺得，是我們的疏失，但是我們也已經開帳改帳，也跟病人說不好意思，要麻 煩他跑一趟（打了共三通電話告知），說要來補繳款會再給他正確的收據等等，但病人不 來繳款，已經是病人欠醫院錢的問題了，我們的疏失能做的都做了，如果病人要求回來繳 款要補貼車馬費，那我們可以賠車馬費，現在還沒說最後要怎麼處理，但是如果最後要賠 這一整筆，我們覺得不太合理。 想請問有沒有其他學長姊們發生過類似情況？最壞的情況難道只能我們先賠給醫院，再對 病人寄出存證信函嗎？（不當得利），謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.114.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Nurse/M.1697472215.A.06A.html
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10/17 00:58, 6月前 , 1F
有沒有詢問過律師？
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10/17 00:58, 6月前 , 2F
你先查詢一下你所在地區的勞工局的律師聯絡方式（網路上
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10/17 00:58, 6月前 , 3F
應查詢的到）他們每天會有固定時間免費讓人諮詢，你趕快
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10/17 00:59, 6月前 , 4F
去詢問
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10/17 03:42, 6月前 , 5F
有諮詢過律師了，律師的意思是說，要由醫院去發函給
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10/17 03:42, 6月前 , 6F
病人，請病人來繳款，但是院方可以請求我們賠償，如
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10/17 03:42, 6月前 , 7F
果院方堅持要我們付全責，那就是我們賠給醫院，請醫
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10/17 03:42, 6月前 , 8F
院簽收且註明原因，這樣債權關係就會由醫院變我們，
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10/17 03:42, 6月前 , 9F
我們在寫存證信函給病人，現在主要是因為什麼事情都
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10/17 03:42, 6月前 , 10F
得透過阿長，也不知道醫院對這件事的處理方式是什麼
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10/17 03:42, 6月前 , 11F
？阿長給我的感覺是家醜不可外揚，能私下解決就解決
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10/17 03:42, 6月前 , 12F
，我覺得就算有業務過失好了，也不該是我們要全賠
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推
10/17 07:39, 6月前 , 13F
我也認為你們全賠不合理，直接跳過護理長往上尋求協助吧
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10/17 07:39, 6月前 , 14F
！由醫院發函給病患這比較符合程序
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推
10/17 07:41, 6月前 , 15F
如果有做好離職的打算，講這件事情放在網路上，大家一定
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10/17 07:41, 6月前 , 16F
很有興趣。
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推
10/18 12:13, 6月前 , 17F
再往上報呢？督導 主任之類的
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10/18 12:13, 6月前 , 18F
如果問為什麼越級就說因為阿長想私下解決，但是想問問
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10/18 12:13, 6月前 , 19F
醫院是不是真的只能自己賠（記得對話錄音、可以稍微提
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10/18 12:13, 6月前 , 20F
一下有詢問過律師這趴）？
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10/18 12:13, 6月前 , 21F
有問有機會 加油
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推
10/19 10:47, 6月前 , 22F
而且兼書記已經是違反工作職責
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推
10/19 21:47, 6月前 , 23F
而且護理長也有管理督導責任，為何她可以置身事外不用一
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10/19 21:47, 6月前 , 24F
起陪？
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10/20 15:42, 6月前 , 25F
1.已違反勞基法10條之1規定，雇主調動勞工工作，不得違
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10/20 15:42, 6月前 , 26F
反勞動契約之約定
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10/20 15:42, 6月前 , 27F
2.不需賠償醫院，請醫院法務部門跟病人追討，書記也有
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10/20 15:42, 6月前 , 28F
計價錯誤的時候，難道他們也要掏錢賠嗎
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※ 編輯: vivian8667a (101.12.114.107 臺灣), 10/20/2023 21:58:58
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10/20 22:01, 6月前 , 29F
今日已經跟護理部及主管討論過了，院方說不會要員工
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10/20 22:01, 6月前 , 30F
出錢，謝謝大家的解答～
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10/21 01:38, 6月前 , 31F
就讓病人欠費，之後由醫院去寄公文給對方（表示要告他
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10/21 01:38, 6月前 , 32F
）他就會來繳費了
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10/21 01:39, 6月前 , 33F
我們醫院是這樣子做
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