[論壇] 護理人員不是替罪羔羊

看板Nurse作者 (????????????????)時間13年前 (2011/03/28 20:34), 編輯推噓35(35推 0噓 12→)
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http://libertytimes.feedsportal.com/c/33098/f/535587/s/13ab99c6/l/0L0Slibertytimes0N0Btw0C20A110Cnew0Cmar0C280Ctoday0Eo110Bhtm/story01.htm 護理人員不是替罪羔羊 ◎ 戴玉慈 新聞報導某女士控訴台中某醫院護理師加錯點滴，誤取隔壁床病人的生理食鹽水為她輸注 ，記者電話訪問台中市衛生局醫政處官員，該官員義正詞嚴的說：「他就是沒有三讀五對 呀，才會出錯。依法可罰五萬至十萬元！」我可以瞭解病人因為擔心自身安全，而驚慌氣 憤的召來記者要為自己討公道；但聽到醫政官員的回應，實在令人不敢苟同！ 官員是否想過這位護理師發生失誤的背後原因是什麼？是不是他在準備藥物過程中必需去 接電話或有一位病人有急事呼叫他到床邊而被中斷？抑或是該院醫師處方與護理給藥的流 程設計不良？還是超時工作過度疲勞所導致？ 一項國外研究顯示，護理人員在給病人服藥過程中，平均每給三個藥就會被中斷一次；而 給藥流程被中斷，是發生給藥錯誤的主要原因之一。試問：醫院是否曾為營造給藥流程不 受中斷的工作環境而努力過？ 美國的醫學研究院（Institute of Medicine）於二○○○年出版《犯錯是人性；To Err Is Human： Building a Safer Health System》之後，各國醫療體系力倡「不罪責文化 」，努力學習航空業和核能發電業的風險管理，營造異常事件通報文化，推動每個醫療機 構確實分析檢討異常事件，找出系統設計不良導致醫療人員在執行業務中容易失誤的問題 ；透過系統和流程的改造，來提升病人安全，而非將所有問題馬上歸咎處罰第一線照顧病 人的工作人員。行政官員的回應，正凸顯目前仍有許多掌權者，在未做系統性分析的狀況 下，立即想到懲罰第一線人員的狹隘思維。其結果也會造成系統性問題無從得知，也無法 改善。若要建立病人安全文化，豈非緣木求魚？最後受害的還是病人！ 類此以護理人員當做醫療失誤事件的替罪羔羊，絕非單一事件。如此的執業環境，叫護理 人員如何安心工作？歷年的統計資料顯示，護理人員平均執業年限只有七年，持有執照者 的執業率只有六十％，有些醫院因招不到護理師而被迫減床，這是大家所樂見的嗎？ （作者為台灣大學護理學系教授） -- 旅遊部落格 http://www.wretch.cc/blog/bpnoi&category_id=2646789 個人部落格 http://www.wretch.cc/blog/bpnoi -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.141.33.251
推
03/28 22:08, , 1F
阿戴萬歲!!!
03/28 22:08, 1F
推
03/28 22:13, , 2F
這篇中肯 工作量有增無減>>做不下去的離職>>新人不適應
03/28 22:13, 2F
→
03/28 22:14, , 3F
也離職>>>學姊們苦撐之後病倒>>>?
03/28 22:14, 3F
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03/28 22:15, , 4F
試問如此惡性循環會有護理品質可言嗎???
03/28 22:15, 4F
推
03/28 22:24, , 5F
推！我認識的又有兩個年資7年以上的護理師累到離職。
03/28 22:24, 5F
推
03/28 22:36, , 6F
而且我相信在臨床的護理人員都恐懼
03/28 22:36, 6F
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03/28 22:39, , 7F
照顧的病人那麼多 一天進進出出不知道幾床 還有要上課
03/28 22:39, 7F
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03/28 22:40, , 8F
開會 拿學分 而且都是要用自己的off
03/28 22:40, 8F
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03/28 22:43, , 9F
有多少人因擔心在這種惡劣的工作環境會出錯 而放棄護理
03/28 22:43, 9F
推
03/28 23:11, , 10F
good job~果然守信~
03/28 23:11, 10F
推
03/28 23:35, , 11F
中肯
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推
03/29 00:00, , 12F
好文推
03/29 00:00, 12F
推
03/29 01:02, , 13F
中肯
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推
03/29 01:47, , 14F
推!!
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推
03/29 01:57, , 15F
推
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推
03/29 02:03, , 16F
好文推~
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推
03/29 02:12, , 17F
光在紙上作文是沒人理你的，護理人員唯有上街頭抗議才有效
03/29 02:12, 17F
推
03/29 03:17, , 18F
淚推啊!
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推
03/29 09:29, , 19F
推'
03/29 09:29, 19F
推
03/29 09:31, , 20F
推!!
03/29 09:31, 20F
推
03/29 11:43, , 21F
推 借轉感謝
03/29 11:43, 21F
※ proveloveyou:轉錄至看板 NTCNC 03/29 11:43
推
03/29 11:59, , 22F
似乎沒有人會為護理人員想,整天就把護理人員當傭人阿,
03/29 11:59, 22F
推
03/29 12:11, , 23F
寫這篇短文的用意是?大家看我有說話喔,別說我們大老都沒
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做事?!
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老師，推~
03/29 18:58, 25F
推
03/29 19:25, , 26F
推!!!!
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推
03/29 22:10, , 27F
推
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推
03/29 22:50, , 28F
此時不推更待何時
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推
03/29 23:03, , 29F
未看先推小戴~~~
03/29 23:03, 29F
推
03/29 23:47, , 30F
做錯事該認錯而不該找藉口 但護理環境確實需要改變!!
03/29 23:47, 30F
推
03/30 08:01, , 31F
喔耶阿戴萬歲！！！！！！！！！！
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推
03/30 17:55, , 32F
按"讚"
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推
03/30 21:13, , 33F
加油
03/30 21:13, 33F
推
03/30 21:20, , 34F
都不把護理師當人看
03/30 21:20, 34F
推
03/30 21:47, , 35F
回fghj142戴戴寫這篇短文的用意是希望可以教育民眾
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03/30 21:48, , 36F
不要一直要互相尊重~醫療業也是需要尊重的
03/30 21:48, 36F
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03/30 21:49, , 37F
唉阿上一句~寫太快~XD~我的意思是要互相尊重~
03/30 21:49, 37F
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03/30 22:39, , 38F
大老們正在對民眾作「衛教」...= =
03/30 22:39, 38F
推
03/30 22:44, , 39F
真的要團結起來抗議大眾才知道我們的辛苦,在醫院評鑑前人
03/30 22:44, 39F
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03/30 22:46, , 40F
人力是符合規定的,過後就刪減人力!工作量加倍,哪有品質可
03/30 22:46, 40F
推
03/30 22:49, , 41F
言?大醫院去問問每個單位,懷孕的人誰早期沒出血過?流產機
03/30 22:49, 41F
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03/30 22:51, , 42F
更是高~但是我們能請安胎假嗎?太多的不平等待遇了!
03/30 22:51, 42F
推
03/31 09:44, , 43F
給十個讚！！
03/31 09:44, 43F
推
04/01 13:17, , 44F
總要有人站出來..不然誰會管護理人心酸??
04/01 13:17, 44F
推
04/01 15:27, , 45F
推!
04/01 15:27, 45F
推
04/03 03:39, , 46F
不得不推
04/03 03:39, 46F
推
04/03 19:14, , 47F
少嫁給醫師老公，爭取自然就有籌碼，我這樣說中肯嗎？
04/03 19:14, 47F
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