[透克] 福利社早餐人員可否再專業些?

看板NtuDormM8作者 (Courage)時間16年前 (2008/03/13 11:10), 編輯推噓5(501)
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早餐當班服務的人數不少,卻讓人覺得是人多手雜,沒有什麼標準流程! 今天早上去買早餐時,當時點餐的同學並不算多, 點完餐後付完帳(似乎看到收銀員在菜單上也有紀錄?),就在外面等, 十多分鐘後都還沒好,就去詢問....結果是不知道哪個環節出了問題,還沒做orz... 當下就想說算了,跟店員說那不要了, 大家都知道點餐時就會先付款,但店員卻一副狀況外的, 我在等他退款,愣了幾秒鐘店員沒動作, 還是我跟店員說你還要退款呀,他才知道要怎麼做! 福利社開張至今,已經不算短的時間了, 而當時購買的同學也不是真的很多讓店員忙不過來, 這種情況讓我覺得服務人員的素質真的有待加強.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.52.129

03/13 11:44, , 1F
大家就考慮一下續約不續約...
03/13 11:44, 1F

03/13 12:32, , 2F
確實可以建立一套標準化作業流程!
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03/13 22:57, , 3F
真的有時候福利社的遲鈍讓人有點火....
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03/14 01:03, , 4F
可是我還蠻喜歡那些服務人員的 她們很親切
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03/14 02:20, , 5F
根據上次經驗 解約一次的中間等待的空窗期更麻煩...
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03/14 23:57, , 6F
應該只是語言上不習慣的問題(她們) 很喜歡她們~親切!
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文章代碼(AID): #17s9iEum (NtuDormM8)