[轉錄]校內電腦網路簡易故障排除法
※ [本文轉錄自 NtuDormF1 看板]
作者: bonabo (成王成霸) 看板: NtuDormF1
標題: 校內電腦網路簡易故障排除法
時間: Fri Sep 26 08:26:13 2003
疑難雜症自我排解法：
一、注意看網路線有沒有插好，跟可以使用網路的同學對調網路線或是
牆上的Hub〈也就是網路線連接的另一端〉的孔槽。如果可以使用，那麼
就是Hub或是線故障了，請更換該項配備。
二、95.98.ME使用者請打開控制台，選擇網路。NT.2000.XP使用者請在桌面
上網路上的芳鄰處按下右鍵，選擇內容，選擇區域連線，再選擇內容。
接著請確定您有安裝網路卡，TCP/IP通訊協定，NetBEUI通訊協定，以及File
& Printer Sharing for M$Network。〈如果不用網芳，後面兩樣可以不裝〉
TCP/IP的內容中，ip應設定為您被指定的ip，如140.112.220.76。gateway〈
通信閘〉應設定為140.112.220.254。DNS應設定為140.112.254.4以及140.112
.2.2，並建議把254.4放前面。BroadCast應為255.255.255.0。
三、打開IE〈桌面上的藍色e字型的Internet Explorer〉，點選上方命令列
「工具」「網際網路選項」。接著尋找「連線」分頁，進入「區域網路設定」，
應該有三種proxy可以選擇。三種中，只要勾選那個「使用自動指令瑪」，
其他都不要勾。自動指令瑪填入以下文字：
http://proxy.ntu.edu.tw/pac/ntu.pac
就可以了。如果不能看跑馬燈等等網頁，請安裝M$ Virtual Machine。安裝
方法如下。
四、按畫面左下角「開始」，選最上面的Windows Update，這個網頁可以幫您
安裝微軟公司後來出的修補程式等等。如果您剛重灌完98，大概需要三個小時才能
完成安裝。如果您剛裝完2000，需要一個多小時才能完成。雖然耗時，但是卻是
保持電腦穩定運作的好方法。
五、打開Outlook Express或是Outlook等收信軟體，解決以下問題：
不能收發信的，如果是剛裝完防毒軟體就不能收發，請到「工具」「帳戶」「郵件」
選內容，「伺服器」分頁，把被防毒軟體改掉的pop3跟smtp server改回來。
另外，寄信寄不出去的，請注意此分頁的「我的伺服器需要驗證身分」有沒有勾。
不能開啟附加檔案的，請到上方工具列「郵件」「選項」「安全性」分頁，
把「如果此附件有病毒就不準我開啟」這種白痴選項取消掉。
如果您一開啟收發信軟體就被告知沒有安全憑證〈98跟ME〉，請到以下網頁：
http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ntucc/email/faq/cawarn.html
依序安裝，就可以了。
六、使用MSN Messenger或是Windows Messenger的使用者，請注意連線時可能
必須先關閉IE裡面的Proxy設定，等到連上之後再把這個設定打開。
七、使用計中網頁空間的同學，請使用Cuteftp pro，Ftp Voyager或是SmartFTP
等軟體，以俾能使用SSL安全連線登入homepage.ntu.edu.tw。
八、使用Win2000或是WinXP的同學，請注意Administrator的密碼絕對不可以空白，
否則就是開窗子請人家爬進來了。然後如果要開網芳，請把Guest帳號先enable，
〈在控制台使用者與帳號中〉，並且設定某些資料夾為共用。
九、以下介紹簡易的連線檢查程式「ping」。您可以藉執行這個動作，
知道自己的電腦壞在哪裡。
您在桌面上左下角按下開始，選擇執行，輸入command〈2000跟XP的使用者則輸入
cmd〉，按下enter，就可以進入一個純文字視窗。
在這個純文字視窗中，可以輸入「ping xxx.xxx.xxx.xxx」來測驗妳的電腦跟
xxx.xxx.xxx.xxx這台電腦的連線狀況。
如果連線良好時，會出現：
Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 time=70ms TTL=120
Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 time=70ms TTL=120
Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 time=70ms TTL=120
這樣的資料。
如果連線不好，會出現
Request timed out.
或是
Unknown host xxx.xxx.xxx.xxx.
這樣的字樣。
練習一下，學會使用「ping」之後，我們依序來ping以下的幾個地方：
例如，如果我是140.112.220.76，那我要依序ping以下的地方。
ping 140.112.220.76〈先ping自己〉
ping 140.112.220.77〈ping室友〉
ping 140.112.220.254〈ping聯外通信閘〉
ping 140.112.254.4〈ping位址翻譯器〉
ping 140.112.2.100〈ping椰林風情BBS站〉
ping bbs.ntu.edu.tw〈ping椰林風情bbs站〉
ping proxy.ntu.edu.tw〈ping代理伺服器〉
ping www.chinatimes.com.tw〈ping中國時報〉
ping cnn.com〈ping cnn〉
以上可以請一樣一樣的試試看。當然，第一二樣，室友跟自己的ip要改成您自己的。
如果第一個都ping不到，恭喜，您機器有硬體故障。請維修。
如果第二個、第三個ping不到，請檢查您的網路線跟TCP/IP設定。
如果第四個，第五個ping不到，請檢查TCP/IP中的通信閘設定。
如果第六個ping不到，請檢查DNS設定。
接下來的，如果ping不到，但是之前的ping得到，那多半不是您的問題，
而是學校網路出問題了。
十、請守望相助。如果室友需要幫忙，何妨幫他一下，改天就輪到他幫妳了。
如果有燒錄器，定期作備份將是一個很棒的主意。
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