[心得] MSI Z6 故障保固內維修心得

看板Notebook作者 (北風)時間6月前 (2023/11/03 01:27), 6月前編輯推噓0(001)
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先說結論, 我覺得服務讓我很滿意。 這台筆電是去年2022-06-27購買的, 於2023/10/29螢幕半邊黑掉故障。 https://imgur.com/VXXkuSr
同時鍵盤有些按鍵不靈敏 因此就於2023/10/30 送修,地點為中和的旗艦店,在一棟大樓內, 需要至一樓大廳換證上去7樓。 送修時由於前面只有一位客人,所以大約等了僅10分鐘就輪到我了。 接待人員態度非常的好,有問必答,稍微看了一下外觀沒問題就收件了。 整個過程大約10分鐘。 店內的環境很舒服。 https://imgur.com/WrDR3JM
https://imgur.com/l17ruji
還有兩位客人在參觀。 過程中接待人員有說保固內可以寄回家中不用運費, 因此我就選擇讓他們修復後寄回。 回去後隔天就收到簡訊稱沒有人為損壞因素, 將進行維修,但LCD要待料7天,如果同意的話就回電給客服表示同意。 那我當然是表示同意,就等他修好吧。 結果11/3就到了,扣掉運送一天的時間,其實應該11/1或11/2就修好了, 實際上僅3至4天維修。 回來之後筆電跟新的一樣, 外觀清潔的讓我很驚訝! 還有香香的味道,觸感跟新的一樣,還有一種類似保養液的物質在表面, 看起來很亮~ 包裝也很讓我驚訝,盒裝精美, 內部大小剛剛好,剛剛好的凹槽,泡棉形狀也剛好配合筆電大小, 根本像拿到新電腦一樣。 維修單 https://imgur.com/PRazs2s
上一台筆電GE62VR,用了四年還在蝦皮賣兩萬,真是保值。 GE62VR使用上也沒遇到任何問題,沒維修過。 這次的出保經驗讓我覺得微星很讚!不刁難,很乾脆。 會續買。 看起來很業,但絕對不是,雖然不知道為啥微星在網友口中評價不是那麼的好, 但我自從6年前用了微星之後直接變星粉。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.74.197 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1698946034.A.962.html ※ 編輯: A791027A (123.241.74.197 臺灣), 11/03/2023 01:33:08

11/03 17:35, 6月前 , 1F
微星感覺售服都不錯,就那個轉軸…
11/03 17:35, 1F
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