[問題] acer筆電的TPM 2.0系統無法偵測
廠牌:acer
型號:Altos PS548-G1
購入日期:2020/1
距上次使用正常時間:忘了
OS版本:win10專業版，20H2
平常作業內容: 文書、MATLAB、Quartus
有無內建還原功能(Y/N):Y，但是沒有設定、使用過
問題內容:TPM 2.0系統無法偵測
剛買來的時候，好像有看到裝置管理員有「安全性裝置」這個項目，裡面有信賴平台模組2.
0(TPM 2.0)，某天開始就沒看到了(原本不在意，但有點手癢想上win11)
然而去BIOs看，確認電腦有TPM、且有開啟(不好意思當一下Genius)
https://i.imgur.com/ofJpPda.jpg
但是無論選擇None還是TPM clear，現在在Windows上完全偵測不到......
而筆電光碟裡面並沒有TPM的驅動，晶片組與HID驅動降級回光碟內的也沒有改善問題
請問這是TPM模組故障了嗎...？還是說又是win10的鍋？
因為使用一陣子了、且程式、資料多，目前不太考慮重置筆電
另外請問，如果去acer維修中心送修，他們會不會把硬碟資料清掉...？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.23.174 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1643903015.A.2BE.html
→
02/04 10:20,
2年前
, 1F
02/04 10:20, 1F
→
02/05 11:24,
2年前
, 2F
02/05 11:24, 2F
→
02/05 12:44,
2年前
, 3F
02/05 12:44, 3F
→
02/05 12:44,
2年前
, 4F
02/05 12:44, 4F