[心得] 選擇聯享貨，保固沒把握

看板Notebook作者 (疾風之狼)時間2年前 (2021/10/15 18:34), 2年前編輯推噓3(3推 0噓 15→)
留言18則, 6人參與, 2年前最新討論串1/1
勸世文，要買聯想的東西，勸您三思 先講結論 聯想的保固，有跟沒有一樣 只要說你是人為 是不是在保固內都沒有用 然後再加收你檢測費 本文開始 兩年前買了聯想的L340 I5版 連分期都還沒繳完(24期)，平常筆電都架在宿舍的桌上，只有上課時才會帶去 今年六月開始有充電不穩定的狀態，一定要插頭特殊的角度才有辦法充電 之後因為公司有發筆電，所以就改用公司的筆電比較方便 因L340也快到保固了，覺得放給他爛也不是辦法 就在上週拿去維修 那時的服務人員說這個問題是筆電充電孔內的一塊塑膠固定座掉了 (我不清楚怎麼掉的，但我肯定不會沒事去拔這個東西) 這個一定會判為人為，整個主機板都要換掉 然後費用大概14000左右，叫我拿去給外面的廠商修還比較划算(筆電買二萬六左右) 送去的話不修還要檢測費630元 我當下不相信 外面的廠商可以直接修該位置，但原廠卻不能修一定要整個主機板換掉? 這有點顛覆我的想像 而且保固內還要檢測630元?那這個保固的意義何在? 但後來我還是請他送修 畢竟保固內不送原廠送外面廠商，怎麼想都不太合理 但是.......對岸的操作真的不是我這種正常人能想像的到的 今天工程師打電話來說 [這個我們認為是人為，要整個主機板換掉，加上筆電XX斷裂，總共要17000多，你要維修 嗎?] 買26000，保固內維修還要17000 聽完只能苦笑 [我只是電源插座接觸有問題，你居然要整個主機板都換掉，還要17000左右， 我才買2萬多，這個費用會不會太高?] [主機板的費用就是這樣，你不修也沒關係，但我們還是要收檢測費630] [沒關係，你就先送回來，我在想辦法] 我當下也沒有打算跟他吵，畢竟早就知道可能會有檢測費 WTF 我只是筆電電源充電的問題，中間的固定座掉了，可能斷裂或是怎麼樣，我不清楚 一個充電的位置，然後要整個主機板換掉 這合理嗎? 在保固內還要檢測費 那算什麼保固? 用了快兩年，背面的螺絲掉了快一半 我都不知道這些螺絲是這麼想奔向自由 總之 這次的體驗讓我見識到了什麼叫做保固 之前Microm的ssd壞了，保固內直接送修服務中心，直接拿新的給我 Toshiba的硬碟有問題，保固內也是直接換新的 筆電當然不可能換新的，但也不用這樣宰人吧? 最大的問題還是 所有的小零件位置都跟主機板結合在一起 一壞，就是整個主機板換新的 我覺得這個設計很不合理，有很大的問題 然後保固內檢測還要跟你收錢 提供給各位參考 選擇聯想貨，保固沒把握 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.33.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1634294077.A.C7F.html ※ 編輯: kurapica1021 (39.13.33.90 臺灣), 10/15/2021 19:11:49
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10/15 20:07, 2年前 , 1F
保固還是要選石頭，至少可以客訴
10/15 20:07, 1F
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10/15 21:42, 2年前 , 2F
現在的筆電元件都很小 他們換修會直接換板 收高價再找人
10/15 21:42, 2F
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10/15 21:43, 2年前 , 3F
修元件 當下次換修的料板 但保內還要檢測費我不能認同
10/15 21:43, 3F
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10/15 21:44, 2年前 , 4F
要這樣搞法 那以後送修都拔硬碟 收檢測費就放棄機器了
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10/15 21:45, 2年前 , 5F
收檢測費乾脆自己DIY不然找店家換元件 聯想應該在台沒站
10/15 21:45, 5F
推
10/15 22:35, 2年前 , 6F
對岸的廠商就是這樣。不然維修斯怎麼會有修不完的筆電
10/15 22:35, 6F
推
10/16 05:24, 2年前 , 7F
我先前過保前去hp的體驗完全不是這樣，雖然一開始也
10/16 05:24, 7F
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10/16 05:24, 2年前 , 8F
有各種話術說什麼不在保固內規定不能修，但是經過溝
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10/16 05:24, 2年前 , 9F
通還是給修，而且我買的是pavilion系列而已
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10/16 05:24, 2年前 , 10F
不過我那台也是奇葩，兩年修兩次
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10/16 05:28, 2年前 , 11F
另外換主機板我有不同意見，就像上面提到的維修廝，
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10/16 05:28, 2年前 , 12F
他的口碑貌似不錯，但是也承認常常會有返修的情況
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10/16 05:28, 2年前 , 13F
因為找出問題元件更換就是不如整個換掉穩定
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10/16 05:28, 2年前 , 14F
官方維修選擇風險較低也不耗時的方法我覺得無可厚非
10/16 05:28, 14F
推
10/16 07:27, 2年前 , 15F
感謝分享！太扯了，保固內還收這麼貴的檢測費，以後都
10/16 07:27, 15F
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10/16 07:27, 2年前 , 16F
不敢買這牌子了…
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10/16 09:14, 2年前 , 17F
聯想的問題就是找你毛病說破保固，它在美國怎麼不敢這
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10/16 09:14, 2年前 , 18F
樣搞
10/16 09:14, 18F
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