[問題] X1c 3代無明顯故障CALL維修服務是否找麻煩？

看板Notebook作者clpeng (Wyler)時間6年前 (2019/10/17 20:37)推噓2(2推 0噓 6→)

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(請先參考舊文/精華區文獻後再提問) (問題文請將問題描述清楚,以便版友回答) (驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學) -------------------------------------上以三行PO文請刪除廠牌: Lenovo 型號:X1c 3th 購入日期: 2014.11 距上次使用正常時間: OS版本:Windows 10 Pro 1903 平常作業內容: 文書作業有無內建還原功能(Y/N):N 問題內容: Hi，各位TP的愛用者前輩，小弟有個困擾已久的問題想請問大家的想法與建議。手邊工作有部X1C 3th（大概規格：i5-5300U/8GB/256GB SSD）購入時即加買最長五年的延長到府維修保固，這幾年來從未叫修過。哈哈用量也不是特別大，就一般文書工作，上上網，僅此而已。 1.近一年來很明顯感覺存取變慢，Chrome開超過五個分頁就很要再加開就開始延遲不同程式間切換(同時開Word+PowerPoint)也頓頓的。然後有事沒事整個桌面的ICON加工作列都會閃幾下。但沒有當機。就像整個桌面被重整一次那種。（不知道有人看得懂我的描述嗎？有點像是系統快要崩潰時，檔案總管以及其它程式要被強制關閉前會閃一下或兩下那種FU 2.WiFi時不時就自動亂跳不同連線（系統會一直跳出管理無線網路的對話視窗這部一直放在辦公桌上，沒有移動過，辦公室可以同時收到4個SSID，我以為應該是只連其中訊號最好的那個。但一天工作下來，常會在4個AP中跳來跳去，或是等我發現斷網時，打開「網際網路」存取的頁面時它才又開始重新連線。原本舊的小黑X60四五年前更換128GB SSD，開機跟操作都很順，開大檔案或是上網＋同時瀏覽影片才會偶爾頓頓的。這部X1C以前使用都沒有這種頓挫感，也就是這保固的最後一年才開始。（現在我自己最真實的感覺是另一部十多年的X60(已改128G SSD)用起來反而比X1C還順暢..... 個人猜測問題一有可能是系統太亂，所以前幾個月使用官方的Windows 10版本重裝系統，目前只有乾淨系統+合法授權的Office 2016+Acrobat DC，沒有亂安裝來路不明軟體。問題依舊。問題二有可能是WiFi網卡省電模式，所以已經確認系統電源設定都是最大效能，把可能休眠＋省電的設定都調整過。問題依舊。與官方線上客服聊過，也建議使用Lenovo System Update更新Lenovo驅動程式，以及下載 Lenovo檢測工具進行檢測。驅動都最新，工具檢測也沒問題統統都亮綠燈。線上客服建議若要叫到府維修，最好是電腦操作有明顯問題，不然工程師到府後，查不出問題也是白搭。所以一直猶豫是否叫修，因為電腦使用者只有我，很清楚的確不對勁。但檢測都是亮綠燈，客服說這樣工程師也無從修起。請問各位前輩，像這種情況要如何叫修啊。因為五年延長保只到11月中旬了。哈附上SSD測速圖，4K Read本來就會這麼慢嗎？ https://i.imgur.com/oJbMMZW.png

https://i.imgur.com/7ul8p8U.png

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HD4850

10/18 03:28, 6年前 , 1^F

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推

applebg

10/18 05:16, 6年前 , 2^F

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clpeng

10/18 09:08, 6年前 , 3^F

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