[問題] Dell E7470開機黑屏
廠牌:Dell
型號:E7470
購入日期:約三個月前與板友hXXX購入,保固到2019年
距上次使用正常時間:1~2月
OS版本:Win 10 Pro
平常作業內容:Run Data, Internet
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
購入電腦後,正常關機,但有時候開機時,
會顯示正常開機程序,出現Dell的開機畫面,
但是,出現完Dell開機畫面後,螢幕突然就變黑。
但是右方開機鈕是亮著的,且如果點選螢幕鍵盤的Function鍵,
還可以調整鍵盤背光模式,不過無法螢幕無法顯示輸入密碼的畫面,
將鍵盤所有鍵都按過了,但是還是無法進入畫面。
嘗試過搜尋網路許多的文章,但是沒有搜尋到類似情形。
曾搜尋到Lenovo類似文章,似乎要按某些鍵叫醒螢幕。
目前處理方法僅能常按開機鍵,強制關機,
第二次開機後,才可以順利進入輸入密碼畫面。
想請問各位版友要如何順利進入畫面及調整,
或是這情形是遇到機王,需要拿去送修呢?
再麻煩各位版友協助!
謝謝
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