[問題] 華碩X450JB當機問題
(手機排版請見諒)
廠牌:華碩
型號:X450JB (i7)
購入日期:105/3月
距上次使用正常時間:
OS版本:win10
平常作業內容:Android_studio,Skype,Chrome
有無內建還原功能(Y/N):
問題內容:從購入後一個月後電腦變緩慢，加上原先就有加裝ram的需求，所以才會考慮此
筆電。(有些網站說支援到16gb)
之後查詢同款式筆電用創見8g低電壓記憶體無災情出現，才購買創見記憶體。但這才是夢
魘的開始
自從加上後(加原廠的共12g)，不斷出現當機狀況，一天下來高達八,九次，到目前為止超
過40次當機了，就算移除原廠只用創見8g依然有當機情形。(就算不用Android_studio，
開Skype與瀏覽器就會當機)
保固送修到目前第四次了，皇家維修站那只得出四個結論
1.燒機沒問題，無當機
2.記憶體運作正常
3.非原廠零件造成問題不處理
4.建議使用原廠原配備就好，此筆電只支援至8g. (若是加裝原廠記憶體4g要價2360元)
我的質疑點有以下
1.當初會購買也是看可擴充規格、方便擴充才買的，若不能擴充，買這款幹嘛？
2.記憶體竟然沒問題，為何唯獨華碩筆電無法擴充使用？
3.是不是皇家再逃避(擺爛)維修？送四次皆無問題
4.皇家要求拍攝當機影片，結果還是一套官方回答，非原廠零件不予理會
尋求協助:
目前我仍需要擴充記憶體，且當機問題依然在。
不排除以消保會提出申訴，但又礙於保固書內說自行拆解加裝零件不予以保固的條款，我
立場也站不住腳
請問我該怎麼辦？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.138.219.56
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※ 編輯: BJfore (220.138.219.56), 09/13/2016 11:42:02
推
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